Les notes des influenceurs sont essentielles pour capturer des informations, préserver le contexte et maintenir votre équipe synchronisée lorsqu'elle travaille avec plusieurs influenceurs sur les campagnes. Qu'il s'agisse d'une observation rapide, d'une mise à jour des performances, des détails d'une négociation ou d'un rappel pour une future collaboration, les notes documentées garantissent que rien ne passe à la trappe et aident à renforcer les relations au fil du temps.
Cet article abordera les sujets suivants :
Types de notes dans Klear
Notes spécifiques à la campagne
Ces notes vous aident à suivre l'activité des influenceurs, leurs performances et les détails pertinents pour la campagne. Elles sont idéales pour saisir les mises à jour tactiques et les commentaires spécifiques à la campagne.
Notes générales du profil
Liées au profil d'un influenceur, elles offrent une vue d'ensemble de votre relation continue avec cet influenceur, indépendamment de toute campagne.
Affichage et gestion des campagnes spécifiques
Via l'onglet Membres de la campagne (dans le module Gérer)
Accédez à l’onglet Membres de votre campagne, puis passez à la vue Relation.
Remarque : assurez-vous que la colonne Notes est visible (utilisez le bouton de personnalisation de la colonne pour l’activer si ce n’est pas le cas).
Cliquez sur l’icône ➕ pour ajouter une nouvelle note pour un influenceur.
Si des notes existent déjà, utilisez le bouton Modifier pour ouvrir le fil de discussion et en ajouter davantage.
Chaque note affiche qui l’a ajoutée et à quel moment.
Utilisez le menu kebab pour modifier ou supprimer vos propres notes. Seul l'auteur d'origine peut modifier ses notes.
Via Campaign Connect
Dans la barre latérale droite des conversations avec les influenceurs (dans le module Connect de votre campagne), faites défiler jusqu'à la section Notes pour afficher, ajouter ou modifier des notes.
Affichage et gestion des notes générales
Via les profils des influenceurs
Accédez à la page de profil de l'influenceur et passez à l'onglet Relations.
Dans Vos notes, consultez à la fois les notes générales et celles spécifiques à la campagne.
Cliquez dans l'une des sections pour ajouter une nouvelle note ou modifier/supprimer une note existante depuis cette vue.
Via Mes Influenceurs (Vue Tableau)
Depuis l'onglet Influenceurs dans la section Mes influenceurs, passez à la vue Tableau.
Utilisez le bouton Personnalisation de la colonne et sélectionnez Notes générales dans Mes attributs pour afficher cette colonne.
Vous pouvez afficher, ajouter ou modifier des remarques générales directement à partir de cette colonne.
Remarque : seules les notes générales peuvent être gérées ici.
Via la boîte de réception centralisée Connect
Dans votre boîte de réception centralisée Connect, ouvrez une conversation avec un influenceur et affichez/modifiez les notes générales depuis la vue de la barre latérale.
Ressources supplémentaires
💡 Conseil
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