Pendant les campagnes, il peut être utile de consulter le contenu des influenceurs avant de le publier. Que vous souteniez le lancement d'un produit ou que vous sensibilisiez le public à une initiative spécifique, un processus d'approbation du contenu vous aide, vous et l'influenceur, à vous aligner avant la mise en ligne du contenu.
Klear donne les moyens à vos influenceurs de soumettre du contenu pour approbation. Ce contenu peut être examiné par vous et d’autres parties prenantes, qui peuvent ensuite donner leur avis aux influenceurs. Ce guide vous expliquera comment consulter le contenu soumis, l'approuver ou le refuser, et envoyer des commentaires à vos influenceurs sur le contenu.
Cet article abordera les sujets suivants :
Prérequis
Avant d’aller plus loin, assurez-vous que l'option Approbation du contenu est activée dans le résumé de la campagne pour permettre aux influenceurs de soumettre du contenu. Il est recommandé de communiquer clairement vos attentes en matière d'approbation du contenu dans le résumé de campagne. Vous pouvez également définir des délais précis pour que les influenceurs soumettent leur contenu.
Consulter le contenu soumis
Pour afficher le contenu qui a été soumis par vos influenceurs pour approbation, suivez ces étapes :
Depuis votre campagne dans Klear, accédez à l'onglet Connecter.
Sélectionnez Approbation du contenu.
Vous trouverez ici trois sections :
En attente : c'est ici que vous pouvez consulter et envoyer des commentaires sur du contenu qui n'a pas encore été renvoyé à l'influenceur. Sélectionnez En attente pour examiner le contenu à soumettre.
Approuvé : contenu précédemment approuvé.
Refusé : contenu précédemment refusé.
Une fois dans la section En attente, vous pouvez voir tout le contenu en attente sur la gauche. Sur cet écran, vous pouvez voir à la fois les vidéos et les images soumises par vos influenceurs, le réseau social sur lequel ils ont l'intention de publier ce contenu et la légende qu'ils proposent.
Fournir des commentaires
En suivant les étapes de la section Consulter le contenu soumis, accédez à la section En attente dans Approbation du contenu.
Si vous avez donné aux collaborateurs l'accès à cette campagne, les commentaires qu'ils ont envoyés pour le contenu apparaîtront sur le côté droit. Ils ne sont pas visibles par l’influenceur et ont pour but de vous aider à formuler votre réponse à l’influenceur.
Dans la zone de message en bas de page, vous pouvez écrire vos commentaires pour l’influenceur ainsi que donner votre approbation ou votre refus. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un outil de publication. L'influenceur devra ensuite publier lui-même tout contenu approuvé.
L'influenceur recevra vos commentaires à la fois sous forme de message dans Connecter et d'email sur l'adresse email associée à son compte Klear.
Bonnes pratiques
L'approbation du contenu est le plus souvent utilisée pour examiner le contenu potentiellement problématique publié par un influenceur, mais voici quelques manières dont les clients utilisent l'approbation du contenu :
Assurez-vous que les publications, en particulier les stories qui expirent, contiennent les mots-clés de suivi nécessaires pour être automatiquement suivis dans votre campagne Klear.
Assurez-vous que les publications incluent toute la portée du message convenu.
Grâce au portail des collaborateurs, vous pouvez inclure d'autres parties prenantes ou clients dans le processus d'approbation afin d'éviter les surprises une fois la publication mise en ligne.
💡 Conseil
Vous avez encore besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou à vous rendre sur la page de notre communauté de clients.
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