この記事では、SNSアカウントへの即時投稿および予約投稿の手順をご説明します。ついては以下の内容について詳しく解説していきます。
新しい投稿
投稿をする際の機能
プランニングとスケジューリング
投稿を作成する際、SNS別で固有の要件があることをご存知ですか？各チャンネルの違いの詳細については、「Meltwaterエンゲージ内の［投稿管理］のチャンネル独自のオプション」をご覧ください。
［投稿管理］の使用方法
新しい投稿の作成方法
まずはじめに、［オウンドコネクション］ページから、管理しているソーシャルプロフィールにユーザープロフィールが割り当てられていることを確認してください。割り当てが必要な場合は、こちらのハウツーガイドをご参照ください。
左側のナビゲーションバーから［エンゲージ］>［投稿管理］を選択します。
投稿を作成ボタンをクリックするか、カレンダーで日にちを選択し、投稿希望日時をスケジュールします。
この投稿を配信するソーシャルプロフィールを選択します。右下の「次へ」を選択します。
「投稿を作成」を選択します。
ポップアップボックスの投稿にテキスト・画像・動画・リンク・絵文字を追加します。また、画像エディターを使用してコンテンツを更新することができます。この機能の詳細については、こちらをご覧ください。送信を選択します。
プレビューを確認するには下にスクロールします。投稿の詳細をさらに編集する場合は、「編集」を選択します。編集が不要であれば、右下の「次へ」を選択します。
予約オプションで［今すぐ投稿］・［日時を設定］・［下書きとして保存］のいずれかを選択します。下書きとして保存する際、日時を指定することができます（2021年10月26日時点の新機能）。
この段階での追加オプションには、投稿を承認するレビュー担当者の割り当てやタグの追加などがあります。投稿の承認の割り当ての詳細についてご覧ください。
右下の最後のボタンを選択して終了します。このボタンには、スケジュールオプションに応じて［今すぐ投稿］、［予約］、［下書きを保存］というラベルが付いています。
Facebook投稿の作成方法
エンゲージの投稿管理ページで、アカウントを作成を選択します。
投稿するFacebookプロフィールを選択し、右下の［次へ］をクリックします。留意点：複数のプロフィールを選択して、異なるソーシャルメディアプラットフォームに同じコンテンツを投稿することもできます。
［作成］を選択して投稿を作成すると、次のポップアップウィンドウが表示され、投稿がフォーマットされます。
Facebook投稿のオプション：
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投稿の詳細をすべて書式設定したら、右下の［次へ］を選択します。
投稿の配信のスケジュール・オプションを選択します。オプションは［今すぐ投稿］、［日時を設定］、［下書きとして保存］です。
この投稿のレビューを誰かに割り当てたい場合、レビューアーを選択できます。これはオプションのステップです。投稿を承認のために割り当てる方法について詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
投稿にタグを適用できます。タグを有効に使用すると、SNSキャンペーンの管理、SNSコンテンツの整理、そしてレポート作成に役立ちます。投稿をタグで管理する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
Facebookに関するよくある質問
現在、Meltwaterエンゲージ経由でFacebookストーリーの予約または投稿することはできません。
Instagram投稿の作成方法
エンゲージの投稿管理ページで、アカウントを作成を選択します。
投稿するInstagramプロフィールを選択し、右下の［次へ］をクリックします。留意点：複数のプロフィールを選択して、異なるソーシャルメディアプラットフォームに同じコンテンツを投稿することもできます。
［作成］を選択して投稿を作成すると、次のポップアップウィンドウが表示され、投稿がフォーマットされます。
Instagram の投稿オプション：
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投稿の詳細をすべて書式設定したら、右下の［次へ］を選択します。
投稿の配信のスケジュール・オプションを選択します。オプションは［今すぐ投稿］、［日時を設定］、［下書きとして保存］です。
この投稿のレビューを誰かに割り当てたい場合、レビューアーを選択できます。これはオプションのステップです。投稿を承認のために割り当てる方法について詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
投稿にタグを適用できます。タグを有効に使用すると、SNSキャンペーンの管理、SNSコンテンツの整理、そしてレポート作成に役立ちます。投稿をタグで管理する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。投稿をタグで管理する方法について詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
Instagram カルーセル投稿
最初の画像をアップロードする際に、プラスボタンが表示されるようになりました。カルーセル投稿では、最大10件の画像をアップロードできます。アップロードできる動画は1件のみです。現在、マルチメディアカルーセル投稿（1件の動画と1件または複数の画像を含む投稿）には対応していません。
リンクインバイオ
投稿ワークフローのステップ1で選択した少なくとも1つのIGアカウントに利用可能なホストサイトがあると、Instagram専用の投稿コンポーザーにユニークリンクオプションが表示されます（ユニークリンクは、マルチチャンネルコンポーザーには表示されません）。
Instagramのすべての投稿ルール（画像サイズ、文字数など）はそのままとなります。ユニークリンク欄は必須ではないので、不要の場合は空欄で構いません。リンクが含まれていない場合、投稿はホストサイトには表示されません。
リンクインバイオの詳細については、こちらの記事をご覧ください。
リール
Instagramの場合、一般的な作成ワークフローのステップ2には、投稿タイプのセレクターがあります。このオプションでは、フィード投稿またはリールを選択できます。
ユーザーがリールを選択すると、「リール」に画像の添付ファイルである旨の通知が表示されます。であるという通知が表示されます。リールは15分までの動画をサポートしています。
Instagramリールには、他のInstagramの投稿と同様に、ユニークなリンクや最初のコメントを追加できます。
ステップ3では、同じようにスケジュール、割り当て、タグ付けのオプションが利用できます。
モバイルアプリでInstagramのストーリーやカルーセルを作成する
エンゲージの投稿管理ページで、[コンテンツを作成]、[ Instagramストーリーまたはカルーセル]の順で選択します。
投稿するInstagramプロフィールを選択し、右下の次へをクリックします。留意点：Instagramストーリーズまたはカルーセルの投稿にはエンゲージモバイルアプリの利用が必要です。
投稿タイプで、ストーリーまたはカルーセルを選択します。
投稿を作成すると、次のポップアップウィンドウが表示され、投稿がフォーマットされます。
Instagramストーリーとカルーセルのオプション
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投稿の詳細をすべて書式設定したら、右下の［次へ］を選択します。
モバイルアプリへの通知の配信は、予約オプションを選択します。オプションは「通知を今すぐ配信」、「日時を設定」、「名前をつけて保存」です。
この投稿のレビューを誰かに割り当てたい場合、レビューアーを選択できます。これはオプションのステップです。投稿を承認のために割り当てる方法について詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
タグはストーリーやカルーセルには適用できません。
ツイートの作成方法
エンゲージの投稿管理ページで、アカウントを作成を選択します。
投稿するTwitterプロフィールを選択し、右下の次へをクリックします。メモ：複数のプロフィールを選択して、同じコンテンツを他のソーシャルプラットフォームに投稿することもできますが、Twitterでは、一度に1つのTwitterアカウントからの投稿のみが許可されます。
［作成］を選択して投稿を作成すると、次のポップアップウィンドウが表示され、投稿がフォーマットされます。
Twitter投稿オプション
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この投稿のレビューを誰かに割り当てたい場合、レビューアーを選択できます。これはオプションのステップです。投稿を承認のために割り当てる方法について詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
投稿にタグを適用できます。タグを有効に使用すると、SNSキャンペーンの管理、SNSコンテンツの整理、そしてレポート作成に役立ちます。投稿をタグで管理する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
Twitterのよくある質問
ツイート内のリンク
リンクが添付されているか埋め込まれているかにかかわらず、その長さに関係なくリンクは24文字としてカウントされます。リンクプレビューの編集アイコンを使用すると、リンクを編集または置き換えできますが、「カード」内の画像やテキストを編集することはできません。
LinkedIn投稿の作成方法
エンゲージの投稿管理ページで、アカウントを作成を選択します。
投稿するLinkedInプロフィールを選択し、右下の［次へ］をクリックします。留意点：複数のプロフィールを選択して、異なるソーシャルメディアプラットフォームに同じコンテンツを投稿することもできます。
［作成］を選択して投稿を作成すると、次のポップアップウィンドウが表示され、投稿がフォーマットされます。
LinkedIn投稿オプション
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この投稿のレビューを誰かに割り当てたい場合、レビューアーを選択できます。これはオプションのステップです。投稿を承認のために割り当てる方法について詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
投稿にタグを適用できます。タグを有効に使用すると、SNSキャンペーンの管理、SNSコンテンツの整理、そしてレポート作成に役立ちます。投稿をタグで管理する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。投稿をタグで管理する方法について詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
LinkedInのよくある質問
添付ファイル
LinkedInの投稿は、現在、一度に1つの添付ファイルタイプしかサポートしていません。例えば、画像または添付のリンク「カード」のみ。
YouTubeの投稿を作成する
エンゲージの投稿管理ページで、アカウントを作成を選択します。
投稿するYouTubeチャンネルを選択し、右下の次へをクリックします。メモ：複数のプロフィールを選択して、同じコンテンツを他のソーシャルプラットフォームに投稿することもできますが、YouTubeでは、一度に1つのYouTubeアカウントからの投稿のみが許可されます。
投稿の作成を選択すると、次のポップアップウィンドウが表示され、投稿がフォーマットされます。
YouTube投稿オプション
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この投稿のレビューを誰かに割り当てたい場合、レビューアーを選択できます。これはオプションのステップです。投稿を承認のために割り当てる方法について詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
投稿にタグを適用できます。タグを有効に使用すると、SNSキャンペーンの管理、SNSコンテンツの整理、そしてレポート作成に役立ちます。投稿をタグで管理する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。投稿をタグで管理する方法について詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
YouTubeのよくある質問
カスタムサムネイル画像
エンゲージは現在、カスタムサムネイル画像の選択をサポートしていません。
添付ファイル
メディアアップローダー
画像、GIF、動画を選択する場合、アップローダーを使用すると、既存のシステムにすでに保存されている個人および企業のメディアにアクセスできます。
オプションは以下のとおりです：
ローカルコンピュータファイルから直接アップロード
アセットライブラリー（アセットライブラリー専用のヘルプ記事を見る）
Instagram
Facebook
Googleドライブ
Box
OneDrive
Unsplash（無料で利用可能な画像検索）
各接続は、ユーザーごとに1回だけ使用できます*。ユーザーは、メディアをアップロードするたびにアカウントを再接続する必要があります。これはセキュリティのための機能です。
その他の注目すべき機能：
すべてのアップロードでウイルスを検出
進捗状況バーには、個々のファイルのアップロードステータスが表示されます
コンピュータから直接ファイルをドラッグ&ドロップしたりコピー&ペーストしたりすることができます。
Facebook、Twitter、LinkedInに投稿する画像に、代替テキストを追加できるようになりました。現在、代替テキストはInstagram APIではサポートされていません。
代替テキストを使用すると、視覚障害のある方やスクリーンリーダーツールをご利用のユーザー向けのアクセシビリティに画像の説明を追加できます。読み込みに失敗すると、画像の代わりに代替テキストが表示されます。
代替テキストの追加方法：
まず画像を作成中の投稿に追加します
［代替テキスト］ ボタンを選択します
画像の説明文を入力してください
［保存］を選択します。
それぞれのチャンネルエディターで、新しい［代替テキストを編集］ボタンが画像の下に表示されます。これを選択すると、すべての画像と代替テキスト用のボックスを含むモーダルが起動します。各チャンネルには、それぞれ文字数制限があります。
Facebook：500文字 | Twitter：420文字 | LinkedIn：120文字 |
LinkedInの投稿は、現在、一度に1つの添付ファイルタイプしかサポートしていません。例えば、画像または添付のリンク「カード」のみ。
画像エディターの使用
選択した画像を改善したい場合や、画像がソーシャルメディアチャンネルのサイズ要件を満たしていない場合、画像エディターを使用すると、次のオプションでコンテンツをカスタマイズできます：
画像サイズの編集（一般的な切り抜き、SNSチャンネル用の切り抜き、カスタム切り抜き）
フィルター
調整（明るさ、コントラスト、彩度、明度など）
フォーカス（ぼかしを追加）
テキストを追加
テキストデザイン
ステッカー（絵文字やシェイプ）
ブラシ
ウィジェット
オーバーレイ
別のSNSアカウントやユーザーを投稿内でメンション
投稿内で別のアカウントやユーザーをメンションしたい場合、「@ユーザー名」のような形で入力した上で、プルダウンメニューからユーザー名を選択します。
LinkedIn、Twitter、Facebookにはプロフィールのドロップダウンリストがありますので、これらのソーシャルチャネルにご使用ください。ドロップダウンリストから会社ページやプロフィールを選択せずにSNSハンドル名を入力すると、意図した直接メンションはリンクされません。FacebookやLinkedInでは、企業ページの露出のみが許可されており、個人のプロフィールの露出は許可されていません。
Instagram投稿のメンションは投稿の文中にメンションしたいアカウントの正確なユーザー名を入力します。Instagramの場合も、「@ユーザー名」と入力する必要があり、「@」を必ずご使用ください。
下書きの整理
下書きとして保存された投稿は、カレンダーまたフィード表示で閲覧、スケジュール、削除できます。2021年10月26日より、希望投稿日時を選択して、下書きの投稿を予約できるようになりました。予約した下書きは、カレンダーやフィード表示で確認できます。まだ予約されていない下書きのみがフィード表示で確認できます。
今すぐ投稿したり、将来配信するために投稿を予約するには、 編集 を選択し、「コンテンツを作成」の手順にしたがいます。
予約投稿・下書き・公開済みの投稿の確認方法
貴社の投稿は、［配信管理］タブ内の［カレンダー表示］、または［フィード表示］にて表示できます。
カレンダー
フィード表示
複数のチャンネルに向けた投稿を表示する場合、1つのチャンネルが投稿の上に表示され、その他のチャンネルは下に表示されます。コンテンツを他のチャンネルでプレビューするには、［#その他のチャンネルのプレビュー］をクリックします。それらの他のチャンネルは、下部に表示されます。
最後までお読みくださり、ありがとうございました。その他のご質問がありましたら、お気軽にチャットサポートへお問い合わせください。
Meltwaterチームより