ニュースレター専用の分析機能をご紹介します。

ニュースレター分析は、ご希望に合わせて利用可能に調整できる機能です。既存ニュースレターの送信済み配信の「アナリティクス（分析）」オプションをご覧ください。ご自身のアカウントにこのオプションが表示されず、有効にしたい場合は、チャットサポートでMeltwaterチームにご連絡ください。

この記事では、以下の内容をご紹介します：

設定プロセスには2つのステップがあります。以下の操作に従って設定してください。

ニュースレターでご利用になれる指標とその詳細については以下をご覧ください：

上の Meltwater ニュースレター分析のスクリーンショットには、次の情報も含まれています：

上記の指標の詳細と、ニュースレターを最適化するコツを以下でご覧ください。ニュースレターの目的によって最適化するアイテムを決定することが大切です。

開封率

ニュースレターの開封率は、メールをクリックして開いた受信者のパーセンテージを示しています。社内ニュースレターには、読者がメールの内容から必要なすべての情報を収集できる場合もあります。その場合、メールの開封率でメッセージの浸透性を確認できます。しかし、ほとんどのコミュニケーション担当者は、開封率はニュースレター測定プロセスのほんの一部としてとらえている場合が多いです。では、開封率が何を教えてくれるか見てみましょう。

メールの開封率は、配信者名、件名、プレビューテキストがどの程度読者から反響を得たかを示します。メール送信プロセスの時点では、読者はメール内のレイアウトやメールに含まれるコンテンツを見ることができません。そのため、この3つの項目をひとつずつ変更してみることで、受信者がメールを開いた要因が特定できます。

配信者名：「PR & コミュニケーションチーム」といった一般的な名称ではなく、上級幹部を配信者とします

件名：件名は、読者にメールの内容を伝えます。貴社の社内文化やメールの受け取り手に応じて、件名に遊び心を持たせたり、フォーマルにしたりと工夫してみましょう。どのスタイルであっても、内容が伝わる件名であることは必須です。

長さや情報の種類を変えてみる

件名は具体的であるほどベターです。例えば、「社内ニュースレター46号」は「業界ニュース
貿易交渉があなたの仕事に与える影響」に比べると情報価値が低いと受け取られます。

サマリーヘッダー

クリックとクリック率

メールを開封している人の数が理解できたら、次のステップで、読者があなたの記事をクリックするように本文のコンテンツを最適化しましょう。//削除依頼により、こちらの訳文は削除しました//

記事タイトル：複数の媒体に取り上げられたメディア掲載は、メディア名と題名の多様性を強調すると良いでしょう。

その他のインサイト：追加する内容を変えてみることで、クリック数を増やすことができます。読者を引き付け、一言コメントを記事に追加してみてはいかがでしょうか。

コンテンツのタイプ：ニュースレターのコンテンツの種類によっては、より多くのクリックが得られる可能性があります。

配信率

配信率は、メールリストの品質に比例します。1年前と同じメールリストを使用し続けていると、退職した社員や、アドレスが変更があったりと、配信率が低くなる可能性があります。また、新たに入社した社員の追加を忘れていることもあります。

メールプロバイダーによってブロックされたメールアドレスに加え、メールを跳ね返した受信者（無効なメールアドレス）のリストをご利用になれます。配信率が100％未満の場合、メールを跳ね返したアドレスとブロックされたアドレスを、送信済み/ブロック/バウンスメニューで確認することをおすすめします。ブロックされたメールアドレスとは、そのメールアドレスへの配信は試行さえされなかったことを示します。これは通常、受信者が登録を解除したり、メールサービス設定によって配信が妨げられたことが要因です。バウンスしたメールアドレスとは、配信が失敗に終わったことを示しています。

💡ヒント

さらに詳しく知りたいですか？チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community（英語） をご覧ください。

MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。