この記事では次の内容について説明します：

記事が見つからないのはなぜですか？

検索結果に記事が表示されない理由はいくつかありますが、最も一般的なのは、以下を始めとする検索設定によるものです。

キーワード：キーワードを使用して検索フォルダーに絞り込まれていない記事は、ブーリアンの制限が厳しすぎる、スペルミスの可能性がある、またはキーワードが抜けていることが原因の可能性があります。ブーリアン検索では通常、一致を要する条件が多いため、この問題が発生しやすくなります。
対象期間：特定の対象期間に探している記事の日付が確実に含まれるよう、対象期間を調整できます。
ソースタイプ：その検索で選択したソースタイプにより、検索対象となる媒体が決定されます。見つからない記事やヒットの出所だと考えられるソースタイプを確認してください。

見つからない記事を探す方法

見つからない記事が、タイトル検索で見つからなかった場合は、記事リンクを使ってみましょう。

それでも記事が検索結果に表示されない場合は、Meltwaterチームがさらに調査します。媒体がウェブサイトのレイアウトを変更したか、これまでモニタリングされていなかった新しい媒体である可能性があります。いずれの場合も、当社のバックエンドのチームがシステムをアップデートする必要があります。

チャットサポート（ウェブアプリケーションの右下）から当社のサポートチームに直接ご連絡ください。その際、記事へのリンクを必ずお知らせください。当社のサポートチームが調査します。

レポートや時間に制約のあるものを作成している場合は、「コンテンツを追加」を参照してください。

💡ヒント

さらに詳しく知りたいですか？チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community（英語）をご覧ください。

MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。