クラシックダッシュボードウィジェットのガイドへようこそ!

ダッシュボードはウィジェットから構成され、検索結果のコンテンツをよりよく理解し分析する上で役立ちます。

ダッシュボードでウィジェットを編集・追加する方法を確認したい場合は、こちらの記事をご確認ください。

この記事では、ご利用可能なウィジェットやその定義、活用方法について以下のセクションに分けてご紹介します。

もしウィジェットの設定が完了し、その先の活用方法を学びたい場合はぜひE-Book「PR測定:成功に不可欠なベンチマークがもたらす8つの利益」をこちらからご参照ください。


最もよく使用されるウィジェット

1日あたりの平均検索結果数

露出件数のウィジェットは検索されたキーワードを含むメディア掲載数を表示し、Meltwaterのお客様間でも使用率が一番高いウィジェットです。

複数の検索結果をインプットとして選択可能なので、異なるトピックの年度比較等を行う際に役立ちます。

また、以下の例のようにオンラインニュースとSNSでの掲載・メンション数を比較する目的にもご利用いただけます。

シェア・オブ・ボイス

競合他社とメディア露出を比較する場合にはシェア・オブ・ボイスのウィジェットが最適です。

このウィジェットはMeltwaterのお客様の中でも非常に人気が高く、結果は量またはパーセンテージで表示することができます。また、フィルターをかけることで関心のある特定のマーケットに焦点を当てることも可能です。

潜在的リーチ数

新商品/製品の発売に向けてプレスリリースの配信とインフルエンサーによるメディア露出を計画しているとしましょう。それらの活動からリーチできる人数を「滞在的リーチ数」のウィジェットで表しています。

このウィジェットでは、ブランド、商品、イベントや関連トピックの記事の潜在的閲覧者数に関するインサイトを得ることができます。潜在的リーチは、貴社に言及する記事を閲覧したユーザー数を示すものではなく、貴社のブランドや会社の経時的なパフォーマンスを示す指標としてのご利用をおすすめします。

SimilarWebとのパートナーシップによりリーチ数を算出し、お客様の記事が掲載されている特定のサイト(記事そのものではなく)のデスクトップとモバイルからの訪問者数の平均を表示します。この数字は記事を読んだ人の数ではないことにご注意ください。SimilarWebと、この記事で得られた潜在的リーチが提供するインサイトの詳細については、こちらをご覧ください。

ただし潜在的リーチは、リーチの多い投稿者と、実際に貴社の記事を読んでいる訪問者の数との間に相関関係があるという考えに基づいて得られた、獲得オーディエンス数の測定値です。

このため、潜在的リーチを示すウィジェットではブランド、商品/製品、イベントや関連トピックの記事の潜在的閲覧者数に関するインサイトを得ることができます。ブランドや商品が露出した記事数の分析だけに限定せず、潜在的リーチを把握することができるため、最大可能リーチ範囲の把握に役立ちます。

広告換算値

多くの広報の専門家が広告換算値のウィジェットを使用し、金銭的価値をメディア報道に割り当てています。これはあくまでも、厳密な値ではなく推定数であることにご注意ください。そのため広告換算値を使用しない場合もあります。

広告換算値の計算に使用する式とチャートタイプの調整については、こちらの記事をご覧ください。

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センチメント

センチメントのウィジェットでは、ブランド、商品/製品、イベントや関連トピックに関して、ポジティブやネガティブなセンチメントの割合を基に、時間の経過に伴ったインサイトを得ることができます。

多くのお客様が、ポジティブまたはネガティブなセンチメントの変動を識別し、その後ボタンをクリックするだけで関心のある記事にアクセスするために、このウィジェットを利用されています。ウィジェットは入力を1つにすると最も効果的に動作します。

センチメントの割り当て方法、記事のセンチメントスコアの変更方法、ウィジェットの詳細については、こちらの記事をご覧ください。

露出件数の合計

露出件数の合計のウィジェットは、選択された期間内の検索結果数の合計です。選択された期間とその前の期間を比較し、その推移をパーセンテージで表示しています。例えば、直近7日間を選択された場合、パーセンテージは14日前~8日前の7日間と比較した結果です。

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地域別ウィジェット

地域別ヒートマップ

地域別ヒートマップウィジェットは、コンテンツの露出件数を国別に表示し、さらにそこから焦点を当てたい地域に絞り込むことができます。国ごとの内訳を掘り下げて確認するためのガイドはこちらの記事をご覧ください。

露出件数のボリュームが色の濃淡で表示されるため、地域別の分布を確認するうえで役立ちます。

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地域ランキング

言語ランキングのウィジェットと同様に、地域ランキングのウィジェットはブランド、商品、イベント、またはトピックが地域ランキング別にどのように分かれるかが把握できます。トピックが最も話題になっている上位10位までの地域がランキング方式で表示されるため、トピックが話題になっている言語・地域を確認できます。

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SNSのみのウィジェット

ソーシャルリーチ

ソーシャルリーチのウィジェットはSNSにおけるメッセージと接点があったオーディエンスサイズに関するインサイトとなります。リーチによって潜在閲覧者数を特定したり、どのようなメッセージがSNSで最も効果的であるかなどを見極めることができます。ソーシャルリーチのウィジェットは一つのインプットのみ接続が可能です。

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ソーシャルリーチ対SNS投稿数

このウィジェットはプレミアムソーシャルパッケージ(PSP)をご利用のお客様限定のものとなり、SNSコンテンツの件数を投稿元のソーシャルリーチと比較します。現時点では、2つの折れ線グラフで表示されますが、設定がサイドバーの代わりにウィンドウで表示される新しくより親しみやすいインターフェイスでこのウィジェットを試験中です。

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投稿者ランキング(リーチ順)

著名なソーシャルプロフィールやブランドが、ブランド、業界、または競合他社についてどんな投稿をしているかをご覧ください。このウィジェットは、検索条件に一致するTwitter、Facebook、Instagramの上位ソーシャルプロフィールを表示します。これはプレミアムソーシャルパッケージをご契約いただいているお客様のみご利用いただけるウィジェットです。

留意点:現在このウィジェットではExcelレポートはご利用いただけません。またダッシュボードレポートをメールで送信する際、このウィジェットは表示されません。ただし、このウィジェットは共有ダッシュボードには含まれます。

高パフォーマンス投稿ランキング(リーチ順)

投稿ランキング(リーチ順)のウィジェットには、対象期間中にリーチの高いSNSコンテンツのサマリーが表示されます。このウィジェットには最大5件のインプットを接続できます。

投稿者ランキング(件数順)

このウィジェットでは、投稿者がどのようにブランド、商品/製品、イベント、またはトピックなどについて投稿しているかのインサイトを提供します。ウィジェットでは、数あるソーシャルチャンネルの中で、最もコンテンツを投稿している上位10人の投稿者ランキングを表示します。


高度なウィジェット

センチメントスコア

このウィジェットでは複数のトピックのトーンを把握することができます。

また、複数のインプットを選択できるため、競合他社や複数のブランドに関するセンチメントを同時に比較することができます。

言語ランキング

例えば、商品を新しいマーケットにリリースするために、リサーチを重ねてきたとします。その際に、商品にまつわるトピックがどの言語、またはどの地域で話題になっているか特定する必要があると思います。

言語ランキングのウィジェットは文書を言語ごとに分析する事が可能で、グローバルなトピックを検索する際に役立ちます。また、このウィジェットはトピックが最も話題になっている上位10位までの言語をランキング方式で表示され、どの言語でトピックがトレンドとなっているのかが一目でわかります。

投稿者ランキング・媒体ランキング

Meltwaterを利用されているお客様の多くは、注目している業界内でも絞られたターゲットとなるインフルエンサーや媒体に対して情報を売り込み、または送ります。投稿者ランキングおよび媒体ランキングのウィジェットは、そのような鍵となるターゲット層を特定するために利用されます。

投稿者ランキングのウィジェットは、ブランド、商品、イベント、またはトピックが投稿者別にどのように分解されているかというインサイトを提供します。すべてのソーシャルチャンネルの中で、最もトピックについてシェアしている投稿者上位10人のユーザー名がランキング方式で表示されます。

媒体ランキングのウィジェットはブランド、商品、イベントやトピックの露出がメディアごとにどれくらいあるのかに関するインサイトを提供します。最も頻繁に記事が掲載された媒体の上位10までがウィジェットに表示され、どの媒体またはSNSソースタイプでトピックがトレンドしているかの理解に役立ちます。媒体ランキングのウィジェットは、ご自身で追加したコンテンツでも同様に機能します。

コンテンツフィード

コンテンツフィードのウィジェットは決まった検索、タグ、またはRSSインプットから最新のコンテンツを表示します。

※ユーザーのコツ:タグを使用して、コンテンツフィードウィジェット内の、重要な文書をハイライトし、ダッシュボード内で対応する分析結果を調べながら、重要な文書を一目で見ることができます。

画像

ダッシュボードの中に写真やイメージファイルを追加したい場合はこちらのウィジェットを使用します。

イメージウィジェットを使用することにより、ダッシュボードのブランディングや、ウィジェットのコンテンツに関連する画像の表示が可能です。こちらは、執行部の方々とダッシュボードを共有する際や、コンテンツを抽出してレポートを作成する際に活用できます。使用可能なファイル形式は jpg、png、gif画像です。

テキスト

テキストのウィジェットではテキストを表示します。テキストは編集モードで追加したり設定したりできます。

このウィジェットを使用し、ダッシュボードの目的を説明したり、その他複数のダッシュボードウィジェットに表示されたデータを説明されるお客様いらっしゃいます。

新規クライアントの獲得を狙ったり、役員チームに報告をする必要のある広報担当者にとって役立つ機能です。

ワードクラウドをテーマとしたウィジェットではブランド、商品/製品、イベントやトピックと最も頻繁に関連付けられるキーワードおよびキーフレーズについてのインサイトを得ることができます。

表示された用語のサイズは、結果内で使用されている頻度を比較して示しています。サイズの大きい用語は、サイズの小さい用語よりも使用頻度が高いことを示します。

また、ウィジェットは検索に追加、あるいは検索から削除すべきキーワードを特定するために使用することもできます。このウィジェットでは対象を一つのインプットに絞るのが最も効果的です。

リオの夏季オリンピックに関連するトレンドキーワードを見てみましょう:

トピックモメンタム

トピックモメンタムのウィジェットは、ワードクラウドウィジェットに基づいたものです。指定した期間内にブランドと最も頻繁に関連付けられた語句に関するインサイトが得られます。現在の期間のコンテンツに含まれる用語(最新)、前の期間のコンテンツに含まれる用語(消滅)、両方の期間に現れる用語(既存)をリアルタイムに比較でき、ブランドの認知度に関するインサイトも得ることができます。

プロのヒント:このウィジェットの全体表示を開くと、比較する「現在」と「前」の期間の日付範囲が左上に表示されます。

基本的に、トピックモメンタムのウィジェットは、あるトピックについて使われている言葉や用語が、メディアでどのように変化しているかを時系列で表示します。ブランドの認知度の変化や、ブランドへの言及に関連するトピックを調べるのに有効な方法です。このウィジェットでは対象を一つのインプットに絞るのが最も効果的です。

このウィジェットで用語を表示するために使用するエンリッチメント(キーフレーズやコンセプトなど)をカスタマイズできます。

エンリッチメント:キーフレーズ

キーフレーズや用語の抽出は、テキストから最も重要な単語やフレーズを自動的に抽出する方法で、自然言語処理の分野では非常に重要なテーマです。このアルゴリズムの詳細については割愛しますが、キーフレーズかどうかの決定は、単純に文書内での単語の頻出度だけではないこにご注意ください。特定の単語や一連の単語が英語(またはその他の言語)でどの程度一般的であるかなど、その他の要素も考慮されます。

例えば、「モバイル ケーキ」という単語が過去に合わさって出現したことがない場合、たとえ記事中に一度だけ出てきたとしても、アルゴリズムはその言葉をキーフレーズとして分類します。一例として、キーフレーズ抽出機能が「不思議の国のアリス」の内容を分析した場合、「イモムシ」や「帽子屋」などの単語や、「ウサギの穴」、「三月ウサギ」、「チェシャ猫」などのフレーズを発見することができます。キーフレーズは通常、単一の名詞や名詞句、または人名、地名、組織名などの固有名詞です。

エンリッチメント:コンセプト

このエンリッチメントは、Wikipediaのキーフレーズやテーマに基づいて「コンセプト」に分類します。当社はWikipediaのコンテンツを対象にし、キーワード、フレーズ、テーマを解析する独自アルゴリズムを使用し、その後ウィキページのトピックに帰属させ、トピックは「コンセプト」となります。これらのキーワード、フレーズ、テーマが含まれるMeltwater内のすべての文書にそのコンセプトが分類されます。

Googleアナリティクス

Googleアナリティクスのウィジェットは、ユーザーがどのような流れでお客さまのウェブサイトに訪れたのかが確認できます。当社のコンテンツをお客さまのウェブトラフィックと連動させることで、どのような記事を経由してユーザーがサイトへと流入したかがわかります。

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Googleアナリティクスのウィジェットの設定方法・使い方・他のウェブサイトからの訪問数(Referral)が表示される仕組みについて詳しくは、こちらの記事をご覧ください。

ソーシャルエコー

ソーシャルエコーを使用すると、あらゆるニュース記事がSNSでシェアされた回数をリアルタイムで把握することができます。このツールにより、特定のオンラインニュース記事がSNSで獲得したエンゲージメント量(投稿、シェア、リツイートなど)が確認できます。ソーシャルエコーのウィジェットは、指定された日付範囲にSNSで最も露出数の多い記事のランキングを表示します。ウィジェットは1つの入力項目、または検索フォルダーを選択すれば使用できます。

ソーシャルエコーについて詳しくは、こちらの記事をご覧ください。


お読みいただきありがとうございます。

Meltwaterチームより

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