ソーシャル分析ダッシュボードの各レポートで使用される指標についてご説明します。

以下の各ダッシュボードの指標をご確認ください:

ソーシャル分析指標に関して最もよく寄せられる質問:当日のデータが含まれない指標があるのはなぜですか?

A:ほとんどの指標は24時間ごとに更新されますが、一部の指標は、可用性に基づいて1日数回更新されているためです。


Facebook 総合レポート

指標

定義

更新頻度

総ファン数

これまでの総計:貴社のページにいいねした人の総数

24時間まで

新規ファンの数

貴社のページを新たにいいねした人の数

24時間まで

総エンゲージメント数

利用者が「いいね」、コメント、表示、シェア、クリックなどでお客様の投稿にエンゲージした回数です。エンゲージメントには、オーガニック広告と広告が含まれます。

24時間まで

総投稿数

対象期間中のページの総投稿数

6時間まで

総インプレッション数

御社のページの投稿がユーザーの画面に表示された回数。投稿には、状況アップデート、写真、リンク、動画が含まれます。インプレッション数には、オーガニックと広告が含まれます。

6時間まで

動画の総再生数

動画が少なくとも3秒間、またはほぼ全編(3秒より短い場合)再生された回数。1 回の再生の間に、動画を再度再生した時間は除きます。

24時間まで

投稿リンククリック数

レポート期間中にユーザーが投稿内のリンクをクリックした回数です。これには、オーガニックアクティビティとペイドアクティビティの両方が含まれます。

24時間まで

ファン数(折れ線グラフ)

日ごと:貴社のページにいいねをした人の合計

24時間まで

オーディエンスサイズ(折れ線グラフ)

日ごと:貴社のページのいいねの新規獲得数およびいいねの解除件数に加え、ファン数の純増加

24時間まで

コンテンツタイプの内訳

タイプ別(リンク・クーポン・画像・ステータス・動画)に分類された対象期間中のページの総投稿数

6時間まで

インプレッションの内訳

毎日:ページへの投稿がユーザーの画面に表示された回数。投稿には、ステータス、写真、リンク、動画が含まれます。

24時間まで

動画の再生数(折れ線グラフ)

日別:再生時間が3秒以上の動画の再生数、または長さが3秒未満の動画の場合、ほぼ全編再生された再生数。1回の再生中、動画を再度再生した時間は除きます。

24時間まで

ユーザー層

貴社のページ名をフォローしているユーザーの年齢層と性別の内訳

24時間まで

オーディエンスの位置

ページのフォロワーを国別に表示。これには、当日のデータは含まれません。

24時間まで

オンラインのオーディエンス

PST(米国太平洋標準時)/ PDT(太平洋夏時間) でオンライン中に貴社のページにいいねした人の数

48時間まで。時刻は現在PST/PDTの表示となります。

高パフォーマンス投稿

対象期間中に配信されたブランドの投稿から上位および下位の投稿を分析。

6時間まで

投稿エンゲージメント率(リスト表示)

リーチに対して、投稿のエンゲージされた利用者数の割合(%)

エンゲージしたユーザーとは、「いいね」したり、コメント、共有したり、動画を見るなど、投稿内でインタラクションしたり、投稿内でクリックしたユーザーを指します。エンゲージメントには、オーガニックと広告が含まれます。

6時間まで


Instagram 総合レポート

指標

定義

更新頻度

総フォロワー数

これまでの総計:ビジネスアカウントをフォローしているユニークユーザーの総数。

24時間まで

接続時以降、履歴データなし。

ウェブサイトのクリック数

ビジネスアカウントのプロフィールにあるウェブサイトリンクがタップされた総数。

24時間まで

総投稿数

対象期間中のブランドの投稿の総数

6時間まで

総インプレッション数

メディアオブジェクトが表示された総数。インプレッション数にはオーガニックとプロモーションが含まれます。

24時間まで

プロフィール表示回数

対象期間中にビジネスアカウントのプロフィールを閲覧したユニークユーザーの総数。

24時間まで

総エンゲージメント数

ユーザーが投稿、動画、リールをいいね、コメント、保存した回数の合計です。これには、オーガニックアクティビティのみが含まれます。値は投稿日に帰属します。エンゲージメントには、オーガニックのみを含みます。

24時間まで

高パフォーマンス投稿

対象期間中に配信されたブランドの投稿から上位および下位の投稿を分析。

6時間まで

投稿エンゲージメント率(リスト表示)

総インプレッションに対するエンゲージメントの割合(%)

エンゲージメントにはオーガニックのみが含まれ、インプレッションにはオーガニックとプロモーションが含まれます。

6時間まで

ファン数(折れ線グラフ)

ビジネスアカウントを新たにフォローしたユーザーの数。

24時間まで

コンテンツの内訳

タイプ(カルーセルアルバム、画像、リール、ストーリー、動画)別に分類された、特定日付範囲内のハンドル投稿の総数。投稿のインプレッション数とは、オブジェクト (投稿、ストーリー、プロモーションなど) が表示された回数です(広告によって生成されたアクティビティも含みます)。プロフィールの表示は含まれません

6時間まで

ユーザー層

ブランドをフォローしているユーザーの年齢と性別の内訳

48時間まで

高パフォーマンスのストーリーズ

対象期間中に配信されたブランドのストーリーから上位および下位の投稿を分析。

6時間まで

接続時以降、履歴データなし。

ストーリー完了率(リスト表示)

(インプレッションー「次へ」ー「戻る」ー離脱)

/ インプレッション)*100

6時間まで

接続時以降、履歴データなし。

高パフォーマンスのリール

対象期間中に公式アカウントから公開されたリールから、パフォーマンス別にツイートを分析

6時間まで

リールエンゲージメント率(リスト表示)

(保存数 + いいね数 + コメント数 * 100) / 再生数

指標は推定値であり、開発中です。

6時間まで

オーディエンスの位置

ビジネスアカウントのフォロワーを国別に表示。これには、当日のデータは含まれません。

48時間まで

オンラインのオーディエンス

PST(米国太平洋標準時)/ PDT(太平洋夏時間) でオンライン中に貴社のページにいいねした人の数

48時間まで

時刻はPDT / PSTで表示されます。


LinkedIn総合レポート

指標

定義

更新頻度

総フォロワー数

貴社のLinkedInページをこれまでフォローしている人の総数

48時間まで

新規フォロワー数

貴社のLinkedInページを新たにフォローした人の数

48時間まで

総エンゲージメント数

クリック、いいね、コメント、シェアによってユーザーが貴社の投稿に関与した回数です。エンゲージメントはオーガニックのみを含みます。

48時間まで

総更新数

対象期間中のページの総更新数 (投稿数)

48時間まで

更新の総インプレッション数

表示回数。以下のうちいずれか早い方が発生した場合にカウント:(1)更新が画面上で50%以上見える状態で少なくとも0.3秒表示される(2)更新がクリックされる。インプレッション数はオーガニックのみを含みます。

48時間まで。

総ページ閲覧数

ソース別に分類されたLinkedInページの総閲覧数。モバイルの指標はLinkedInのネイティブアプリとモバイルウェブブラウザが含まれます。

48時間まで

投稿リンククリック数

レポート期間中にユーザーが投稿からリンク、メディア、右上のアイコン、組織ページをクリックした回数を指します。これには、オーガニックアクティビティのみが含まれます。

48時間まで

高パフォーマンス投稿

対象期間中のページ更新で、最も人気の高いものと低いものを分析

48時間まで

フォロワー数(折れ線グラフ)

日別:1日でページをフォローした人の数

48時間まで

新規フォロワー(折れ線グラフ)

これまでの総計:貴社のLinkedInページをフォローしている人の総数

48時間まで

デスクトップおよびモバイルによるページ表示回数

LinkedIn ページビューのデスクトップ表示とモバイル表示ごとの経時的な内訳。モバイルメトリックには、LinkedIn のネイティブアプリとモバイルウェブブラウザが含まれます。

48時間まで

毎日:インプレッション

更新が画面上で50%以上見える状態で少なくとも0.3秒表示された際、またはクリックされた際、いずれか早い方での視聴総数。

48時間まで

コンテンツの内訳

対象期間中のページ更新の総数をタイプ別に分類。リッチメディアはLinkedIn固有のコンテンツタイプです。

48時間まで

エンゲージメントの内訳

LinkedInユーザーがLinkedInページの更新に関してインタラクションを持った回数です。エンゲージメントはオーガニックのみを含みます。

48時間まで

オーディエンスの位置

LinkedInページのフォロワーを国別に表示

48時間まで


Twitter 総合レポート

指標

定義

更新頻度

総フォロワー数

貴社のページ名をこれまでフォローしている人の総数

6時間まで

接続時以降、履歴データなし。

総エンゲージメント数

ユーザーがツイートとインタラクションを持った回数です。エンゲージメントには、リツイート、お気に入り、返信、リンクのクリック数、ハッシュタグのクリック数、メンションクリック数、メディアの閲覧数が含まれます。エンゲージメントには、オーガニック広告と広告が含まれます。

5分ごと

総インプレッション数

ツイートが表示された回数。インプレッション数はオーガニックのみを含みます。

5分ごと

アウトバウンドツイートの総数

対象期間中に公式アカウントから公開されたツイートの総数

5分ごと

動画の総再生数

特定のツイート内の動画が50%見える状態で少なくとも2秒間表示された回数

5分ごと

投稿リンククリック数

レポート期間中にユーザーが投稿内のリンクをクリックした回数です。これには、オーガニックアクティビティのみが含まれます。

5分ごと

フォロワー数(折れ線グラフ)

日別:企業のページ名をフォローしている人の総数

5分ごと

ツイートが表示された回数

5分ごと

エンゲージメントの種類

ユーザーがツイートとインタラクションを持った回数です。オーガニックと広告を含みます。

5分ごと

コンテンツの内訳

対象期間中に配信されたブランドのツイートの総数。種類(GIF、写真、テキスト、動画)ごとに表示されます。

5分ごと

高パフォーマンスのツイート

対象期間中に公式アカウントから公開されたツイートから、パフォーマンス別にツイートを分析

5分ごと

エンゲージメント率(リスト表示)

総インプレッションに対するエンゲージメントの割合(%)

エンゲージメントはオーガニックと広告を含み、インプレッションはオーガニックのみを含みます。

5分ごと


YouTube 総合レポート

指標

定義

総購読者数

対象期間最終日の購読者数

新規購読者数

レポート期間中にユーザーがあなたのYouTubeチャンネルを購読した回数

動画の再生数

選択したレポート期間中に、あなたの動画が視聴された回数です。これには、オーガニックアクティビティのみが含まれます。

総エンゲージメント数

レポート期間中にユーザーが「いいね」や「低評価」した回数、コメント数、シェア数、アノテーションのクリック数、動画内のカードのクリック数、動画からあなたのチャンネルを購読した回数の合計数

公開された動画

期間中に公開された動画の数


TikTok 総合レポート

指標

定義

更新頻度

総ファン数

有効期間:選択した期間中にアカウントが保持しているフォロワーの合計数

24時間まで

新規ファンの数

貴社のアカウントを新しくフォローした人の数

24時間まで

総エンゲージメント数

選択した期間におけるチャンネルの動画のリアクション、コメント、シェアの数。

24時間まで

総投稿数

指定した日付範囲内のアカウントへの投稿の合計数。

6時間まで

プロフィールの総閲覧数

選択した期間にプロフィールが表示された合計回数

6時間まで

動画の総再生数

選択した期間内に、お客様のアカウントの動画が視聴された回数の総計

24時間まで

ポストリーチ

動画を視聴したユニークユーザーの合計数。

24時間まで

高パフォーマンス投稿

対象期間中に配信されたブランドの投稿から上位および下位の投稿を分析。

6時間まで

フォロワー数の折れ線グラフ

日別:1日の総フォロワー数と1日の純新規フォロワー数の比較

24時間まで

コンテンツの内訳

1日あたりの投稿数とエンゲージメント数の比較。

24時間まで

プロフィール表示回数

選択した期間中にお客様のチャンネルのプロフィールが閲覧された回数の総計

6時間まで

動画の再生数

選択した期間内に、お客様のアカウントの動画が視聴された回数の総計

24時間まで

ポストリーチ

動画を視聴したユニークユーザーの合計数。値は、投稿の時間/日付に帰属します。

24時間まで

平均動画視聴率

動画全編の視聴を完了した視聴回数の割合。選択した期間に投稿された動画の平均

24時間まで

総視聴時間

利用者が動画の視聴に費やした合計時間

24時間まで

平均視聴時間

ユーザーが動画の視聴に費やした平均時間

48時間まで。時刻は現在PST/PDTの表示となります。

投稿に対する平均エンゲージメント率

動画を視聴したユニークユーザー数に対する、いいね、コメント、シェア数の割合

6時間まで

オーディエンスの国

過去60日間のフォロワーの総数の平均。フォロワー数が100人を超えるアカウントのデータのみが利用可能です

24時間まで

オーディエンスの性別

フォロワーの性別ごとの内訳。

24時間まで

オンラインのオーディエンス

時間帯別の、アクティブでスクロールしているフォロワーの数。フォロワー数が100人を超えるアカウントのデータのみが利用可能です

48時間まで。時刻は現在PST/PDTの表示となります。


チャンネル別総合レポート

指標

定義

更新頻度

総ファン数

ブランドのファン/フォロワーの総数。チャンネル(Facebook、Twitter、Instagram)ごとに表示されます。

24時間

総投稿数

対象期間中のブランドの投稿の総数

24時間

総インプレッション数

貴社のページの投稿がユーザーの画面に表示された回数です。投稿には、状況アップデート、写真、リンク、動画が含まれます。

インプレッションは、FacebookとInstagramではオーガニックと広告を、LinkedInとTwitterではオーガニックのみを含みます。

24時間

動画の総再生数

Facebookの場合、動画が少なくとも3秒間(3秒より短い場合は動画のほぼ最後まで)再生された回数。Twitterの場合、特定のツイート内の動画が50%見える状態で少なくとも2秒間表示された回数です。Instagramでは1日の動画再生回数が報告されないため、計算に含まれません。

24時間

総エンゲージメント数

接続されているすべてのチャンネル(Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn)のエンゲージメント総数を示すサマリーウィジェット。すべてのいいねとコメントを含みます。今期と前期の差分を表示します。すべてのいいねとコメントを含みます。今期と前期の差分を表示します。

エンゲージメントは、FacebookとTwitterではオーガニックと広告、InstagramとLinkedInではオーガニックのみを含みます。

24時間

投稿リンククリック数

レポート期間中にユーザーが投稿のリンクをクリックした回数です。Facebookはオーガニックとペイドの両方、Twitter、Instagram、LinkedInはオーガニックのみを収録しています。

24時間

高パフォーマンス投稿

対象期間中に配信されたブランドの投稿から上位および下位の投稿を分析。

24時間

総ファン数(折れ線グラフ)

日別:チャンネル(Facebook、Twitter、Instagram)ごとのファン/フォロワーの総数

24時間

総インプレッション数(折れ線グラフ)

ページへの投稿がユーザーの画面に表示された回数。投稿として、ステータス、写真、リンク、動画などがあります。グラフはチャンネル(Facebook、Twitter、Instagram)ごとに表示されます。

24時間

総エンゲージメント数(折れ線グラフ)

毎日:いいねとコメント総数を、接続されているチャンネル(Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn)ごとに分割して表示。

エンゲージメントは、FacebookとTwitterではオーガニックと広告、InstagramとLinkedInではオーガニックのみを含みます。

24時間

動画の総再生数(折れ線グラフ)

日別:動画がFacebookで少なくとも3秒間、またはほぼ全編(3秒より短い場合)再生された回数。Twitterの場合、特定のツイート内の動画が50%見える状態で少なくとも2秒間表示された回数。Instagramは1日の動画の再生数を報告しないため、計算に含まれません。

24時間


チャンネル別タグレポート

指標

定義

更新頻度

総インプレッション数(折れ線グラフ)

タグが適用された公開投稿の Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn インプレッションを含みます。

インプレッションは、FacebookとInstagramではオーガニックと投稿の宣伝を、LinkedInとTwitterではオーガニックのみを含みます。

24時間

総エンゲージメント数(折れ線グラフ)

Twitterのいいね・リツイート、Facebookのリアクション・コメント・シェア・メッセージのクリック、Instagramのいいね・コメント・シェア・ストーリーの返信、LinkedInのいいね・コメント・シェアが含まれます。(タグが適用され、公開された投稿のみが対象)

エンゲージメントは、FacebookとTwitterではオーガニックと広告、InstagramとLinkedInではオーガニックのみを含みます。

24時間

クリック総数(折れ線グラフ)

タグが適用された公開投稿の、Twitter、Facebook、LinkedIn のリンクのクリックが含まれます。

24時間

動画の再生数(折れ線グラフ)

Facebook、Twitter、LinkedInが対象内

24時間

高パフォーマンスのタグ

レポート期間内で、タグが適用された公開コンテンツの合計数。1 日あたりの平均送信数:タグが適用された送信メッセージの毎日の平均数。

24時間


Facebook ベンチマークレポート

指標

定義

更新頻度

オーディエンスの増加

選択した期間のページファンの差。比較時期開始時にページファンからマイナスした差が、ページファン数として計算されます。

24時間

エンゲージメント率

選択した期間中に公開されたすべての投稿について、投稿、フォロワーごとのインタラクション平均数(リアクション、コメント、シェア)をパーセンテージで表します。

24時間

ページパフォーマンスの内訳

ページ・投稿パフォーマンス別の高パフォーマンスのページの分析

24時間

メッセージタイプの内訳

ページ・メッセージタイプ別の総投稿数

24時間

エンゲージメント内訳

ページ・エンゲージメントタイプ別の総エンゲージメント数

24時間

高パフォーマンス投稿

選択した期間内に配信されたページ投稿の上位と下位の掲載結果の分析。

24時間


Instagram ベンチマークレポート

指標

定義

更新頻度

オーディエンスの増加

選択した期間のページファンの差。比較時期開始時にページファンからマイナスした差が、ページファン数として計算されます。

24時間

エンゲージメント率

選択した期間中に公開されたすべての投稿について、投稿、フォロワーごとのインタラクション平均数(コメント、いいね)をパーセンテージで表します。

24時間

ページパフォーマンスの内訳

ページ・投稿パフォーマンス別の高パフォーマンスのページの分析

24時間

メッセージタイプの内訳

ページ・メッセージタイプ別の総投稿数

24時間

エンゲージメント内訳

ページ・エンゲージメントタイプ別の総エンゲージメント数

24時間

高パフォーマンス投稿

選択した期間内に配信されたページ投稿の上位と下位の掲載結果の分析。

24時間


Twitter競合ベンチマーキング

指標

定義

更新頻度

オーディエンスの増加

選択した期間のハンドルファンの差。比較時期開始時にハンドルファンからマイナスした差が、ハンドルファン数として計算されます。

24時間

エンゲージメント率

選択した期間中に公開されたすべての投稿について、投稿、フォロワーごとのインタラクション平均数(いいね、コメント、リツイート)をパーセンテージで表します。

24時間

ページパフォーマンスの内訳

ページ別、ポストパフォーマンス別に高パフォーマンスハンドルを分析。

24時間

メッセージタイプの内訳

ハンドル別、メッセージタイプ別の総投稿数。

24時間

エンゲージメント内訳

ハンドル別、エンゲージメントタイプ別の総エンゲージメント数。

24時間

@メンション内訳

レポート期間中、選択されたハンドルに送信されたの露出数。

24時間

高パフォーマンス投稿

選択した期間内に配信されたハンドル投稿の上位と下位の掲載結果の分析。

24時間


Facebook・Instagramの広告パフォーマンス

指標

定義

更新頻度

インプレッション数

インプレッション数とは、選択したキャンペーンの広告がレポート期間中にユーザーに表示された回数です。

24時間

CPM

インプレッション単価。選択したキャンペーンのインプレッション数1,000件あたりの平均コスト。

24時間

総アクション数

広告を見た後にユーザーが行ったアクションの総数。アクションには、エンゲージメント数、クリック数、コンバージョン数が含まれます。

24時間

CPA

アクション単価。選択したキャンペーンのアクションあたりの平均コスト。

24時間

クリック

選択したキャンペーンでユーザーが貴社の広告をクリックした回数の合計。

24時間

CPC

リンククリックの単価。選択したキャンペーンにおける 1 回のクリックの平均コスト。

24時間

ウェブサイトコンバージョン数

広告ネットワークのトラッキングピクセルまたは同等のソリューションによって計算された、選択したキャンペーンによるイベントまたはコンバージョンの総数。この指標は、すべての標準コンバージョンイベントとカスタムコンバージョンイベントの合計として計算されます。

24時間

CPCon

コンバージョン単価。選択したキャンペーンにおける 1 件のコンバージョンの平均コスト。

24時間

消化金額

期間中にキャンペーン、広告セット、広告に費やした推定合計金額。

24時間

フリークエンシー

1人のユーザーに対して貴社の広告が何回表示されたのかを表す指標(推定)

24時間

インプレッション・リーチの内訳

日別の広告の露出と消化金額

24時間

コンバージョンファネル

認知度(インプレッション数)、関心(アクション/クリック)、購入意図(ウェブサイトコンバージョン数)の視覚的な表示

24時間

エンゲージメント内訳

広告に対するエンゲージメントのタイプ別総数。

24時間

広告消化金額内訳

チャンネル別の消化金額の内訳

24時間

コンバージョンの折れ線グラフ

関心と購入意図の毎日の追跡。

24時間

KPIと消化金額の内訳

広告の毎日のKPIコスト分析。

24時間

高パフォーマンス広告

選択した期間内に配信された広告の上位の掲載結果の分析。

24時間

キャンペーン別、またはアカウント別の広告パフォーマンス

選択した期間内に配信された広告の上位の掲載結果の分析。

24時間


最後までお読みくださり、ありがとうございました。その他のご質問がありましたら、お気軽にチャットサポートへお問い合わせください。

Meltwaterチームより

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