Meltwaterサポートチームを通じてアカウントの詳細を調べる方法

Meltwater では専任のチームがお客様をサポートします。チャットサポートまたはメールで当社に連絡する方法をご覧ください

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対応者:Robert B.
一週間前以上前にアップデートされました

追加のアカウント情報のソーシングに関するガイドへようこそ。各地域のMeltwaterチームが、モニタリングの設定以外にもお客様のアカウントを詳細にわたってお手伝いします。

Meltwaterは以下の分野でお客様をサポートします:

  • 現在のパッケージ・機能の確認

  • その他の Meltwater パッケージに関する情報

  • 契約の詳細、日程、コスト

  • 請求書の詳細に関するサポート

  • 更新とキャンセル

  • お住まいの地域での著作権と有料媒体の詳細

  • 追加のニュースワイヤークレジット

お問い合わせ内容がサポート分野に含まれているかご不明の場合は、ぜひチャットサポートへご連絡ください。お問い合わせ内容に合わせて対応させていただきます。


Meltwater チームとの連絡方法

Meltwater内のチャットサポートへお問い合わせいただくか、メールでhelp@meltwater.comまでご連絡ください。

より素早くお問い合わせに対応できるよう、以下の情報を併せてご連絡ください。

  • お客様の会社名

  • お探しのアカウント情報の詳細

  • 連絡先の電話番号


最後までお読みくださり、ありがとうございました。その他のご質問がありましたら、お気軽にチャットサポートへお問い合わせください。

Meltwaterチームより

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