Bienvenus dans les catégories personnalisées, un moyen simple et facile de filtrer vos recherches Explorer de façon encore plus ciblée.
Les catégories sont des requêtes booléennes enregistrées qui peuvent être appliquées en tant que filtres afin de limiter les résultats à des fins d'analyse et de comparaison. Les catégories personnalisées peuvent être utilisées partout où des filtres sont applicables, tels que Mots-clés, Recherche avancée et Recherche combinée. Il est préférable de les configurer comme des catégories réutilisables qui peuvent être utilisées dans le cadre de recherches générales sauvegardées ou pour une analyse de recherche ad hoc.
Comment créer une catégorie personnalisée :
À partir d'une recherche dans Explorer, sélectionnez le menu déroulant « Catégories personnalisées ».
Sélectionnez « Gérer les catégories »
Sélectionnez « Créer une catégorie »
Donnez un nom à votre catégorie et saisissez une requête booléenne.
Si vous souhaitez que des résultats indésirables soient exclus de votre catégorie (c.-à-d. un filtre communiqué de presse), veillez à activer l'option « Exclure les résultats correspondants ».
Enregistrez votre catégorie.
Votre catégorie apparaîtra à présent dans le menu déroulant Catégories personnalisées. Il suffit à présent de sélectionner la catégorie pour l'appliquer à votre recherche en tant que filtre. Lorsque vous sélectionnez plusieurs catégories, le filtre est traité comme une recherche « OR ». Ainsi, les résultats qui correspondent à chacune des catégories sélectionnées apparaîtront.
Les catégories personnalisées peuvent également servir à exclure du contenu de vos recherches. Par exemple, si vous souhaitez exclure les communiqués de presse et les publications de l'ensemble de vos recherches, vous pouvez créer une catégorie personnalisée dotée de cette exclusion que vous pourrez ensuite appliquer à plusieurs recherches.
Sur la page Gérer les catégories, vous pouvez modifier les catégories existantes, en créer de nouvelles ou les supprimer.
Vous pouvez également organiser vos catégories à l'aide d'étiquettes. Créez, modifiez et supprimez des étiquettes, puis appliquez-les à vos catégories pour les retrouver plus facilement et simplifier la collaboration entre les équipes.
Les catégories personnalisées peuvent servir à effectuer des analyses de contenu plus poussées. Par exemple, en tant que vaste conglomérat, Coca-Cola pourrait utiliser des catégories personnalisées pour comparer ses différentes lignes de produits, comme Coca-Cola Light par rapport à Coca-Cola sans sucres. Le géant du soda pourrait également utiliser les catégories personnalisées pour segmenter son contenu en fonction de différentes réponses émotionnelles, comme la colère ou l'enthousiasme.
Remarque : toutes les catégories personnalisées enregistrées se trouvent sous l'onglet Catégories personnalisées sur l'écran d'accueil d'Explore, comme indiqué ci-dessous. Cet accès rapide vous permet de modifier très vite le type de catégorie, notamment les inclusions et les exclusions, ainsi que les options de suppression et d'étiquetage par lot.
Exemple de catégorie personnalisée
Expérience
Intention d'achat :
("je veux un" OR "nous voulons un" OR "je veux avoir un" OR "je veux acheter un" OR "j'aimerais avoir un" OR "j'aimerais posséder un" OR "j'ai besoin d'un" OR "nous avons besoin d'un" OR "je veux une" OR "nous voulons une" OR "je veux avoir une" OR "je veux acheter une" OR "j'aimerais avoir une" OR "j'aimerais posséder une" OR "j'ai besoin d'une" OR "nous avons besoin d'une" OR "j'ai l'intention d'acheter" OR "j'économise pour" OR "j'achète ce week-end" OR "je vais chercher" OR "je vais acheter" OR "j'ai besoin de me procurer" OR "j'ai besoin d'acheter" OR "je cherche à me procurer" OR "je cherche à acheter" OR "je suis à la recherche" OR acheter OR "je veux acheter" OR "je veux me procurer" OR "je vais me procurer" OR "je vais acquérir" OR "je cherche" OR "je vais au centre commercial" OR "je vais au magasin" OR "dépenser de l'argent" OR "je compte acheter" OR "je vais acquérir" OR "je vais obtenir" OR "je veux" OR "je veux acheter" OR "je veux acquérir" OR "je veux commander" OR "j'ai besoin" OR "j'ai besoin d'acquérir" OR "j'ai besoin d'avoir")
Intention post-achat :
("je viens de me procurer" OR "j'ai fini d'acheter" OR "j'ai récemment acheté" OR "je viens d'acheter" OR "j'ai acheté" OR "je me suis procuré" OR "j'ai fini d'acquérir" OR "nous avons acheté" OR "nous nous sommes procuré" OR "nous avons fini d'acquérir" OR "il a acheté" OR "il s'est procuré" OR "il a fini d'acquérir" OR "elle a acheté" OR "elle s'est procuré" OR "elle a fini d'acquérir" OR "j'achète toujours" OR "je choisis toujours" OR "je prends toujours" OR "j'opte toujours pour" OR "j'aime acheter" OR "j'aime me procurer" OR "je n'achèterai plus jamais" OR "je ne me procurerai plus jamais" OR "je n'achèterai plus" OR "je ne dépenserai plus d'argent pour" OR "n'en vaut pas la peine" OR "j'achèterai à nouveau" OR "vaut la peine d'acheter" OR "vaut la peine de se procurer" OR "vaut la peine de dépenser de l'argent" OR "j'ai" OR "nous avons" OR "j'utilise" OR "nous utilisons" OR "j'ai utilisé" OR "nous avons utilisé" OR "j'utilise actuellement" OR "nous utilisons actuellement")
Service client :
("service client" OR serviceclient OR "service après-vente" OR serviceaprès-vente OR "représentant commercial" OR "expérience de service client" OR "expérience de service" OR "expérience client" OR expérienceclient OR "satisfaction client" OR satisfactionclient OR "expériences client" OR "satisfaction des clients" OR "service à la clientèle" OR serviceàlaclientèle)
Perception :
("je pense que" OR "j'ai l'impression que" OR "je déteste" OR "j'aimerais que" OR "j'aime" OR "vous pensez que" OR "vous avez l'impression que" OR "vous détestez" OR "vous aimeriez que" OR "vous aimez" OR "il pense que" OR "il a l'impression que" OR "il déteste" OR "il aimerait que" OR "il aime" OR "elle pense que" OR "elle a l'impression que" OR "elle déteste" OR "elle aimerait que" OR "elle aime" OR "nous pensons que" OR "nous avons l'impression que" OR "nous détestons" OR "nous aimerions que" OR "nous aimons" OR "ils pensent que" OR "ils ont l'impression que" OR "ils détestent" OR "ils aimeraient que" OR "ils aiment" OR "je pense" OR "vous pensez" OR "il pense" OR "mon opinion" OR "elle pense" OR "nous pensons" OR "ils pensent" OR "mon avis" OR "selon nous" OR "leur avis" OR "notre avis" OR "son avis" OR "son avis" OR "je trouve que" OR "tu trouves que" OR "il trouve que" OR "elle trouve que" OR "on trouve que" OR "nous trouvons que" OR "vous trouvez que" OR "ils trouvent que" OR "elles trouvent que")
Questions :
("qui puis-je" OR "que puis-je" OR "où puis-je" OR "quand puis-je" OR "pourquoi puis-je" OR "comment puis-je" OR "qui peut-on" OR "que peut-on" OR "où peut-on" OR "quand peut-on" OR "pourquoi peut-on" OR "comment peut-on" OR "qui dois-je" OR "que dois-je" OR "où dois-je" OR "quand dois-je" OR "pourquoi dois-je" OR "comment dois-je" OR "qui doit-on" OR "que doit-on" OR "où doit-on" OR "quand doit-on" OR "pourquoi doit-on" OR "comment doit-on" OR "qui" OR "quoi" OR "où" OR "quand" OR "pourquoi" OR "comment" OR "qui ne pas" OR "que ne pas" OR "où ne pas" OR "quand ne pas" OR "pourquoi ne pas" OR "comment ne pas" OR "qui ne peut-on pas" OR "que ne peut-on pas" OR "où ne peut-on pas" OR "quand ne peut-on pas" OR "pourquoi ne peut-on pas" OR "comment ne peut-on pas" OR "qui ne dois-je pas" OR "que ne dois-je pas" OR "où ne dois-je pas" OR "quand ne dois-je pas" OR "pourquoi ne dois-je pas" OR "comment ne dois-je pas" OR "qui ne doit-on pas" OR "que ne doit-on pas" OR "où ne doit-on pas" OR "quand ne doit-on pas" OR "pourquoi ne doit-on pas" OR "comment ne doit-on pas" OR "qui ne" OR "qu'est-ce qui ne" OR "où ne" OR "quand ne" OR "comment ne" OR "qui pouvons-nous" OR "que pouvons-nous" OR "où pouvons-nous" OR "quand pouvons-nous" OR "pourquoi pouvons-nous" OR "comment pouvons-nous" OR "qui devons-nous" OR "que devons-nous" OR "où devons-nous" OR "quand devons-nous" OR "pourquoi devons-nous" OR "comment devons-nous" OR "qui ne pouvons-nous pas" OR "que ne pouvons-nous pas" OR "où ne pouvons-nous pas" OR "quand ne pouvons-nous pas" OR "pourquoi ne pouvons-nous pas" OR "comment ne pouvons-nous pas" OR "qui ne devons-nous pas" OR "que ne devons-nous pas" OR "où ne devons-nous pas" OR "quand ne devons-nous pas" OR "pourquoi ne devons-nous pas" OR "comment ne devons-nous pas" OR "je recherche" OR "nous recherchons")
FAQ
Y a-t-il une limite au nombre de catégories personnalisées que je peux créer ?
Non, il n'y a aucune limite.
Les catégories personnalisées sont-elles ajoutées moyennant des frais supplémentaires ?
Non, les catégories personnalisées font partie de votre abonnement.
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