Segments d'auteur, c'est le nouvel outil de découverte d'audiences de Meltwater.

Segments d’auteur est un outil de segmentation d'écoute des médias sociaux ou de découverte d'audience qui divise les auteurs des médias sociaux en segments significatifs. L'outil Segments d'auteurs aide les spécialistes du marketing à approfondir leur compréhension des audiences actuelles et à en identifier de nouvelles. Il est important de noter que Segments d’auteur complète la façon dont vous utilisez actuellement Explorer pour l’écoute des médias sociaux.

Explorer propose des analyses conversationnelles portant sur les sujets dont parlent les gens ainsi que des analyses des canaux pour comprendre où ces conversations ont lieu. L'outil Segments d'auteur fournit des analyses d'audience afin de mieux comprendre qui participe à ces conversations. La boucle est ainsi bouclée.

Regardez la vidéo d’instruction ci-dessous

L'outil Segments d'auteur exploite la base de données d'auteurs de Radarly pour renvoyer des informations sur chaque segment (Radarly est un produit Meltwater distinct). Chaque auteur Twitter influent reçoit une variété d'attributs, que nous utilisons ensuite pour compiler l'analyse globale dans Segments d'auteur. Ces attributs incluent des données démographiques (par ex., l'âge, le genre, l'emplacement) et des centres d'intérêt (par ex., sujets, professions). Pour être considérés comme influents, les auteurs Twitter doivent posséder plus de 250 abonnés.

Radarly extrait et déduit ces informations en analysant la biographie et les tweets récents des auteurs Twitter.

Entrons dans le vif du sujet : comment générer un rapport de Segments d'auteurs ? Deux options s'offrent à vous.

La fonction Comparer dans les Segments d'auteur permet de comparer directement jusqu'à cinq (5) dashboards de segments d'auteur sauvegardés côte à côte, ou de découvrir des aspects communs et différents entre deux tableaux de bord grâce aux fonctions Chevauchement et Différence.

Options

3. Sélectionnez « Comparer » pour créer un rapport.

Comparez jusqu'à cinq dashboards de segments d'auteurs enregistrés (recherche Explorer ou Dashboards d'analyse des abonnés Twitter) dans une vue côte à côte, sur les quatre onglets de Segments d'auteurs.

Découvrez des aspects similaires et différents entre deux dashboards, avec trois colonnes :

L'analyse des abonnés Twitter rend les Segments d'auteurs plus accessibles et plus exploitables en vous permettant de lancer un dashboard en saisissant simplement un pseudo Twitter, sans avoir besoin de recherche booléenne, pour analyser les abonnés d'un pseudo.

Sur la page d'accueil de Segments d'auteurs :

Le dashboard fonctionne de la même manière que les recherches enregistrées.

Le rapport Communautés se compose de quatre onglets : Général, Segments, Auteurs et Ciblage publicitaire.

L'onglet Général affiche des indicateurs de haut niveau se rapportant à la composition de vos segments d'auteurs. Le nombre de rubriques disponibles est de 1072. Les rubriques sont présentées dans les widgets Classement de pertinence, Segments d'auteur et Sujets principaux.

Les indicateurs incluent :

Utilisez le filtre Segments situé en haut de la page pour mettre à jour les résultats et examiner des segments et sous-segments spécifiques. Si vous modifiez votre sélection, les résultats qui s'afficheront dans le rapport seront mis à jour. Veuillez noter que vous pouvez également limiter les segments en fonction de l'âge, du genre, de la localisation et du niveau.

Cet onglet affiche des informations générales sur chaque segment pour vous permettre de bénéficier d'une vue d'ensemble, d'explorer les données et de les segmenter.

Utilisez le filtre Segments situé en haut de la page pour mettre à jour les résultats et examiner des segments et sous-segments spécifiques. Si vous modifiez votre sélection, les segments qui s'afficheront dans l'onglet seront mis à jour.

Pour chaque segment, vous pouvez ajouter la liste de l'ensemble des auteurs à une ancienne ou nouvelle liste d'auteurs en cliquant sur l'icône de silhouette dans le coin supérieur droit.

En bas de chaque segment, vous trouverez des boutons pour Afficher les auteurs et Afficher les tweets.

Cliquez sur « Afficher les tweets » pour ouvrir les tweets dans le panneau latéral.

Cliquez sur « Afficher les auteurs » pour ouvrir l'onglet Auteurs.

L'onglet Auteurs présente chaque auteur individuel qui compose le segment ou sous-segment sélectionné. Les auteurs sont classés par score d'autorité.

Utilisez les filtres Segments situés en haut de la page pour mettre à jour les résultats et examiner des segments et sous-segments spécifiques. Si vous modifiez votre sélection, les auteurs qui s'afficheront dans l'onglet seront mis à jour.

Chaque fiche d'auteur présente son nom, son pseudo, sa biographie, ses abonnés, ses abonnements et son nombre de tweets, sans oublier son score d'autorité. Vous pouvez ainsi découvrir les individus qui composent le segment ou sous-segment sélectionné.

Utilisez la case à cocher présente sur chaque fiche d'auteur pour sélectionner et ajouter des auteurs à une ancienne ou nouvelle liste d'auteurs.

L'onglet Ciblage publicitaire vous donne des informations relatives aux principaux pays, à l'âge, au genre et aux principaux centres d'intérêt du segment d'auteurs que vous avez sélectionné. Cliquez sur Télécharger le fichier pour obtenir un fichier Excel comprenant les onglets Pays, Twitter, YouTube, Google Ads et DSP. Utilisez-les pour la mise en ligne et le ciblage sur les réseaux sociaux.

Existe-t-il un nombre maximum de dashboards de Segments d'auteurs pouvant être générés ?

Non, il n'existe pas de limite à l'heure actuelle.

Combien de temps prend la génération d'un dashboard de Segments d'auteurs ?

Il faut généralement moins d'une minute pour générer un rapport, mais en fonction de la taille et de la fréquence de vos rapports, le processus peut prendre un peu plus de temps.

Puis-je générer un dashboard partageable ou exporter des données au format CSV à partir de Segments d'auteurs ?

Oui ! Pour un dashboard partageable, les huit widgets de l'onglet Aperçu sont inclus. Une option de téléchargement au format CSV a également été ajoutée pour les onglets Segments d'auteurs et Auteurs.

D'où proviennent les informations sur les sujets et professions ?

Le modèle de données Radarly déduit ces informations à partir du contenu de la biographie et des tweets des auteurs sur Twitter.

Les auteurs sont-ils limités à un seul domaine d'intérêt ?

Non, les auteurs peuvent apparaître dans plusieurs centres d'intérêt.

Les résultats restent-ils les mêmes lorsque je génère un segment d'auteur ?

Non, le segment d'auteur est dynamique. Cela signifie que lorsque vous ouvrez à nouveau un dashboard de segment d'auteur à une autre date, nous actualiserons les données afin que de nouveaux segments d'auteurs puissent être ajoutés et d'autres retirés.

Combien de membres de segment d'auteurs analysons-nous à la fois ?

Nous analysons jusqu'à 100 000 membres de communauté pour votre recherche, en prenant ceux qui possèdent le plus grand nombre d'abonnés.

Combien de membres de segment d'auteurs pouvons-nous ajouter à une liste d'auteurs à la fois ?

Actuellement, la limite est fixée à 500 membres, mais nous prévoyons prochainement d'augmenter cette limite.

💡 Conseil

Vous avez encore besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou à vous rendre sur la page de notre communauté de clients.

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