エクスプロアは、リアルタイムで数十億件の文書を分析し、新しいコンテンツを24時間365日無休で常時収集します。この記事には、Meltwater のソースに関する情報と、国や言語などのデモグラフィック情報が含まれています。
この記事では次の内容について説明します:
サブスクリプションに含まれるソースの検索
ソースはパッケージごとに異なります。 サブスクリプションに含まれるソースを見つけるには、次の手順に従います。
左側のナビゲーションバーで「エクスプロア」をクリックします。
検索オプションのセクションに移動し、[キーワード検索]または[アドバンス検索]を選択します。
「ソースタイプ」プルダウンメニューをクリックします。
サブスクリプションに含まれるすべてのソースがこのプルダウンメニューにリストされます。
Meltwaterが提供するさまざまなソースタイプ
以下は、Meltwaterが提供するすべてのソースタイプのリストです。 以下にリストされているソースタイプがエクスプロアに表示されない場合は、ソースタイプを追加(有料)する方法についてアカウントマネージャーにお問い合わせください。
X(旧 Twitter)
Xは、ユーザーが「投稿」と呼ばれる最大280文字のテキストベースの投稿を送信したり、読むことができるオンラインソーシャルネットワーキング/マイクロブログサービスです。
MeltwaterはXのファイアホースをフルに利用できるため、ユーザーは過去15ヶ月分のXのコンテンツを利用できます。
ブログ
ブログは、個別のエントリまたは「投稿」で構成されウェブ上に公開される個人ジャーナルで、一般に逆時系列(新着順)で表示されます。通常、単一のテーマに基づき、個人または少人数のグループによって書かれています。静的なウェブサイトとは異なり、ほとんどのブログでは、読者がブログを介してコメントを投稿したり、互いに交流したりすることができます。 2,900万件を超えるSNSブログページから、毎日150万件以上のブログが投稿されています。弊社では、編集ブログ以外のすべてブログをソーシャルブログとして定義しています。編集ブログとは、http://www.mercurynews.com/blogsといったニュースサイトに関連したブログを指します。Meltwaterは、オンライン記事と同じ取り込み方法でこれらのブログを取り込んでいますが、ニュース検索ではオンライン記事ではなく、ブログという個別のソースタイプとして利用できます。
エクスプロアでは、過去15か月分のブログコンテンツを閲覧できます。
フォーラム
掲示板とも呼ばれるフォーラムは、メッセージの投稿により対話を行うことができるオンラインディスカッションサイトです。フォーラムでは、一度に多くの対話を進めることができ、そのひとつひとつをスレッドと呼びます。通常、フォーラムには政治、スポーツ、テクノロジー、ファッションなどの基本的なテーマやトピックがあります。1日に約520万件のフォーラム投稿が取り込まれており、検索したいトピックを議論するフォーラムサイトを細かく確認することができます。
エクスプロアでは、過去15か月分のフォーラムコンテンツを閲覧できます。
Redditは、ソーシャルニュースの収集、ウェブコンテンツのレーティング、ディスカッションができるソーシャル共有ウェブサイトです。登録したメンバーがサイトに送信したリンク、テキスト投稿、画像などのコンテンツに対して、他のメンバーが投票します。毎日およそ600万件のReddit投稿がエクスプロアに取り込まれます。
エクスプロアでは、過去15か月分のRedditコンテンツを閲覧できます。
製品レビュー
製品レビューとは、消費者が商品に関しての評価の書き込みをしているサイト等を言います。レビューを専門に取り扱っているサイト、またはサイトのコメント欄などにレビューの書き込みができるサイトなども含まれます(amazon.co.jp、など)。
製品レビューをモニタリングすることで、顧客満足度を測り、貴社の商品や競合他社に関するインサイトを1日86.5万件以上のレビューから読み取ることができます。
エクスプロアでは、過去15か月分のレビューコンテンツを閲覧できます。
ニュース
ニュースは、New York Times、BBC、CNN、地元の新聞、オンラインジャーナルなどのニュースソースの著作権で保護されたコンテンツです。テレビ局のウェブサイトに掲載されたコンテンツもニュースに分類されます。Meltwaterのニュースソースを通じて、従来型メディアが発信する記事が一日300万件以上も収集されています。
エクスプロアでは、過去10年分のニュースコンテンツを閲覧できます。
コメント
ニュースやブログの多くのサイトではページの下方にユーザー用のコメント欄があります。Meltwaterのシステムは毎日およそ220万件のコメントを取得し、それを一瞬で検索・モニタリングすることにより、貴社のブランドに関する文脈別のさらに深いインサイトを得ることができます。
エクスプロアでは、過去15か月分のコメントを閲覧できます。
入札依頼書
RFPやTenderとしても知られる入札依頼書は、プロジェクトを発表し、商品やサービスの調達に関心のある機関や企業が、潜在的なサプライヤーに対して、多くの場合入札プロセスを通じて提案を求めるビジネス文書です。
ユーザーは、写真、個人の関心事、連絡先情報、その他の個人情報を含むプロフィールを作成できます。ユーザーは、プライベートメッセージやパブリックメッセージ、チャット機能を使用して、友達や他のユーザーと通信できます。また、関心のあるトピックに基づいたグループを作成して参加したり、ページに「いいね」することができます。グループには広告媒体として組織により維持されているものもあります。個人用ページとファンページがあり、Meltwaterはファンページからのみ情報を収集します。
Facebookの結果へは、Facebookアカウントを認証した後、Meltwaterでの投稿やコメントの収集を希望する、特定のFacebookページを追加するとアクセスできます。
ページが追加されると、過去450日分のFacebookコンテンツを閲覧できます。コンテンツは過去15か月分が順次維持されます。
YouTube
YouTubeは2005年2月に誕生した動画共有サイトです。ユーザーはYouTubeに動画をアップロードし、閲覧、共有することができます。YouTubeでは、ユーザーが生成した映画の抜粋、テレビ報道、ミュージックビデオなどのさまざまな動画コンテンツのほか、動画ブログ、短いオリジナル動画、教育動画などのアマチュアコンテンツをホストしています。エクスプロアは、YouTubeのAPIから直接コンテンツを取得し、動画のタイトル、説明、タグを検索します。
エクスプロアでは、過去30日分のYouTubeデータを閲覧できます。動画とコメントはいずれも30日後に閲覧できなくなります。
Instagramは、モバイルで写真/動画のオンライン共有ができるソーシャルネットワーキングサービスで、ユーザーは、撮影した写真や動画をアプリ上で公開または非公開で共有したり、Facebook、X、Tumblr、Flickrなどの他のさまざまなソーシャルネットワーキングプラットフォームを通じて共有したりすることができます。
Instagramのビジネストークンを使用してハッシュタグや競合検索を設定すると、Instagramの結果にアクセスすることができます。結果には、投稿、動画、リール、コメント、返信が含まれます。
すべてのInstagramデータは、接続時点からエクスプロアに取り込まれます。
Pinterestは、画像と小規模のアニメーションGIFや動画を、ピンボードを使ってインターネット上で情報保存と発見を可能にするために設計された画像共有ソーシャルメディアサービスです。
Meltwaterでは、Pinterestについては、(アクティブなPinterest月間ユーザー4億7,500万人のうち)150万人のPinterestユーザーによって投稿、または固定されたすべてのコンテンツのサンプルセットをモニタリングしています。モニタリングキーワードは、コンテンツのタイトルやキャプションなど、画像に付随するテキストとマッチングされ、画像や画像認識内のテキストは含みません。
Pinterestのモニタリングの詳細をご覧ください。
Twitch
Twitch(ツイッチ)は、eスポーツ競技の放送を含む、ビデオゲームのライブ配信を中心とした動画配信サービスです。さらに、音楽放送、クリエイティブコンテンツ、そして最近では「リアルライフ」ストリームも提供しています。
Twitchのモニタリングは、アクティブな Twitchユーザーのサンプルからのコンテンツです。ライブ配信が終了し、クリップがTwitchユーザーページに保存されると、クリップや投稿の検索が可能になります。モニタリングキーワードに一致する、保存済みストリームのタイトルや説明を検索します。
Twitchのモニタリングの詳細をご覧ください。
カカオトーク
KakaoTalkはエクスプロア内にある独自のソースです。ターゲット設定、フィルタリング、分析を簡単に直接行うことができます。
KakaoTalk - 一日あたり2,000件の投稿 - KakaoTalk(またはKaTalk)は韓国のメッセージングアプリです。2010年に開始され、2022年の時点で月間アクティブユーザー数は約5,300万人を誇るKakaoTalkは、機能的にはLINEに似ています。
LINE VOOM
LINE Voomは、エクスプロア内の独自のソースです。ターゲット設定、フィルタリング、分析を簡単に直接行うことができます。
LINE Voom - 1日あたり5,000件の投稿 - LINE Voom はInstagramと似た機能を持ち、メインのLINEアプリ内で利用できます。テキスト、画像、動画、ステッカーなどを使った投稿ができるのが特徴です。以前はLINE Timelineとして知られていたLINE Voomは2021年にリリースされました。主要アプリであるLINEは2011年に日本でリリースされて以来、日本、台湾、タイで人気があり、月間アクティブユーザー数は2億3000万名を超えています。
テレビ・ラジオ
この検索ではTVEyes(ティーヴィー・アイズ)にホストされたラジオやテレビのクリップを取得します。クリップを開くと、元のコンテンツを見たり聞いたり、トランスクリプトを読んだり、プログラムについての情報を見たりすることができます。
テレビ・ラジオのモニタリングの詳細をご覧ください。
ポッドキャスト
上位のポッドキャストは米国最大のディレクトリから提供され、リスニングされています。毎日何千もの新しいエピソードが追加され、検索されやすくするために転写されています。
現在、約25,000のポッドキャストにアクセスでき、その数は常に成長しています(90%が米国、10%がその他の国のもの)。これには、英語、フランス語、スペイン語、ドイツ語、イタリア語など16の言語と方言が含まれます。
ポッドキャストのモニタリングの詳細をご覧ください。
中国の社会モニタリング
留意点:上記のリストに現在サブスクリプションに含まれていないソースがある場合は、ソースの追加についてMeltwaterアカウントマネージャーにお問い合わせください。
💡ヒント
さらに詳しく知りたいですか?チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community(英語) をご覧ください。
MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。