Dans cet article, nous vous expliquons comment créer, modifier et exécuter des recherches dans Explorer pour la Media intelligence

Ce guide aborde les points suivants :

1. Les recherches s'appliquent à tous les types d'informations

Contrairement à l'expérience précédente, vous n'avez PAS besoin de sélectionner un type d'information (Actualités, Médias sociaux ou Diffusion). Les résultats de votre recherche couvrent désormais tous les types.

2. Explorer pour la Media intelligence se sert de filtres pour fournir des résultats plus précis plus rapidement

Alors que l'ancienne expérience nécessitait des « Sélections de Sources » chronophages, la nouvelle expérience affine les recherches à l'aide d'ensembles de filtres intuitifs, performants et réutilisables.

3. Explorer pour la Media intelligence fournit des résultats de recherche accompagnés de graphiques et d'analyses, comme des nuages de mots-clés, des analyses de l'opinion et des graphiques de distribution des canaux de médias

Avantages supplémentaires :

Accédez à Explorer pour la Media intelligence dans la barre de navigation de gauche, en utilisant le lien Explorer. Dans le menu déroulant, sélectionnez le type de recherche que vous souhaitez exécuter : basique, avancée ou combinée.

Saisissez votre texte dans le champ de recherche pour générer des résultats pour une recherche basique. Il est inutile de sélectionner les types Actualités, Médias sociaux ou Diffusion avant de créer une recherche.

Le processus de création d'une requête dans Explorer pour la Media intelligence est le même que dans Recherche. La syntaxe et les opérateurs booléens, ainsi que la structure des requêtes sont identiques. Vous pouvez même copier une requête dans Recherche pour l'utiliser dans Explorer pour la Media intelligence sans avoir à changer quoi que ce soit.

Il existe toutefois deux différences majeures :

Appliquez des filtres à l'aide de la barre dédiée située juste en dessous du champ de recherche, afin d'affiner vos résultats et d'afficher les documents et articles spécifiques dont vous avez besoin.

Les filtres disponibles comprennent les catégories suivantes : ensemble de filtres, type de source, langue, localisation, mot-clé, opinion, auteur et personnalisée. Poursuivez votre lecture pour obtenir des informations sur chaque filtre.

Type de source

Le filtre « type de source » vous permet de sélectionner du contenu à partir de sources spécifiques (Actualités, Médias sociaux, Diffusion, etc.). Si vous ne sélectionnez pas de source individuelle, vous résultats afficheront des documents issus de TOUS les types de source.

Pour appliquer un filtre « Type de source », cochez la case en regard de la ou des option(s) que vous souhaitez inclure dans votre recherche. Ensuite, cliquez sur « Mettre à jour les résultats » à l'extrémité droite de la barre de filtres.

Les types de source comme Actualités et RSS vous offrent des options supplémentaires. Vous trouverez leurs sous-filtres correspondants en cliquant sur l'icône en forme de flèche. Pour utiliser des sous-filtres pour la catégorie « Actualités », saisissez un nom ou un site web de source d'actualités dans le champ de recherche, puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Une liste de sources qui correspondent à votre recherche apparaît. Cochez les cases à côté des sources que vous souhaitez inclure dans vos résultats de recherche, puis cliquez sur « Appliquer ».

Pour utiliser des sous-filtres pour la catégorie « RSS », cochez la case en regard du ou des flux RSS configurés sur votre compte.

Langue

Les filtres de langue d'Explorer pour la Media intelligence fonctionnent de la même manière que dans Recherche. Vous pouvez sélectionner une ou plusieurs langue(s) pour réduire le nombre de résultats au contenu rédigé dans ces langues.

Localisation

Nous avons amélioré nos filtres de localisation dans Explorer pour le Media intelligence afin qu'ils offrent davantage de précision que dans Recherche. Les localisations sont affichées dans l'ordre Pays - État/province - Ville.

Lorsque vous ouvrez le menu déroulant du filtre « Localisation », vous obtenez une liste de pays classés dans l'ordre alphabétique, ainsi qu'une option « Pays inconnu » pour capturer les documents non attribués.

Cochez les cases en regard des pays ou de l'ensemble de pays que vous souhaitez filtrer, puis cliquez sur « Mettre à jour les résultats ».

En cliquant sur l'icône en forme de flèche située à la droite du nom du pays, vous accédez à une liste de provinces et états. Pour accéder aux villes des états/provinces sélectionnés, cliquez une nouvelle fois sur l'icône située sur la droite.

Si vous souhaitez obtenir du contenu qui ne possède pas d'informations de localisation, comme des articles de blogs ou de forums, sélectionnez l'option « Inconnu ».

Mot-clé

Lorsque vous saisissez un mot-clé ou une phrase dans le champ de ce filtre et l'appliquez à votre recherche, le mot-clé ou la phrase sera appliqué à votre requête. Le filtre par mot-clé est fréquemment utilisé après avoir chargé des recherches enregistrées, afin d'explorer les résultats plus en détails, en ajoutant des mots-clés pour observer leur impact sur les résultats sans avoir à changer la requête de départ. Vous pouvez répéter l'opération pour ajouter plusieurs mots-clés ou phrases.

Opinion

Le filtre « Opinion » fractionne les résultats par valeur : Positive, Négative, Neutre ou Non évaluée. Cochez une ou plusieurs valeurs, puis cliquez sur « Mettre à jour les résultats » pour affiner votre recherche.

Auteurs

Le filtre « Auteurs » vous permet d'enregistrer une liste de comptes Twitter à utiliser en tant que filtre pour une recherche. Veuillez noter que l'utilisation d'un filtre « Auteur » limite par définition les résultats de recherche à Twitter. Il peut s'avérer utile pour suivre un ensemble d'influenceurs.

Pour obtenir d'autres informations sur la création et l'application de listes d'auteurs, consultez cet article du Help Center.

Catégories personnalisées

Les catégories personnalisées vous permettent de définir des requêtes supplémentaires à appliquer à votre requête de départ. Ainsi, pour gagner du temps, vous pouvez enregistrer des recherches que vous utilisez régulièrement afin de sous-filtrer d'autres recherches. Vous pouvez également utiliser ces catégories personnalisées pour exclure des sources ou des termes non pertinents, ou enregistrer un ensemble de concurrents à rechercher, etc.

Notes

1) Vous devez d'abord enregistrer un filtre « Catégorie personnalisée » pour pouvoir l'utiliser pour toutes vos recherches

2) Les catégories personnalisées peuvent inclure n'importe quel opérateur booléen

3) Lorsque vous appliquez plusieurs filtres « Catégories personnalisées », ceux-ci sont reliés entre eux en tant qu'énoncés « OR »

Pour obtenir des informations sur les catégories personnalisées, consultez cet article du Help Center.

Ensembles de filtres

Les ensembles de filtres correspondent à des filtres enregistrés que vous pouvez réutiliser d'un simple clic. Ils vous permettent de créer des ensembles de filtres pour des ensembles de localisations et langues spécifiques, pour un ensemble de sources éditoriales que vous souhaitez capturer, ou d'inclure uniquement un ensemble de sources particulier dans vos résultats.

Dans de nombreuses régions, Meltwater a mis en place des ensembles de filtres préconfigurés nommés « Sélections rapides ». Vous pouvez également créer des ensembles de filtres personnalisés. Il vous suffit de sélectionner l'ensemble de filtres que vous souhaitez enregistrer, puis de sélectionner « Enregistrer » dans le menu « Ensemble de filtres ».

Donnez un nom à votre nouvel ensemble de filtres, puis cliquez sur « Enregistrer ». L'ensemble de filtres sera alors disponible dans la liste déroulante d'ensembles de filtres sous les sélections rapides.

Si vous avez enregistré des recherches à l'aide de l'application Recherche existante, elles apparaîtront dans la liste de recherches disponibles de Explorer pour la Media intelligence.

Lorsque vous ouvrez une recherche préexistante, Meltwater convertit automatiquement les Sélections de sources pour filtrer la recherche et l'exécuter. La barre de filtres indique les filtres utilisés et, comme pour toute recherche, vous permet d'ajouter ou de supprimer des filtres afin de relancer une recherche.

Les analyses d'Explorer pour le Media intelligence offrent des informations sur l'ensemble des données et vous proposent des options pour affiner votre recherche afin d'obtenir des résultats plus précis.

Les visualisations générées avec votre recherche incluent :

Les graphiques Dernière activité, Mots-clés récurrents, Principaux emplacements et Opinion sont interactifs. Par exemple, si vous cliquez sur un point du graphique Dernière activité, la période de votre recherche et les résultats sont automatiquement mis à jour. Si vous cliquez sur un mot-clé récurrent, ce mot-clé ou cette expression sera ajouté en tant que filtre afin de vous aider à analyser des termes ou expressions spécifiques dans le contexte de votre recherche.

Enregistrer des nouvelles recherches

Vous pouvez enregistrer une nouvelle recherche à l'aide du bouton « Enregistrer » au-dessus du champ de saisie de la requête.

Vous devrez alors saisir le nom de la recherche et son type (Actualités, Médias sociaux ou Diffusion). Le type de recherche ne modifie PAS les résultats dans Explorer pour la Media intelligence. Toutefois, il est requis pour des raisons de compatibilité avec d'autres applications Meltwater, comme les rapports quotidiens et les tableaux de bord.

Vous pouvez consulter le type de recherche attribué à une recherche dans le tableau des recherches enregistrées.

Explorer pour la Media intelligence possède une nouvelle fonctionnalité des plus intéressantes, qui vous offre la possibilité d'associer des recherches existantes. Pour en savoir plus sur les recherches combinées, consultez cet article du Help Center.

Cette fonctionnalité vous permet de combiner des recherches enregistrées en incluant TOUTES les recherches (c'est-à-dire en tant qu'énoncés AND), CERTAINES des recherches (c'est-à-dire en tant qu'énoncés OR) ou AUCUNE des recherches (c'est-à-dire en tant qu'énoncés NOT).

Par exemple, imaginons que vous avez une recherche enregistrée pour « Tesla », une autre pour « Technologie de batterie » et une troisième pour « Voitures ». Si vous souhaitez obtenir des résultats pour « Tesla » et « Technologie de batterie » sans retrouver les résultats pour « voitures », vous pouvez ajouter la première recherche dans le champ « Tous ces mots-clés », la deuxième dans le champ « Au moins un de ces mots-clés » et la dernière dans le champ « Aucun de ces mots-clés ». Lorsque vous exécutez cette combinaison, tous les filtres utilisés pour les recherches individuelles se retrouvent dans les résultats.

Les résultats sont présentés de la même manière que pour des recherches normales. Vous pouvez même appliquer des filtres pour TOUS les résultats obtenus.

Si vous créez des recherches combinées pour les recherches ci-dessus, toute modification apportée à la recherche « Tesla » se répercutera directement sur toutes les recherches combinées qui l'utilisent en tant que recherche enregistrée. Cela signifie que vous pouvez modifier une seule recherche, sans avoir à en modifier plusieurs.

Voici certaines des autres fonctionnalités d'Explorer pour la Media intelligence :

Heure/minute dans la période

Vous pouvez indiquer une heure précise (heure/minute) pour la date de début et/ou fin du sélecteur de date d'Explorer pour la Media intelligence. Il s'agit d'une fonctionnalité utile pour le suivi de l'activité sur les médias sociaux pendant un événement, par exemple.

Tableaux de bord partageables dans Résultats

Vous pouvez générer un tableau de bord partageable en sélectionnant « Partager le tableau de bord » dans le menu des actions.

Merci pour votre attention. Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous joindre sur le Chat en direct !

L'équipe Meltwater