Que ce soit pour conclure un contrat avec un influenceur ou lui envoyer un paiement ou des échantillons de produits, vous devrez collecter des informations supplémentaires auprès de vos influenceurs.
Klear vous permet de stocker et de gérer facilement les données de vos influenceurs afin de gérer facilement vos collaborateurs de contenu de confiance.
Cet article abordera les sujets suivants :
Prérequis
Avant de continuer, assurez-vous d'avoir effectué au moins l'une des étapes suivantes :
Ajout des influenceurs à une campagne.
Tagué les influenceurs.
Modifier les informations relatives aux influenceurs dans un profil
Pour modifier les informations d'un influenceur directement dans un profil, suivez les étapes ci-dessous :
Accédez au profil de l'influenceur que vous souhaitez modifier.
Dans son profil, accédez à l'onglet Gérer.
Depuis cet écran, vous pouvez modifier les éléments suivants :
Sur la gauche, vous pouvez modifier ses informations de base, notamment son nom, son adresse email, son numéro de téléphone et son adresse, et ajouter des champs supplémentaires à l'aide de variables personnalisées.
Sur la droite, vous pouvez annoter des remarques générales sur ce profil qui ne seront visibles que par les comptes Klear de votre entreprise.
En dessous, vous pouvez voir les performances de la campagne de l'influenceur, tous les messages échangés entre vous, et toutes les ressources supplémentaires, y compris les contrats, les liens de suivi, les codes de réduction ou les interactions liées aux produits offerts que vous avez eues avec l'influenceur.
Modifier les informations relatives aux influenceurs dans une campagne
Le moyen le plus simple de modifier les informations d’un influenceur de façon groupée est de le faire dans le cadre d’une campagne. Suivez ces étapes :
Depuis votre campagne dans Klear, accédez à l'onglet Gérer.
Bien que vous puissiez personnaliser les colonnes visibles sur cette page, l’affichage par défaut est configuré pour vous permettre de modifier facilement les informations clés sur les influenceurs, notamment :
Livrables de la campagne
Coordonnées (nom, téléphone, adresse, infos supplémentaires que vous souhaitez ajouter).
Variables personnalisées
Budget de campagne pour l'influenceur en question.
Tags
Étape de cette campagne.
Notes visibles uniquement aux membres du compte Klear de votre entreprise.
Pour chacune de ces colonnes, survolez simplement la section que vous souhaitez modifier pour un influenceur en particulier, puis cliquez dessus. Vous pourrez alors ajouter ou modifier les informations en conséquence.
Collecter des informations relatives aux influenceurs dans une campagne
L'un des moyens les plus simples de collecter de nouvelles informations sur les influenceurs est de les recueillir lors du processus d'intégration de votre campagne, conformément aux exigences du résumé de campagne. Vous éliminez ainsi les allers-retours avec l’influenceur en lui posant toutes les questions nécessaires à l’avance. Pour ce faire, suivez ces étapes :
Depuis votre campagne dans Klear, accédez à l'onglet Connecter.
Créez votre résumé de campagne et, à droite, activez l'option Ajouter une demande d'information.
De là, vous pouvez sélectionner la question que vous souhaitez poser dans plusieurs sections :
Informations de base : sélectionnez chaque icône pour le nom complet, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse email, le cas échéant.
En bas, vous pouvez saisir les questions que vous souhaitez poser et spécifier le type de réponse parmi les suivantes :
Réponse courte
Réponse longue
Choix multiple
Cases à cocher
Pour ces questions, vous pouvez assigner la réponse en tant que variable personnalisée pour qu'elle s'enregistre automatiquement à mesure que l'influenceur y répond.
Ajoutez des questions supplémentaires en cliquant sur + Ajouter une question en bas de la fenêtre.
💡 Conseil
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