即時投稿やスケジュールしたソーシャル投稿など、Meltwater Engageによる、ソーシャルメディアプロフィールへの投稿コンテンツに関するガイドへようこそ。
この記事では、以下について詳しくカバーしています：
新しい投稿
投稿をする際の機能
プランニングとスケジューリング
投稿を作成する際、SNS別で固有の要件があることをご存知ですか？各チャネルの違いの詳細については、「Meltwaterエンゲージ内の［投稿管理］のチャネル独自のオプション」をご覧ください。
新しい投稿の作成方法
まずはじめに、オウンドSNSアカウントページから、管理しているソーシャルプロフィールにユーザープロフィールが割り当てられていることを確認してください。割り当てが必要な場合は、こちらのハウツーガイドをご参照ください。
右側のナビゲーションバーで、［エンゲージ］からプルダウンメニューを選択し、［投稿管理］を選択します。
2. ［作成］ボタンをクリックし、［投稿］または ［Instagramストーリー］を選択します。
3. この投稿の投稿先となるSNS公式アカウントを選択します。
4. 投稿を作成します。
5. 投稿に使用する画像、動画、GIF、リンク、絵文字を選択します。画像エディターを使用してコンテンツを更新することもできます。
6. ［AIアシスタントを使用］を選択できます。この機能について詳しくはこちら。
7. 右側の［投稿プレビュー］パネルにプレビューが表示されます。
8. 投稿の詳細をさらに編集する場合は、［編集］を選択します。
9. 予約オプションで[今すぐ]、[日時を予約]、[下書きとして保存]のいずれかを選択します。下書きとして保存する場合、日付と時刻を割り当てるオプションがあります。
10. この段階での追加オプションには、投稿を承認するレビュー担当者の割り当てやタグの追加などがあります。投稿の承認の割り当てについて詳しくはこちら。
11. 右下隅の［予約］を選択して終了します。このボタンには、スケジュールオプションに応じて［今すぐ投稿］、［予約］、［下書きを保存］というラベルが付いています。
すべての手順の概要を示した以下のGIF画像をご覧ください：
Facebook投稿の作成方法
エンゲージの投稿管理ページで、作成 --> 投稿を選択します。
投稿先のFacebookプロフィールを選択します。留意点：複数のプロフィールを選択して、異なるソーシャルメディアプラットフォームに同じコンテンツを投稿することもできます。
投稿を作成します：
Facebook投稿のオプション：
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サムネイル画像のカスタマイズ：Facebook動画投稿のサムネイルを選択または変更するには、以下の手順に従ってください：
動画添付ファイルの上にカーソルを合わせます
［編集］を選択します。
アップロードされた動画から自動的に作成された5つのフレームから選択するか、カスタムサムネイルをアップロードします
留意点：現在、Meltwaterエンゲージ経由でFacebookのストーリーを予約したり投稿することはできません。
Instagram投稿の作成方法
エンゲージの投稿管理ページで、作成 --> 投稿を選択します。
投稿先のInstagra プロフィールを選択します。留意点：複数のプロフィールを選択して、異なるソーシャルメディアプラットフォームに同じコンテンツを投稿することもできます。
投稿を作成します：
Instagram の投稿オプション：
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「最初のコメント」またはユニークリンクの追加をご希望の場合：
投稿プレビューで［編集］を選択します
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投稿の詳細をすべてフォーマットしたら、投稿の配信に関する［予約オプション］を選択します。オプションは［今すぐ投稿］、［日時を予約］、［下書きとして保存］です。
この投稿のレビューを誰かに割り当てたい場合、レビューアーを選択できます。これは任意のステップです。投稿を承認のために割り当てる方法について詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
投稿にタグを適用できます。タグを有効に使用すると、SNSキャンペーンの管理、SNSコンテンツの整理、そしてレポート作成に役立ちます。投稿をタグで管理する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。投稿をタグで管理する方法について詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
リンクインバイオ
投稿ワークフローのステップ1で選択した少なくとも1つのInstagramアカウントに利用可能なホストサイトがあると、［投稿を編集］にあるInstagram専用の投稿コンポーザーにユニークリンクオプションが表示されます。
Instagramのすべての投稿ルール（画像サイズ、文字数など）はそのままとなります。ユニークリンク欄は必須ではないので、不要の場合は空欄で構いません。リンクが含まれていない場合、投稿はホストサイトには表示されません。
リンクインバイオの詳細については、こちらの記事をご覧ください。
リール
Instagramの一般的な作成ワークフローでは、［投稿プレビュー］の［編集］内に投稿タイプセレクターがあります。このオプションでは、フィード投稿またはリールを選択できます。
ユーザーがリールを選択すると、「リール」に画像の添付ファイルである旨の通知が表示されます。であるという通知が表示されます。リールは15分までの動画をサポートしています。
リールのカスタマイズ：リールのサムネイルを選択または変更するには、以下の手順に従ってください。
動画添付ファイルの上にカーソルを合わせます
［編集］を選択します。
アップロードされた動画から自動的に作成された5つのフレームから選択するか、カスタムサムネイルをアップロードします
Instagramリールには、他のInstagramの投稿と同様に、ユニークなリンクや最初のコメントを追加できます。
同じように予約、割り当て、タグ付けのオプションが利用できます。
モバイルアプリでInstagramストーリーを作成
エンゲージの投稿管理ページで、[コンテンツを作成]、[ Instagramストーリーまたはカルーセル]の順で選択します。
投稿するInstagramプロフィールを選択し、右下の次へをクリックします。留意点：Instagramストーリーズまたはカルーセルの投稿にはエンゲージモバイルアプリの利用が必要です。
投稿タイプで、ストーリーまたはカルーセルを選択します。
投稿を作成すると、次のポップアップウィンドウが表示され、投稿がフォーマットされます。
Instagramストーリーとカルーセルのオプション
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投稿の詳細をすべて書式設定したら、右下の［次へ］を選択します。
モバイルアプリへの通知の配信は、予約オプションを選択します。オプションは「通知を今すぐ配信」、「日時を設定」、「名前をつけて保存」です。
この投稿のレビューを誰かに割り当てたい場合、レビューアーを選択できます。これは任意のステップです。投稿を承認のために割り当てる方法について詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
タグはストーリーやカルーセルには適用できません。
Instagram動画サムネイルのフレーム選択
Instagram投稿を作成する場合、動画をアップロードした後（フィード投稿またはリールのいずれかに）、動画のサムネイルにカーソルを合わせて編集を選択できます。
動画からの5つの個別のフレームを含むポップアップが表示されます。これらの画像は、アップロードされた動画の後続ポイントから自動的に選択されます。動画の他の静止画は選択できません。カスタムサムネイルはアップロードできません。
サムネイル画像をクリックして選択し、更新を押します。また、ここで新しい動画タイトルを追加するオプションもあります。ポップアップが閉じた後、新しく選択したサムネイルがエディターに表示されます。公開すると、ネイティブInstagramにサムネイルと動画名が表示されます。
メモ：Instagramでは、カスタムサムネイル画像のアップロードは許可されていません。サムネイル画像は、アップロードされた動画内のフレームから選択する必要があります。
ツイートの作成方法
エンゲージの投稿管理ページで、作成 --> 投稿を選択します。
ソーシャルアカウントのプルダウンからX（旧Twitter）プロフィールを選択します。留意点：複数のプロフィールを選択して、同じコンテンツを他のソーシャルプラットフォームに投稿することもできますが、Xでは、一度に1つのXアカウントからの投稿のみが許可されます。
投稿を作成します：
X（旧Twitter）、投稿オプション
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留意点：ツイート内のリンク - リンクが添付されているか埋め込まれているかにかかわらず、その長さに関係なくリンクは24文字としてカウントされます。リンクプレビューの編集アイコンを使用すると、リンクを編集または置き換えできますが、「カード」内の画像やテキストを編集することはできません。
TikTok投稿を作成
エンゲージの［投稿管理］ページで、［投稿を作成］、[投稿]を選択します。
投稿先のTikTokプロフィールを選択します。留意点：TikTokでは、一度に1つのTikTokアカウントからのみ投稿できます。
一般的な作成を使用するか、投稿プレビューで［編集］を選択します
投稿をフォーマットするための次のポップアップウィンドウが表示されます。
TikTok投稿オプション
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投稿の詳細をすべてフォーマットしたら、モバイルアプリへの通知公開について［予約オプション］を選択します。オプションは［今すぐ投稿］、［日時を予約］、［下書きとして保存］です。
この投稿のレビューを誰かに割り当てたい場合、レビューアーを選択できます。これは任意のステップです。投稿を承認のために割り当てる方法について詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
投稿にタグを適用できます。タグを有効に使用すると、SNSキャンペーンの管理、SNSコンテンツの整理、そしてレポート作成に役立ちます。投稿をタグで管理する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。投稿をタグで管理する方法について詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
メモ： TikTokの制限により、Meltwaterエンゲージ内で公開を使用している場合、カバーサムネイルを選択したり、TikTokサウンドにアクセスしたりすることはできません。
LinkedIn投稿の作成方法
エンゲージの投稿管理ページで、アカウントを作成を選択します。
投稿するLinkedInプロフィールを選択し、右下の次へをクリックします。留意点：複数のプロフィールを選択して、異なるソーシャルメディアプラットフォームに同じコンテンツを投稿することもできます。
［作成］を選択して投稿を作成すると、次のポップアップウィンドウが表示され、投稿がフォーマットされます。
LinkedIn投稿オプション
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LinkedIn投稿内のリンクのメタデータ（タイトル、説明、画像）は、公開プロセス中にカスタマイズできます。まず、投稿の作成ボックスにリンクを追加した後、LinkedInプレビューで[編集]をクリックします。メタデータは、LinkedIn固有のチャネルコンポーザーを介してのみカスタマイズできることに注意してください。
[編集]をクリックしてLinkedInのチャネル固有のコンポーザーを開いた後、リンクプレビューの上にマウスを置き、右上隅にある鉛筆アイコンをクリックします。
これにより、リンク編集画面が開きます。ここから、リンクの名前、説明、サムネイル画像をカスタマイズできます。
名前 - 最大400文字
説明 - 最大256文字
画像 - 最大1枚
変更を加えた後、[リンクを保存]をクリックして投稿の編集を続けます。投稿が良ければ、もう一度[保存]をクリックします。
注：添付ファイル - Linkedinの投稿は現在、一度に1つの添付ファイルタイプしかサポートできません。例えば、1枚の画像または1つの添付リンクのみ。
YouTubeの投稿を作成する
エンゲージの投稿管理ページで、アカウントを作成を選択します。
投稿するYouTubeチャネルを選択し、右下の次へをクリックします。メモ：複数のプロフィールを選択して、同じコンテンツを他のソーシャルプラットフォームに投稿することもできますが、YouTubeでは、一度に1つのYouTubeアカウントからの投稿のみが許可されます。
投稿の作成を選択すると、次のポップアップウィンドウが表示され、投稿がフォーマットされます。
YouTube投稿オプション
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メモ：カスタムサムネイル画像
エンゲージは現在、カスタムサムネイル画像の選択をサポートしていません。
添付ファイル
メディアアップローダー
画像、GIF、動画を選択する場合、アップローダーを使用すると、既存のシステムにすでに保存されている個人および企業のメディアにアクセスできます。
オプションは以下のとおりです：
ローカルのコンピュータファイルから直接アップロード
アセットライブラリー（アセットライブラリー専用のヘルプ記事を見る）
DALL-E、ChatGPTを搭載したAI画像ジェネレーター（専用のDALL-Eヘルプ記事を参照）
Instagram
Facebook
Googleドライブ
Box
OneDrive
Unsplash（無料で利用可能な画像検索）
留意点：複数のメディアアセットがある場合は、一般的な作成の場合と同様に、投稿管理でコンテンツの下書きとスケジュールを設定する際、添付されたメディアアセットを個々のチャネルレベルで並べ替えることができます。
各接続は、ユーザーごとに1回だけ使用できます*。ユーザーは、メディアをアップロードするたびにアカウントを再接続する必要があります。これはセキュリティのための機能です。
その他の注目すべき機能：
すべてのアップロードでウイルスを検出
進捗状況バーには、個々のファイルのアップロードステータスが表示されます
コンピュータから直接ファイルをドラッグ＆ドロップしたりコピー&ペーストしたりすることができます。
Facebook、X（旧Twitter）、LinkedInに投稿される画像に代替テキストを追加できるようになりました。現在、代替テキストはInstagram APIではサポートされていません。
代替テキストを使用すると、視覚障害のある方やスクリーンリーダーツールをご利用のユーザー向けのアクセシビリティに画像の説明を追加できます。読み込みに失敗すると、画像の代わりに代替テキストが表示されます。
代替テキストの追加方法：
まず画像を作成中の投稿に追加します
［代替テキストを編集］ ボタンを選択します
画像の説明文を入力してください
［保存］を選択します。
それぞれのチャネルエディターで、新しい［代替テキストを編集］ボタンが画像の下に表示されます。これを選択すると、すべての画像と代替テキスト用のボックスを含むモーダルが起動します。各チャネルには、それぞれ文字数制限があります。
Facebook：500文字 | X（旧Twitter）：420文字 | LinkedIn：120文字 |
LinkedInの投稿は、現在、一度に1つの添付ファイルタイプしかサポートしていません。例えば、画像または添付のリンク「カード」のみ。
画像エディターの使用
選択した画像を改善したい場合や、画像がソーシャルメディアチャネルのサイズ要件を満たしていない場合、画像エディターを使用すると、次のオプションでコンテンツをカスタマイズできます：
画像サイズの編集（一般的な切り抜き、SNSチャネル用の切り抜き、カスタム切り抜き）
フィルター
調整（明るさ、コントラスト、彩度、明度など）
フォーカス（ぼかしを追加）
テキストを追加
テキストデザイン
ステッカー（絵文字やシェイプ）
ブラシ
ウィジェット
オーバーレイ
別のSNSアカウントやユーザーを投稿内でメンション
投稿内で別のアカウントやユーザーをメンションしたい場合、「@ユーザー名」のような形で入力した上で、プルダウンメニューからユーザー名を選択します。
LinkedIn、X（旧Twitter）、Facebookにはプロフィールのプルダウンリストがありますので、これらのソーシャルチャネルにご使用ください。プルダウンメニューから会社ページやプロフィールを選択せずにSNSハンドル名を入力すると、意図した直接メンションはリンクされません。Facebookでは、企業ページの露出のみが許可されており、個人のプロフィールの露出は許可されていません。
留意点：製品のアップデートにより、2023年8月10日より前にLinkedinプロフィールが接続されていた場合、LinkedInのメンションが機能する前に、[ソーシャル接続]タブで再接続する必要があります。
Instagram投稿のメンションは投稿の文中にメンションしたいアカウントの正確なユーザー名を入力します。Instagramの場合も、「@ユーザー名」と入力する必要があり、「@」を必ずご使用ください。
添付リンクプロセス
添付リンクのプロセスには、すべてのコンポーザー（一般とチャネル固有）でのリンク自動検出が入っています。
ご注意ください：添付リンクメニューのオプションはグレー表示されて、もう使用できません。
リンクはメッセージ作成ボックスに直接追加する必要があります。作成ボックスにリンクが存在する場合には、添付リンクのプレビューが自動的に表示されます。
添付されたリンクは、Facebook、LinkedIn、X（旧Twitter）でのみ使用できます。
コンポーザーに複数のリンクが存在する場合には、最後のリンクがプレビューに使用されます。
別のリンクをプレビューとして使用するには、既存のプレビューを削除してから、希望するリンクをコンポーザーに再度追加します。
添付リンクは、必要に応じて削除できます。
プレビューの生成に失敗した場合はどうすればよいですか？
添付リンクのプレビューの生成に失敗した場合、警告バナーが表示されます。これは単なる警告であるため、プレビュー画像が利用できない場合でもリンクを使用できます。
警告バナーには、リンクを埋め込みリンクとして挿入し、代わりに画像または動画を投稿に直接添付するための手順が記載されています。
プレビューが削除されると、他のメディアタイプ（画像、動画）をメッセージに追加できます。
Bit.lyを利用した埋め込みリンクの短縮についての詳細は、こちらの記事をご覧ください。
下書きの整理
下書きとして保存された投稿は、カレンダーまたワークベンチで閲覧、スケジュール、削除できます。予約した下書きはカレンダーで確認できます。予約されていない下書きはワークベンチにのみ表示されます。
今すぐ投稿したり、将来配信するために下書きを予約するには、編集 を選択し、「コンテンツを作成」の手順に従います。
今すぐ投稿するか、将来公開するために「予約されていない下書き」を予約するには、ワークベンチの［下書き］に移動し、投稿を編集するか、カレンダーにドラッグ＆ドロップします。
予約投稿・下書き・公開済みの投稿の確認方法
投稿は、［投稿管理］タブ内の［カレンダー］で表示できます。カレンダー表示について詳しくはこちら。
カレンダー
💡ヒント
さらに詳しく知りたいですか？チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community（英語） をご覧ください。
MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。