コンテンツを社内で共有するとしても、ソーシャルチャネルに載せて外部と共有するとしても、コンテンツの共有はMeltwaterプラットフォーム内で操作・管理できます。
この記事では次の内容について説明します:
メールで共有
デスクトッププラットフォームからコンテンツをメールで共有するには:
記事を含むコンテンツフィードを開く(例:エクスプロア検索、コンテンツフィードモニター)
チェックボックスで記事を選択します。1つのメール内で共有できる文書数は最大100件です
「共有」を選択します
*印の付いた必須項目をすべて入力してください
受信者のメール - 入力するとアウトラインされたボックス内に表示され、複数のアドレスの場合には、それぞれ個別のアウトライン内に追加される
件名
注:[差出人]フィールドと同じメールアドレスに[文書を共有]をメールで送信する場合は、スプーフィング(なりすまし)を避けるために、デフォルトのMeltwaterメールアドレス(share-content@meltwater.com)を選択されることをお勧めします。
送信を選択します
メールで共有のトラブルシューティング
送信ボタンを選択できない場合、以下をご確認ください:
受信者と件名が入力されていることをご確認ください
選択したコンテンツに共有機能があるかどうかをご確認ください。選択した記事の「文書を共有」のポップアップがグレー表示されている場合は共有できません。記事を共有できない理由についての詳細は、プラットフォームのヘルプボタンにあるチャットサポート経由で記事の詳細を添付して、当社チームにご連絡ください。
メールを共有したけれど、受信者のアドレスに届かない場合:
受信者のメールサーバーまたはスパムフィルターによってブロックされている可能性があります。ボタンを使ってデフォルトのMeltwaterのメールアドレスを使うと、これを避けることができます。
ソーシャルメディアに共有
プラットフォームからソーシャルメディアチャネルに直接文書を共有することは、Facebook、X(旧Twitter)、LinkedInでご利用いただけます。各ソーシャルチャンネルは、ネイティブプラットフォームへのログインを促し、その後、ビジネスプロフィールなどを管理しているページに記事を公開するための指示に従うように促します。
記事を含むコンテンツフィードを開く(例:エクスプロア検索、コンテンツフィードモニター)
共有する記事にカーソルを合わせる
ケバブメニューを選択します
ソーシャルチャネルの投稿先オプションを選択
SNS内のプロンプトに従って投稿します。
ニュースレターまたはニュースフィードで共有
ニュースレターとニュースフィードは、重要なステークホルダーにコンテンツを共有できる追加のツールです。ニュースレタータブは左側のナビゲーションバーにあります。ニュースフィードは、左側のナビゲーションバーのコンテンツプルダウンメニューにあります。ニュースレターとニュースフィードの詳しくはこちら。
モバイルアプリで共有
モバイルアプリで記事を確認する際、各文書カードの共有アイコンを使用して、Meltwaterユーザー以外のユーザーとも外出先で記事を共有することができます。記事はメール、SMSまたはスマートフォンにダウンロードされているアプリを使用して共有することできます。
コンテンツをExcelにエクスポートして共有
コンテンツをExcelスプレッドシートにエクスポートして共有する場合は、以下の手順を確認してください。コンテンツとデータのエクスポートの詳しくはこちら。
記事を含むコンテンツフィードを開く(例:エクスプロア検索、コンテンツフィードモニター)
エクスポートする記事の左側にあるチェックボックスをクリックします。すべてをチェックのオプションを使用していて、リストに25件を超える記事がある場合は、すべて選択するようアラートが表示されることに注意してください。
ダウンロードオプションをクリック
CSVダウンロードを選択
プラットフォームへのログインに使用したメールアドレスへExcelレポートが送信され、さらにレポートをダウンロードできる「アラート」通知を受信
💡ヒント
さらに詳しく知りたいですか?チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community(英語) をご覧ください。
MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。