Cet article abordera les sujets suivants :

Social Echo vous aide à comprendre la viralité de la couverture médiatique (c'est-à-dire la mesure dans laquelle une histoire suscite l'intérêt de son public). Cette mesure est calculée en ajoutant le nombre de publications, de partages, de partages, de retweets, etc.

Social Echo peut donc être un indicateur très précieux lorsque vous essayez de déterminer l'impact d'une campagne. Un Social Echo élevé est un proxy pour une campagne réussie (résultat souhaité). De même, lorsque vous essayez de déterminer l'impact d'un problème que vous suivez, un Social Echo élevé indique un impact élevé (résultat indésirable).

Vous pouvez accéder à Social Echo en sélectionnant Social Echo sous chaque article dans les onglets Boîte de réception ou Recherche.

La première mise à jour aura lieu 6 heures après publication. Si l'article a suscité un quelconque engagement sur X (anciennement Twitter), Facebook ou Reddit au cours de cette période, vous verrez une valeur supérieure à 0 pour la première fois.

Pour comprendre Social Echo dans Explorer, suivez les étapes ci-dessous :

Lorsque vous cliquez sur Social Echo, vous affichez les indicateurs d'engagement pour Twitter et Facebook.

Facebook : nombre total de publications, mentions J'aime et commentaires.

X (anciennement Twitter) : nombre de fois où le contenu a été publié ou republié.

Remarque : étant donné que X n'offre pas l'accès à l'ensemble de ses données, il peut donc y avoir une légère différence entre les indicateurs affichés dans Meltwater et ceux de X. L'API de X privilégie la pertinence au caractère complet, ce qui signifie que X ne nous envoie que les données qu'il considère comme étant les plus pertinentes. Ainsi, certains des indicateurs sur les publications et republications peuvent être différents une fois affichés dans Meltwater.

Le filtrage des résultats par Social Echo ne connaît aucune limitation puisque les valeurs sont attachées à chaque document. Pour trier par Social Echo, suivez les étapes ci-dessous :

Malheureusement, certains articles font état d'un engagement social moins important que ce que l'on pourrait espérer et attendre.

Si un article reçoit peu ou pas d'engagement sur les médias sociaux, nous vous conseillons de vous concentrer plutôt sur le contenu et/ou les publications que de chercher à impliquer l'audience. La présence de ces indicateurs, ou leur absence, vous permet d'améliorer et de peaufiner votre stratégie de relations publiques.

💡 Conseil

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