ユーザー管理に関するガイドへようこそ!

ユーザーの追加・削除方法をお探しですか? ユーザー設定の管理と変更については以下をお読みください:


新しいユーザーの追加

新しいユーザーの追加方法については、以下の手順をご覧ください。

  1. [アカウント]を選択します。

  2. [ユーザー管理]を選択します

  3. ページ右上にある[ユーザーを追加]ボタンをクリックします。

  4. ユーザーの詳細]に入力します。ユーザー権限の詳細は本記事の下部をご覧ください。

  5. 設定が完了すると、新規ユーザーにはパスワード設定の案内メールが送信されます。

  6. 営業時間中にレポートを受信するには、ユーザー設定でご自身のタイムゾーンを設定してください。

  7. 保存を選択します。


ユーザーの削除

新しいユーザーの削除方法については、以下の手順をご覧ください。

  1. [ユーザー管理]に移動します。

  2. ユーザーにカーソルを合わせます

  3. [削除]を選択します。

  4. [OK] をクリックして確定します


異なるタイプのユーザー:管理者と閲覧者

  1. 管理者は検索とダッシュボードの作成、編集、削除をすることができます。また、ユーザーの追加やMeltwaterエンゲージのソーシャルプロフィールへのユーザーの割り当てなど、他のユーザー設定を更新することもできます。

  2. 閲覧者は一時的に検索することは可能ですが、検索を保存することはできません。それに合わせ、レポートの設定、コンテンツフィードのカスタマイズをすることが可能です。

ユーザータイプを変更できるのは、管理者のみです。ユーザータイプを変更するには、次の手順を実行します。

  1. [ユーザー管理]ページにアクセスします

  2. ユーザーをクリックします

  3. [権限]で、選択事項を更新します

  4. [保存]を選択します。

この変更が実行されたときにユーザーがMeltwaterにログインしている場合は、一度ログアウトしてから認証情報を再入力し、アカウントに変更が反映されたかどうか確認するように依頼してください。

閲覧者が利用可能な機能と制限

受信箱

閲覧ユーザーは受信箱の利用可能な機能すべてにアクセスできます。利用可能な機能は以下の通りです。

  • お気に入りインプットのリストの作成・編集

  • 受信箱の対象期間の変更

  • 1 つまたは複数の記事の選択

  • 記事のタグ付け

  • 記事の共有(Eメール、Facebook、Twitter)

  • 記事のセンチメントの変更

  • 記事の翻訳

  • 記事の抽出

ただし、閲覧者は受信箱の配信設定ボタンでレポートを作成することはできません。

ダッシュボード

閲覧者は新たにダッシュボードを作成することはできませんが、保存済みのダッシュボードをホームダッシュボードとして設定することができます。また、閲覧者が配信設定ボタンからレポート作成はできません。コラボレーターの招待、ダッシュボードのメール送信は可能です。

閲覧者はダッシュボードや特定のウィジェットを編集することはできません。

ダッシュボードウィジェットは拡張可能で、コンテンツフィードのすべての機能を利用することができます。グラフウィジェットでは、閲覧者はグラフ内のデータポイントをクリックしたり表示を閲覧のみに変更することができます。閲覧者はダッシュボードをPDFや画像(生データ)、Excel(分析)として抽出することもできます。

メディアリレーション

閲覧者は、メディアリレーションのすべての機能を利用することができます。

検索

閲覧者は新規検索を表示したり作成したりすることができますが、検索の保存や削除はできません。ユーザーが別のページに移動すると検索を保存するように促されますが、実際には保存する権限がありません。

タグ

閲覧者はタグのすべての機能にアクセスすることができます。

共有

閲覧者は既存のニュースレターの配信を作成したり、既存のニュースフィードを変更することができます。


高度なユーザー権限

新しいユーザーを追加する際、または既存のユーザーを編集する際、管理者は高度なユーザー権限を使って、個々のMeltwaterモジュールレベルで、ユーザーに「管理者」、「閲覧者」、「アクセス権なし」を付与することができます。

例えば、エクスプロアでは管理者、分析では閲覧者、エンゲージではアクセス権なしなど、ユーザーのアクセス権を設定できます。これにより、ユーザーは毎日のタスク領域を完全に制御し、接線上の他のチームを可視化し、別の領域へのアクセスを持たないようにしたり、完全な可視性を得るようにしたりすることができます。

アクセス権なしの役割は新しい機能です。利用することにより、ユーザーが特定のMeltwaterモジュールを表示したり、そこに移動したりすることができないようにすることが可能です。

例えば、エクスプロアにアクセスできないユーザーは、ホーム画面のナビゲーションバーにエクスプロアが表示されず、エクスプロアへのダイレクトリンクを介してエクスプロアに移動することもできません(例:https://app.meltwater.com/explore/list)\。これは、チームの他のメンバーができる場合も含みます。

「高度なユーザー権限」にある各モジュールについて、以下で詳しく説明します。

エクスプロア / コンテンツ

管理者 - ユーザーは制限なしのアクセス権を持つため、コンテンツ領域にある検索結果、タグ、ラベル、モニター、その他のアイテムが表示され、これらを変更できます。

閲覧者 - ユーザーは管理者ユーザーと同じアクセス権を持ちますが、アドホック検索のみを作成できます。検索結果は保存できません。

アクセス権なし - 「エクスプロア」タブがナビゲーションバーから削除されるため、ユーザーにはこれらの機能が表示されません。

レポート

管理者 - ユーザーは「レポート」タブへの制限なしのアクセス権を持つため、「ダイジェストレポート」、「インサイトレポート」(該当する場合)、「デジタルマーケティングインサイト」(該当する場合)、「カスタムスコアレポート」(該当する場合)が表示され、これらを変更できます。

閲覧者 - ユーザーには「レポート」タブ内のすべての機能が表示されますが、新しいレポートを作成することはできません。

アクセス権なし - 「レポート」タブがナビゲーションバーから削除されるため、ユーザーにはレポート関連の機能が表示されません。

エンゲージ

管理者 - ユーザーは「エンゲージ」タブへの制限なしのアクセス権を持つため、会話、投稿管理、アセットライブラリーが表示され、これらを変更できます。

アクセス権なし - 「エンゲージ」タブがナビゲーションバーから削除されるため、ユーザーにはエンゲージ関連の機能が表示されません。

エンゲージでのユーザー権限について詳しくは、エンゲージにおけるユーザーカバナンスの記事をご覧ください。

共有

管理者 - ユーザーは「シェア」タブへの制限なしのアクセス権を持つため、ニュースレターおよびニュースフィードが表示され、これらを変更できます。

閲覧者 - ユーザーは既存のニュースレターおよびニュースフィードの配信を作成することはできますが、新しいニュースレターおよびニュースフィードを作成・保存することはできません。

アクセス権なし - 「シェア」タブがナビゲーションバーから削除されるため、ユーザーにはシェア関連の機能が表示されません。

メディアリレーション

管理者 - ユーザーは「メディアリレーション」タブへの制限なしのアクセス権を持つため、「マイコンタクト」、「検索」、「アウトリーチ」が表示され、これらを変更できます。

閲覧者 - ユーザーは管理者と同様の、制限なしのアクセス権を持ちます。

アクセス権なし - 「メディアリレーション」タブがナビゲーションバーから削除されるため、ユーザーにはメディアリレーション関連の機能が表示されません。

分析

管理者 - ユーザーは「分析」タブへの制限なしのアクセス権を持つため、「分析」タブでダッシュボードおよびレポート(ソーシャル分析など)が表示され、これらを変更・作成できます。

閲覧者 - ユーザーには「分析」タブでダッシュボードおよびレポートが表示されますが、新しいダッシュボードを作成したり、ダッシュボードや特定のウィジェットを編集したりすることはできません。また、保存したダッシュボードをホームダッシュボードとして設定できます。

アクセス権なし - 「分析」タブがナビゲーションバーから削除されるため、ユーザーには分析関連の機能が表示されません。

アカウント

管理者 - ユーザーは「プロフィール」、「第三者との統合」、「Meltwater API」、「SNSアカウント認証」、「承認された送信者」など、「アカウント」タブ内のすべてへの制限なしのアクセス権を持ちます。ユーザー管理以外のすべて。

閲覧者 - ユーザーにはアカウント設定が表示されますが、変更を保存することはできません。

アクセス権なし - 「アカウント」タブがナビゲーションバーから削除されるため、ユーザーにはアカウント関連の機能が表示されません。

ユーザー管理

管理者 - ユーザーは(「アカウント」タブの)「ユーザー管理」への制限なしのアクセス権を持ち、ユーザーを追加・編集・削除したり、アプリケーションのアクセス許可を変更したりできます。

閲覧者 - ユーザーには「ユーザー管理」タブが表示されますが、アカウントのユーザーを変更することはできません。

アクセス権なし - 「ユーザー管理」タブがナビゲーションバーから削除されるため、ユーザーにはユーザー管理機能が表示されません。


各ユーザーの表示設定の管理

表示設定を使って、Meltwater内で表示する機能をユーザーごとにカスタマイズできます。これは、例えば上層部にとって最も重要な5つの検索フォルダーのみが表示されるなど、各ユーザーのニーズに合った表示に設定することができます。

以下の項目に関して表示設定を変更できます。

  • ダッシュボード

  • 検索

  • タグ

  • RSSフィード

管理者ユーザーは、アカウント内のすべてのユーザーの表示設定を変更することができます。複数のユーザーを一度にまたは個別に選択し、一括で変更することができます。

  1. [アカウント]を選択します。

  2. [ユーザー管理]を選択します。

  3. チェックボックスにチェックを入れてユーザーを選択します

  4. 表示の設定を選択します

  5. 検索フォルダーのチェックを外すと、選択したユーザーにはその検索が表示されなくなります

  6. 保存を選択します。


新規ユーザーに対するサポート

新しいユーザーを追加すると、システムにログインしてパスワードを設定するように促すメールが新規ユーザーへ送信されます。始めるにあたって、 Meltwaterの概要の記事を共有することをおすすめします。

この記事では、新規ユーザー向けのガイドとして、トレーニング資料、動画、プラットフォームの基本領域へのリンクを掲載しています。


💡ヒント

さらに詳しく知りたいですか?チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community(英語) をご覧ください。

MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。


回答が見つかりましたか?