以下は、Meltwaterエンゲージでサポートしている各SNSチャンネルの一覧となります。［投稿管理］にて新規で投稿を作成する際にご参照ください。［会話］内のチャンネル独自のオプションを確認するには、こちらをご覧ください。
Instagram* | ||||
投稿テキストの長さ | 8,000文字 | 2,200文字 | 280文字 | 3,000文字 |
@メンション | 可 | 可（プルダウン型なし、ユーザー名のフル入力のみ） | 可 | 可 |
画像 | 可（最大10件） | 可（最大1件。カルーセルの場合は10件まで） | 可（最大4件） | 可（最大9件） |
リンク | 可 | 不可 | 可 | 可 |
動画 | 可 | 可 | 可 | 可 |
ハッシュタグ | 無制限 | キャプションと最初のコメントの間で30個まで | 無制限 | 無制限 |
絵文字 | 可 | 可 | 可 | 可 |
GIF画像 | 可 | 不可 （Instagramにて未対応） | 可 | 可 |
代替テキスト | 可（500文字まで） | 不可（APIにて未対応） | 可（420文字まで） | 可（120文字まで） |
ストーリー | 不可（APIにて未対応） | 可 | 不可（APIにて未対応） | 不可（APIにて未対応） |
多言語 | 一部対応 | 一部対応 | 一部対応 | 一部対応 |
*Instagramアカウントは、API経由公開された投稿の制限が24時間で25件までとなります。
備考欄
A. 投稿テキストの長さ
Twitter：
以下、投稿の長さに含まれるため、文字数の制限に影響します。
「@ユーザー名」で始まる返信以外の新しいツイート
ツイートの文中にある「@ユーザー名」
ツイートの文中にある埋め込みリンク・URL
以下、投稿の長さに含まれないため、文字数の制限に影響しません。
ツイート、または生成されたURLに画像・動画が添付されている場合
ツイートの最初の文字の前にスペースが空いている場合
Instagram：Instagram投稿を作成する際は、以下の制限事項にご注意ください。
キャプションに挿入するハッシュタグは30個を超えることはできません。
B：画像の制限
画像はファイルタイプがJPG、PNG、GIFのいずれか、ファイルサイズが最大5MB、最大解像度が50MPとなります。さらに、以下のとおりチャンネル固有の制限があります。
Facebook：1MBを超えるPNG画像はピクセル化されて表示されることがあります。最大ファイルサイズは5MBです。 アスペクト比は1:1.91～1:0.56である必要があります。
Instagram：最小幅600px。JPEGの最適サイズは640x640です。最大解像度は1920x1080で、2,073,600ピクセルです。写真は4:5～1.91:1のアスペクト比内である必要があります。
Twitter：1件のツイートの最大画像サイズは1280x1024で、最大ファイルサイズは5MBです。Twitterでは複数の画像を許可していますが、GIF画像（動画、静止画像のいずれか）を他の画像タイプと混在させることはできません。
LinkedIn：JPEGとPNGのファイルタイプをサポートしています。最大のファイルサイズは5MBです。
C：リンク
添付リンク：添付リンクは、投稿にあるリンク・アイコンで追加します。Bitlyアカウントに接続されている場合、添付リンクを短いBitlyリンクに変換できます。
Facebook：添付されたリンクは、投稿の下の「カード」に表示されます。現時点では「カード」を編集することはできません。
Twitter：ドメインでTwitterカードが有効になっている場合、添付されたリンクは、ツイートの下の「カード」に画像と説明とともに、表示されます。現時点では「カード」を編集することはできません。Twitterカードが有効になっていない場合は、エラー・メッセージが表示され、リンクを埋め込む必要があります。
LinkedIn：添付されたリンクは、投稿の下の「カード」に表示されます。現時点では「カード」を編集することはできません。
埋め込みリンク：埋め込みリンクは、リンク・アイコンではなく、投稿の本文に追加されるリンクです。
Facebook：投稿の本文に追加されたリンクはハイパーリンクされますが、投稿の下に「カード」は表示されません。
Twitter：ドメインでTwitterカードが有効になっている場合、ツイートの本文に追加されたリンクは、ツイートの投稿後、ツイートの下のカードに画像と説明と共に表示されます。Twitterカードが有効になっていない場合、投稿後にリンクがツイートの下のカードに表示されますが、画像や説明は表示されません。埋め込みリンクの場合、Twitterカードのプレビューは表示されません。
LinkedIn：投稿の本文に追加されたリンクは自動的に短縮されてハイパーリンクされますが、投稿の下に「カード」は表示されません。
留意点：Twitterへ投稿されたすべてのリンクは、投稿の作成時にツイートの本文に表示されていても、公開時にツイート本文には表示されません。これは、公開時にTwitterがリンクを除去し、ツイートの下に「カード」形式で貼り付けるからです。1件のツイートにリンクが2つ追加されている場合、投稿後、2つ目のリンクのみが「カード」形式で表示されます。
D：動画に関する制限
次、各SNSチャンネルにおける動画の制限事項となります。
チャンネル | 最大のファイルサイズ | 最大解像度 | 最大ビットレート | 最大フレームレート | 最大の長さ | 形式 |
1.75GB | 1920x1080 | 動画ビットレート：4Mbps オーディオビットレート：256kbps | 30fps | 20分（最小1秒） | MP4、MOV | |
100MB | 1920PX（水平） | 動画ビットレート：VBR、 5Mbps オーディオビットレート：256kbps | 23〜60fps | 60秒（最小3秒） | MP4、MOV | |
512MB | 1280x1024 | 動画ビットレート：25Mbps オーディオビットレート：128kbps | 40fps | 140秒 | MP4、MOV | |
2GB（最小75KB） | 4096 x 2304（最小：256 x 144） （アスペクト比：1:2.4〜2.4:1） | 動画ビットレート：6Mbps オーディオビットレート：128kbps | 10〜60fps | 10分（最小3秒） | H264/AVC、MP4、MPEG-1、MPEG-4 |
E：GIF画像
Facebook：5MB未満であれば、一度に1件のGIFを投稿できます。
Twitter：Twitterでは、15MB未満のGIF画像を使用します。最大解像度は1280x1080です。1件のツイートに複数の画像を添付できますが、動画は1件だけ添付可能です。また、GIF画像（動画、静止画像のいずれか）を他の画像タイプと混在させることはできません。
LinkedIn：5MB未満であれば、一度に1件のGIFを投稿できます。
F：Instagramストーリーズとカルーセル - 詳しくはこちら
Instagramストーリーやカルーセルを投稿するには、モバイルアプリの通知ワークフローを使用します。作成とスケジューリングはMeltwaterの投稿管理から行います。その後、Meltwaterエンゲージモバイルアプリにプッシュ通知が届き、Instagramアプリで投稿することができます。
最大10件のメディアファイルの投稿が可能です。
G：多言語コンテンツ
コンテンツを配信する際、どの言語でも配信できます。
エンゲージでは、コンテンツを配信する前にテキストの自動翻訳を行いません。
その他ご質問やご不明点などありましたら、チャットサポートにてお問合せください。
Meltwaterチームより