Twitter・Redditのユーザー名で投稿者リストを作成し、そのリストをフィルターとして検索に活用することができます。Twitterの場合はユーザー名を元に投稿者リストが作成され、該当ユーザーのツイートに絞って検索することができます。

以下のような使用方法があります。

  • ジャーナリストや業界のKOLが貴社、または貴社の業界に関するコンテンツの収集

  • 貴社の競合他社が顧客からクレームや質問を受けた際のコンテンツ収集(見込み客の獲得)

  • キャンペーン期間中、貴社のパートナーとなっているインフルエンサーが発信するコンテンツを収集し、貴社に関する投稿がブランドガイドラインに沿っているか、ブランドアセットが正しく利用されているかの確認

  • 貴社が一緒に仕事をしているインフルエンサーに対する投稿をモニターし、危険性のある単語(差別、いじめ、暴力、詐欺など)を抽出して、それを危機管理の面で活用


投稿者リストの作成

投稿者リストの作成は、エクスプロアのランディングページ、フィルターバー、および[投稿者]タブから行うことができます。

エクスプロアのランディングページから投稿者リストを作成するには、[投稿者リスト]タブを選択した上で[投稿者リストを作成]を選択します。

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エクスプロアのフィルターバーから投稿者リストを作成するには、[投稿者]フィルターのプルダウンメニューを選択し、[リストを作成]を選択します。ポップアップボックスが表示されます。

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[投稿者]タブで投稿者を選択した後、[リストに追加]をクリックすると、投稿者リストが作成されます。ポップアップでは、現在の投稿者リストの最上部に、[リストを作成]があります。

1. リスト名を入力します

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2. リストの種類を選択します:

  • From」は、指定されたユーザー名が投稿したコンテンツを検索する際に使用します。

  • To」は、指定されたユーザー名をメンションした投稿を検索するために使用され、Twitterにのみ対応します。

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3. SNSのユーザー名、表示名、あるいはその両方を入力します。

  • 1行につき 1個のユーザー名・表示名を入力します。

  • 「@」記号は必要ありません。

  • ユーザー名は大文字と小文字を区別し、正確に入力する必要があります。(例:「@meltwater」ではなく、「@Meltwater」を使用します)

  • 1件のリストに付き最大5,000のハンドルネーム・ユーザーを入力できます。

  • 対応しているSNSネットワークはTwitterとRedditのみです。

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4.完了後、[保存]をクリックします。

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投稿者リストの検索への適用方法

投稿者リストを検索に適用するには、フィルターバーで[投稿者]のプルダウンメニューをクリックしてリストを選択します。複数のリストを選択することができますが、選択したリスト内のユーザー名・表示名の合計が5,000以下となります。

リストを選択したら、[フィルターを適用]をクリックしてフィルターを検索に適用します。

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キーワード検索なしで投稿者リストから文書を検索する場合は、アスタリスクを1つ「*」クエリとして使用します。(以下のユースケースを参照)他のブーリアンハックを使用しないでください。

これは、コアなグループが興味を持っているトピックを発見するのに役立ちます。


投稿者リストの管理

投稿者リストの管理はエクスプロアのランディングページからできます。

リストにカーソルを合わせ、右側の縦三点リーダーをクリックします。メニューには、次のオプションがあります:

  • [複製]

  • [編集]

  • [削除]

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エクスプロア内で使用可能な他のフィルターについては、こちらをご覧ください。


最後までお読みくださり、ありがとうございました。その他のご質問がありましたら、お気軽にチャットサポートへお問い合わせください。

Meltwaterチームより

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