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Envoyer les publications réseaux sociaux pour approbation dans Publier
Envoyer les publications réseaux sociaux pour approbation dans Publier
Whitney W. avatar
Écrit par Whitney W.
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Bienvenue sur votre guide de référence pour attribuer à un réviseur vos publications réseaux sociaux d'Engage.

En demandant à un autre membre de votre équipe d'examiner le contenu à publier sur les réseaux sociaux avant sa publication, vous pourrez vous assurer que le ton et l'image de votre marque sont cohérents.


Comment désigner un réviseur

Avant d'attribuer votre publication pour révision, assurez-vous que le réviseur prévu est bien répertorié comme utilisateur dans votre configuration Meltwater Engage. Vous pouvez consulter la liste des utilisateurs en sélectionnant Compte > Gérer les utilisateurs.

  1. Sélectionnez Engage dans la barre de navigation à gauche

  2. Sélectionnez l'onglet Publier.

  3. Cliquez sur le bouton violet Créer pour créer une nouvelle publication

  4. Sélectionnez les profils de médias sociaux sur lesquels vous souhaitez publier le contenu.

  5. Formatez le contenu de votre publication sous Rédaction générale

  6. Prévisualisez la publication sous Aperçu de la publication dans le volet de droite. Si vous souhaitez apporter d'autres modifications aux détails de la publication, sélectionnez Modifier.

  7. Sous Heure de la publication, sélectionnez « Définir la date et l'heure » ou « Enregistrer en tant que brouillon ». Les publications pour les médias sociaux pour lesquelles l'option « Maintenant » a été sélectionnée ne peuvent pas être attribuées pour approbation.

  8. Sous Facultatif, cliquez sur Processus d'approbation.

  9. Cliquez sur le menu déroulant sous Attribué à et sélectionnez votre réviseur.

  10. Ajoutez une note à envoyer par e-mail avec l'attribution.

  11. Dans la section Désigner un réviseur, sélectionnez +Attribuer

Une fois que le réviseur a choisi d'approuver ou de rejeter une publication, vous recevez un email de confirmation contenant le statut de la publication mis à jour.


Consulter les publications à approuver ou rejeter

Si vous avez été désigné(e) comme réviseur, vous recevrez une notification par email lorsqu'un collègue demandera votre approbation pour une publication. Cet email contiendra un aperçu de la publication.

Pour mettre à jour le statut d'approbation de votre publication :

  • Sélectionnez Afficher l'attribution au bas de votre email

  • Vous serez redirigé(e) sur la page de programmation et de révision des publications. Sélectionnez Approuver ou Rejeter

Si la publication est approuvée, elle sera mise en ligne à l'heure et au jour prévus.

Si elle est rejetée, vous avez la possibilité d'ajouter une note à l'attention du collègue qui a demandé son approbation. La publication aura alors le statut Brouillon.

Toute publication programmée encore en attente d'approbation après la date ou l'heure de programmation se verra attribuer le statut de brouillon rejeté.

Vous pouvez également changer le réviseur en charge de l'approbation de la publication en utilisant le menu signalé par trois points. Une fois que vous aurez choisi un autre réviseur, celui-ci recevra également un email et pourra suivre les étapes ci-dessus pour envoyer son approbation.


Consultation des publications dans Engage

Les publications peuvent également être approuvées ou rejetées à partir de l'espace de travail latéral et suivent les mêmes règles que celles de la fenêtre de publication. Lorsque vous sélectionnez « Attribuée », une barre faisant apparaître les notes et les statuts d'approbation s'affiche.

Les publications peuvent aussi être approuvées ou rejetées depuis « Modifications requises ».


Restrictions

Les publications attribuées ne sont envoyées qu'au réviseur, mais tous les membres de l'équipe peuvent les approuver ou les rejeter, même si elles ne leur ont pas été attribuées. De la même manière, quiconque peut réattribuer une publication pour approbation.

Tous les utilisateurs ont la possibilité de publier du contenu et peuvent le faire sans en demander l'autorisation. Une approbation peut également être envoyée et traitée par n'importe quel utilisateur.


Approbations dans l'application mobile Engage

Dans l'application mobile Engage, vous pouvez approuver des publications qui vous ont été attribuées lors de vos déplacements. Sous l'onglet Mes Tâches, vous pouvez rapidement voir les publications en attente de votre approbation dans un seul flux.

Rendez-vous ici pour consulter notre article et regarder notre vidéo consacrés à l'application mobile Engage.

Pour approuver des publications :

  • Rendez-vous dans Mes Tâches

  • Sélectionnez une publication pour examiner son contenu pour chaque canal, toute pièce jointe comme une image ou une vidéo ainsi que les commentaires relatifs à l'attribution.

  • Choisissez d'approuver ou de rejeter la publication.

  • Si vous rejetez la publication, ajoutez une note expliquant le motif de votre refus ou les modifications que vous souhaiteriez. L'utilisateur qui vous a attribué la publication recevra un email l'informant qu'elle a été rejetée.


💡 Conseil

Vous avez encore besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou à vous rendre sur la page de notre communauté de clients.

Trouvez des réponses et obtenez de l'aide de la part de l'équipe d'assistance de Meltwater et des experts de notre communauté.


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