Dans cet article, nous aborderons les sujets suivants :
Connexion à Meltwater
Pour accéder directement à Meltwater, vous pouvez :
Vous connecter via app.meltwater.com
Vous connecter à partir du site Web de Meltwater, à l'adresse Meltwater.com.
À partir de la page de connexion :
Saisissez votre adresse e-mail.
Cliquez sur Suivant.
Entrez votre mot de passe.
Cliquez sur Connexion.
Remarque : Meltwater encourage fortement tous les clients à utiliser l'authentification SSO, qui vous permet de définir la complexité des mots de passe et des règles de rotation spécifiques, et d'exploiter l'authentification multifacteur. Les utilisateurs SSO suivront les mêmes étapes décrites ci-dessus.
Mot de passe oublié ?
Si vous ne connaissez pas votre mot de passe ou si vous l’avez oublié, suivez les étapes ci-dessous :
1. Accédez à https://app.meltwater.com/login.
2. Saisissez votre adresse e-mail
3. Cliquez sur Mot de passe oublié ?
Vous recevrez alors un email qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.
Si vous avez besoin d'aide pour réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez contacter le support technique par e-mail à l'adresse help@meltwater.com.
Modifier votre mot de passe
Une fois connecté(e) à votre compte, si vous souhaitez modifier votre mot de passe, suivez les étapes ci-dessous :
Accédez au menu déroulant Compte dans la barre de navigation de gauche.
Sélectionnez Profil
Sélectionnez Modifier le mot de passe.
Entrez votre Mot de passe actuel.
Entrez votre Nouveau mot de passe.
Confirmez le nouveau mot de passe
Cliquez sur Enregistrer.
Votre mot de passe a bien été mis à jour.
💡 Conseil
Vous avez encore besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou à vous rendre sur la page de notre communauté de clients.
Trouvez des réponses et obtenez de l'aide de la part de l'équipe d'assistance de Meltwater et des experts de notre communauté.