会話2.0では、ワークフローを最適化するための時間節約機能とユーザーフレンドリーなアップグレードにより、より高速で合理化されたインターフェイスを体験できます。

この記事では次の内容について説明します：

[会話]タブでLinkedInのメンションをモニタリングして返信する前に、設定でLinkedInをオウンドSNSアカウントとして追加する必要があります。「LinkedInアカウントの接続と再接続」について詳しくはこちら。

オウンドのLinkedInページへのメンションに、直接会話でモニターし返信します。

注: 返信やコメントでのメンションは利用できません。

受信箱でLinkedInのメンションを表示するには、次の手順にしたがってください。

コメントを1つずつ非表示にしたり、自動ルールを設定して特定のキーワードを含むコメントを非表示にすることが簡単にできます。「オウンドSNSアカウントのためのルールベースの自動化」について詳しくはこちら。

コメントを1つずつ非表示にするには、次の手順にしたがってください：

会話でLinkedInのダイレクトメッセージを管理するには、次の手順にしたがっください：

留意点：現在LinkedInページが接続されている場合は、オウンドソーシャルアカウント設定で再接続する必要があります。「LinkedInアカウントの再接続」について詳しくはこちら。

留意点：会話でTikTokのダイレクトメッセージを表示する前に、まずTikTokアカウントを再接続する必要があります。「TikTokアカウントの再接続」について詳しくはこちら。

再接続したら、会話内でTikTokダイレクトメッセージをビューするために次の手順にしたがってください：

留意点：メッセージはアクティベーションの時点から収集を開始し、TikTokのDMには48時間以内に返信する必要があります。それができない場合は、TikTokで直接返信する必要があります。

1. 新しいメッセージが届くと、[新しいメッセージ]ポップアップボタンが表示されます。ボタンをクリックすると、コンテンツフィードが新しいコンテンツで更新されます。

2. [エクスポート]ボタンをクリックしてCSVファイルをダウンロードします。ファイルをダウンロードする準備ができると、Eメールとアプリ内のシステムアラートが届きます。

留意点：ポップアップで[はい]を選択して、会話インボックスからCSVファイルにメンションをエクスポートする際に、ブランドの返信を含めてください。フィルターバーの選択に合致する返信のみが挿入されます。

3. [コメント付きで再投稿]をクリックすると、投稿管理カレンダーに新しいタブが開き、編集ボックスに投稿が表示されます。

4. グループ化したプロフィールでコンテンツフィードを素早くフィルターできます。

5. 待つ時間を減らし、関与する時間を増やすことができます。

6. 長い応答を入力する場合、見やすいように応答ボックスが拡大します。

7. コンテンツフィードのメンションの横にある[コピー]ボタンをクリックすると、クリップボードにコピーされます。

8. ファンのプロフィール写真をクリックすると、ファンのプロフィールが右側にスライドして表示されます。履歴を見たり、メモを残したり、ネイティブのプロフィールにアクセスしたりできます。

9. 応答者の名前が対応詳細に表示されるようになりました。

会話受信箱では、コメントや返信にリンクされた自分の投稿を受信箱形式で表示できます。今、ユニバーサル投稿では、[投稿の詳細]をクリックすると、ソーシャルメディアでの表示方法、履歴、メモ、タグを示すポップアップが開きます。

このポップアップから[効果測定分析]サブタブに切り替えると、投稿のパフォーマンスデータをすばやく表示でき、効果測定や投稿管理に個別に移動する必要はありません。

留意点：投稿の詳細は、コメント、返信、ブランド投稿でのみ利用可能です。ダイレクトメッセージ、ビジター投稿、Googleビジネスプロフィールは、所有する投稿にリンクされていないため、利用できません。

ユニバーサル投稿を使うには、次のステップにしたがってください：

💡ヒント

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