Radarlyインサイトページを作成するには、ゼロから作成するか、インサイトページテンプレートを使用するかを選択できます。これらのテンプレートは、レピュテーションモニタリング、キャンペーン評価、競合他社とのベンチマーキング、顧客フィードバックの分析など、コンシューマーインテリジェンスの最も一般的なユースケースを満たすように設計されています。
2024年10月以降、これらのテンプレートには、従来のウィジェット(グラフ、人気投稿または人気投稿者、画像クラスタリングなど)に加えて、AIを活用した分析カードが含まれるようになります。
この記事では次の内容について説明します:
各テンプレートに含まれるもの
利用可能なテンプレート
Eレピュテーション
このテンプレートを使用して、ブランドのオンライン評判を常に把握し、危機を効果的に管理します。ブランド認知度をモニタリングし、潜在的なリスクやバイラルのネガティブな内容をすべて明らかにして、迅速な対応を可能にします。
比較
このテンプレートを使用すると、複数のブランドまたは製品のパフォーマンスを比較できます。数十のブランドの比較が可能です(その数はワークスペースでの検索数によって異なります)。選択を2つまたは3つのブランドに限定すると、ブランドごとにより詳細な焦点も含まれます。
キャンペーン
デジタルマーケティングキャンペーンのモニタリングに最適なこのテンプレートを使用すると、製品の発売、ブランドコラボレーション、その他のマーケティングイニシアチブに関するオンライン会話を追跡できます。
カスタマーエクスペリエンス
カスタマーサービスの向上に最適なこのテンプレートは、顧客からの評価、レビュー、フィードバックを分析して問題点を特定し、全体的な顧客エクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。
コンテンツ
このテンプレートを使ってオーディエンスを分析し、どのようなコンテンツが彼らの心に響くのかを把握すれば、より魅力的でターゲットを絞ったマテリアルを作成できます。
留意点:2024年10月28日現在、これらのテンプレートは、生成AI分析や、Radarlyで最近リリースされた画像クラスター、有名人認識カード、特徴的なキーフレーズなどのその他のウィジェットによって強化されています。
インサイトページテンプレートの使用
テンプレートを選択してカスタマイズするには、次の手順にしたがいます:
[インサイトページ]セクションに移動します
右上の[新しいインサイトページ]ボタンをクリックします
ワークスペースを選択します(テンプレートはプロジェクトインサイトページと互換性がありません)
必要なテンプレートを選択します。
編集モードに入ったら、左側のパネルのフォームを使用してページを構成する必要があります。必須フィールド(タイトル、期間、データソース)に加えて、各テンプレートに固有のAI搭載分析カードまたはセクションをアクティブ化するかどうかを選択できます。
まず、必須フィールドに入力し、[適用]ボタンをクリックして最初のプレビューを生成します。
留意点:セクションで行った変更はすぐにプレビューに適用されます。ページを投稿することなく、この段階で必須情報を調整することもできます。
デフォルトでは、AIを活用した分析が有効になっています(このオプションは「カスタマーエクスペリエンス」を除くすべてのテンプレートで利用可能です)。 AIセクションにページの説明を追加して、AIを活用した分析の精度を向上させます。これは、オフにすることもできます。
他のセクションをアクティブにするかどうかを選択します
希望の選択を右上でページを保存して、プレビューを従来のインサイトページに変換します。
ページが作成されると、そのページにリダイレクトされ、インサイトページのすべての従来のオプション(編集、スナップショット共有など)が利用できるようになります。
💡ヒント
さらに詳しく知りたいですか?チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community(英語) をご覧ください。
MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。