Meltwater propose différentes manières d'exporter des données et de rendre compte de vos efforts concernant les earned medias, les relations publiques et les réseaux sociaux. Cet article détaillera les différentes sections de Meltwater et indiquera où se trouvent les options de reporting.

Exportez les données de recherches enregistrées dans le cadre d'une recherche Explorer vers des diapositives de présentation personnalisables.

Les analyses de l'audience vous permettent de mieux connaître votre audience sur les réseaux sociaux en fonction de vos recherches enregistrées. Utilisez-les pour comprendre ce qui l'intéresse en découvrant ses données démographiques et ses habitudes de consommation. Elles peuvent être générées directement à partir de vos recherches Explorer. Pour en savoir plus sur les rapports d'analyses de l'audience, cliquez ici.

Pour créer un rapport d'audience directement à partir de votre recherche Explorer, procédez comme suit :

Obtenez une vue d'ensemble des indicateurs clés de performance que vous avez choisis d'analyser et de surveiller, qui peut également être partagée sous forme de fichier PDF. Utilisez-la pour surveiller, mesurer et analyser rapidement et facilement vos efforts de relations publiques.

C'est ici que vous pouvez exporter vos indicateurs sous forme de diapositives. Celles-ci peuvent être partagées au format PDF, PPT, Google slides ou sous forme de lien partageable. Montrez l'impact de votre travail en élaborant votre dashboard afin de rendre compte des principaux résultats de vos efforts de relations publiques.

Mesurez les earned media et comprenez le fonctionnement des indicateurs à l'aide d'un modèle de tableau de bord interactif conçu pour les équipes en charge des relations publiques.

Créez un dashboard personnalisé à partir de notre bibliothèque de widgets ancienne génération. Pour en savoir plus sur les widgets de dashboards classiques, cliquez ici.

Notre onglet Mesurer héberge des dashboards permettant de mesurer les performances des médias sociaux détenus. Pour découvrir comment se familiariser avec Mesurer, cliquez ici.

Tous les dashboards de mesure et options de reporting sont accessibles en suivant ces étapes :

Mesurez votre contenu détenu sur les comptes X. Ces données peuvent être téléchargées au format Excel, PDF ou sous forme de dashboard partagé.

Mesurez votre contenu détenu sur les comptes Facebook. Ces données peuvent être téléchargées au format Excel, PDF ou sous forme de dashboard partagé.

Mesurez l'impact de votre contenu parmi les comptes Instagram. Les résultats peuvent être téléchargés au format Excel, PDF ou sous forme de dashboard partagé.

Mesurez votre contenu détenu sur les comptes LinkedIn. Ces données peuvent être téléchargées au format Excel, PDF ou sous forme de dashboard partagé.

Mesurez votre contenu détenu sur les comptes YouTube. Ces données peuvent être téléchargées au format Excel, PDF ou sous forme de dashboard partagé.

Mesurez votre contenu détenu sur les comptes TikTok. Ces données peuvent être téléchargées au format Excel, PDF ou sous forme de dashboard partagé.

Mesurez l'impact du contenu en fonction des tags personnalisés.

Mesurez l'impact du contenu parmi tous vos comptes de médias sociaux.

Mesurez l'impact de votre contenu parmi les comptes Instagram concurrents.

Mesurez l'impact de votre contenu parmi les comptes Facebook concurrents.

Mesurez l'impact de votre contenu parmi les comptes X concurrents.

Analysez les performances de vos annonces payantes sur Instagram, Facebook et Messenger.

Analysez les performances de vos paid, earned et owned media.

Mesurez les actions réalisées par vos équipes dans Conversations.

Les rapports de veille sont des distributions personnalisées et automatisées par e-mail qui fournissent les derniers résultats médiatiques de vos recherches Explorer directement dans votre boîte de réception. Pour en savoir plus sur les rapports de veille, cliquez ici.

Les rapports de dashboard sont très similaires aux rapports de veille, mais ils sont alimentés par vos dashboards plutôt que par les recherches d'Explorer. Pour en savoir plus sur les rapports de dashboard, cliquez ici,

L'outil Rapport d'analyse est un composant additionnel de reporting conçu pour vous permettre de générer vos rapports de direction en quelques minutes. Pour en savoir plus sur les rapports d'analyses, cliquez ici.

Les rapports PR Insights sont un nouveau type de rapport personnalisable sur les earned media grâce à un résumé alimenté par l'IA et la possibilité de vérifier, de modifier ou de supprimer le contenu directement dans le rapport. La nouvelle expérience PR Insight Report permet une exportation facile vers votre format de rapport préféré, y compris PPT, Google Slides, PDF ou les liens dynamiques. Créez des rapports basés sur une seule campagne ou problème en alimentant votre rapport sur des recherches ou des tags. Pour en savoir plus sur les rapports PR Insight, cliquez ici.

Les alertes fournissent des données clés sur votre marque, vos concurrents et les tendances de votre secteur en temps réel. Les recherches Explorer alimentent ces alertes et incluent les informations suivantes. Pour découvrir comment se familiariser avec les alertes, cliquez ici.

Pour configurer des alertes, suivez les étapes ci-dessous :

Vous prévient lorsque le volume de mentions sur les réseaux sociaux ou dans la presse augmente à partir de votre recherche.

Vous prévient lorsqu'une entreprise que vous suivez connaît un événement important, comme une crise de la marque, un nouveau partenariat, un lancement de produit, etc.

Vous prévient lorsqu'un secteur que vous suivez connaît un événement important, comme une crise de la marque, un nouveau partenariat, un lancement de produit, etc.

Vous prévient lorsqu'une source éditoriale à forte portée mentionne des mots-clés pour ma recherche.

Vous prévient lorsqu'une source X à forte portée mentionne des mots-clés dans ma recherche.

Vous prévient lorsque l'opinion des mentions sur les réseaux sociaux ou dans la presse change dans ma recherche.

Vous prévient pour chaque nouvelle mention qui apparaît dans votre recherche. Pour chaque recherche, jusqu'à 200 alertes sont envoyées par heure.

Vous prévient pour chaque nouveau document qui apparaît dans mon flux RSS.

Vous prévient lorsque le volume d'interactions sur votre page Facebook augmente fortement.

Vous prévient lorsqu'une page Facebook que vous surveillez comporte une publication qui semble être boostée.

Vous prévient lorsque votre page Facebook comporte une publication émergente ou tendance.

Vous permet de suivre une publication X (anciennement Twitter) directement à partir d'un email d'alerte Toutes les mentions.

Comprenez l'impact réel de votre campagne en analysant des indicateurs importants tels que les ICP, le meilleur contenu et le retour sur investissement. Un rapport de campagne complet comprend un échantillon des meilleures publications, des données démographiques, une vue d'ensemble des influenceurs et des mesures d'engagement pertinentes. Découvrez-en plus sur le partage des rapports de campagne avec les parties prenantes.

Pour créer un rapport de campagne complet, suivez ces étapes :

Klear propose également trois options de reporting CSV :

Voici comment générer un rapport CSV dans Klear :

💡 Conseil

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