Nous présentons aujourd'hui une autre méthode d'envoi d'alertes Meltwater : un Webhook générique !
Cet article abordera les sujets suivants :
Présentation du Webhook générique
La quasi-totalité des entreprises utilise un outil de collaboration pour mener à bien leurs activités. Meltwater prend en charge les intégrations directes avec Slack, Microsoft Teams et DingTalk.
Même si vous n’utilisez aucun des systèmes susmentionnés, vous recevrez quand même des alertes ! Meltwater a franchi une nouvelle étape dans ses plans d’intégration : un Webhook générique.
En développement Web, un webhook est un outil puissant qui vous permet d’enrichir ou de modifier le comportement d’une page Web ou d’une application à l’aide de rappels personnalisés. Autrement dit, il s’agit d’un moyen mis en œuvre par une application afin de pouvoir envoyer automatiquement des messages à une autre.
Dans le cas de Meltwater, les webhooks permettent d’envoyer des alertes intelligentes à d’autres applications. En utilisant des plateformes d’automatisation telles que Zapier, Make ou IFTTT (If This Then That), vous pouvez facilement connecter Meltwater à des plateformes telles que Discord, Google Chat et bien d’autres. En outre, l’utilisation de l’option Webhook générique permet de recevoir des alertes directement sur une API, bien que cela nécessite une certaine configuration.
Configuration d’un Webhook générique
Les Webhooks ne sont pas créés dans Meltwater. Vous les créez sur les plateformes spécifiques de votre choix. Vous pouvez ensuite ajouter ce Webhook générique à partir de la page Intégrations tierces via la section Compte de Meltwater.
Vous trouverez ci-dessous un exemple d'utilisation d'une plateforme d'intégration tierce avec Zapier.
Tout d’abord, nous devons créer le Webhook dans Zapier
Accédez à Zapier.
Cliquez sur Créer un Zap.
Cliquez sur Webhooks by Zapier.
Sélectionnez Catch Hook sous Événement.
Cliquez sur Continuer
Cliquez sur Continuer (l’option Pick off a Child Key n’est pas requise).
Copiez l’URL du Webhook.
Maintenant que le Webhook a été créé, accédez à Meltwater.
Cliquez sur Compte dans la barre de navigation de gauche.
Cliquez sur Intégrations tierces.
Accédez à la section Webhook générique.
Cliquez sur Connecter.
Ajoutez un nom au Webhook et à l’URL du Webhook à partir de Zapier.
Cliquez sur Ajouter.
Le Webhook apparaîtra désormais comme indiqué ci-après :
Maintenant que le Webhook a été lié dans Meltwater, il est temps de créer l’alerte.
Cliquez sur Contenu dans la barre de navigation de gauche.
Cliquez sur Alertes.
Cliquez sur Créer une alerte dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez le Type d’alerte que vous souhaitez créer.
Cliquez sur Suivant.
Ajoutez les recherches et les destinataires pour lesquels vous souhaitez recevoir les alertes.
Sous Méthode d'envoi, sélectionnez Webhook générique
Saisissez le Nom créé lors de la configuration qui doit recevoir les alertes.
Cliquez sur Enregistrer.
Test de votre Webhook générique
Après avoir créé une alerte via un Webhook générique, les plateformes telles que Zapier vous demandent de tester le webhook.
Lorsque l’alerte configurée reçoit une alerte, suivez les étapes suivantes :
Accédez à Zapier.
Sélectionnez la fonctionnalité Test Trigger sur le site Zapier pour vous assurer qu’elle fonctionne.
Une fois le Test Trigger terminé, vous pouvez vous connecter à n’importe quel canal d’envoi au sein de la plateforme d’intégration tierce.
FAQ
Dois-je parler à mon équipe informatique de la future mise en place d’un Webhook générique ?
Il est fortement conseillé d’en parler à l’équipe informatique de votre entreprise puisque celle-ci nécessite des étapes techniques.
Y a-t-il des limites au nombre d’intégrations configurables ?
Il n’y a aucune limite quant au nombre d’intégrations, vous pouvez donc vous connecter à plusieurs canaux.
Pouvez-vous connecter plusieurs connexions sous le même Webhook ?
Pour Zapier en particulier : vous pouvez connecter plusieurs connexions sous le même Webhook, mais il fonctionne comme un entonnoir. Ainsi, toute alerte connectée à ce Webhook sera transmise aux deux applications. Elles ne peuvent pas être uniques. Si vous souhaitez que l’alerte A soit transmise à Google Meet et que l’alerte B soit transmise à Trello, les webhooks dans Zapier doivent être différents.
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