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Explorer : sentiment au niveau de la marque

Cheyenne V. avatar
Écrit par Cheyenne V.
Mis à jour aujourd’hui

Le sentiment au niveau de la marque apporte à Explorer un sentiment spécifique à chaque entité. Au lieu de voir le sentiment général d'une publication, vous pouvez désormais comprendre comment une entreprise, une personne ou un produit spécifique est évoqué – de manière positive, négative ou neutre.

Cet article abordera les sujets suivants :

Remarque : cette fonction est uniquement disponible pour les clients Enterprise dans Explorer.


Utiliser l'analyse de la marque

  1. Cliquez sur Explorer dans la barre de navigation de gauche

  2. Ouvrez une recherche existante ou créez-en une.

  3. Sélectionnez Analyse de la marque dans la barre d'outils supérieure.

  4. Entrez un nom d'entité (par exemple Red Bull).

    ​​

  5. Choisissez la version de la marque, pas une variante de l'URL.

    Remarque : en sélectionnant un site Web, vous définirez l'entité comme étant ce site Web spécifique, plutôt que la marque.

Une fois que vous avez sélectionné une entité pour l'analyse du sentiment au niveau de la marque, les indicateurs de sentiment refléteront le sentiment de cette entité dans les résultats de votre recherche. Si l'entité n'apparaît pas dans votre recherche ou si aucun sentiment n'est détecté, aucun résultat ne sera affiché dans les graphiques de sentiment.

Remarque : seuls les indicateurs de sentiment refléteront le sentiment au niveau de l'entité. Les indicateurs tels que le volume et les aperçus de publication continueront d’afficher du contenu reflétant l’intégralité de la recherche.

Conseil : vous saurez qu'il s'agit bien du sentiment au niveau de la marque lorsque le graphique affichera le nom de l'entité (par exemple, « Red Bull ») à côté de l'étiquette de sentiment.

Graphique principal : « Sentiment – Red Bull » = Sentiment au niveau de l'entité.
Graphique inférieur : « Sentiment » = Sentiment général de recherche.


💡 Conseil

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