Pour créer une page Radarly Insight, vous avez le choix de partir de zéro ou d'utiliser des modèles de page Insight. Ces modèles sont conçus pour répondre aux cas d'utilisation les plus courants de la Consumer Intelligence : surveillance de la réputation en ligne, évaluation des campagnes, comparaison par rapport à la concurrence ou analyse des commentaires des clients.
Depuis octobre 2024, ces modèles incluent des cartes d'analyse alimentées par l'IA en plus des widgets classiques (graphiques, meilleures publications ou meilleurs auteurs, regroupement d'images...).
Cet article abordera les sujets suivants :
Ce que chaque modèle comprend
Modèles disponibles
Réputation en ligne
Ce modèle vous permet de garder le contrôle de la réputation en ligne de votre marque et de gérer efficacement les crises. Il surveille la perception de la marque et détecte tout risque potentiel ou contenu négatif viral, vous permettant de réagir rapidement.
Benchmarking
Ce modèle vous permet de comparer les performances de plusieurs marques ou produits. Vous pouvez comparer des dizaines de marques (en fonction du nombre de recherches que vous avez dans votre espace de travail). Si vous limitez votre sélection à 2 ou 3 marques, un focus plus détaillé par marque sera également inclus.
Campagne
Parfait pour le suivi des campagnes de marketing numérique, ce modèle vous permet de surveiller les conversations en ligne sur les lancements de produits, les collaborations de marque ou toute autre initiative marketing.
Expérience client
Idéal pour améliorer le service client, ce modèle vous aide à analyser les évaluations, les avis et les commentaires de vos clients afin d'identifier les points faibles et d'améliorer l'expérience globale du client.
Contenu
Utilisez ce modèle pour analyser votre public et comprendre quel type de contenu résonne avec lui, ce qui vous permettra de créer du matériel plus engageant et ciblé.
Remarque : à partir du 28 octobre 2024, ces modèles ont été améliorés avec l'analyse générative de l'IA et d'autres widgets qui ont été récemment lancés dans Radarly tels que les regroupements d'images, les cartes de reconnaissance de célébrités ou les phrases clés distinctives.
Utilisation des modèles de page Insight
Pour sélectionner et personnaliser un modèle, suivez ces étapes :
Accédez à la section pages Insight
Cliquez sur le bouton Nouvelle page Insight dans le coin supérieur droit
Choisissez un espace de travail (les modèles ne sont pas compatibles avec les pages Insight de projet)
Choisissez le modèle que vous souhaitez.
Une fois que vous avez accédé au mode édition, vous devez configurer votre page à l'aide du formulaire situé dans le panneau de gauche. Outre les champs obligatoires (titre, période, source de données), vous pouvez choisir d'activer ou non les cartes d'analyse alimentées par l'IA ou les sections spécifiques à chaque modèle.
Commencez par remplir les champs obligatoires et cliquez sur le bouton Appliquer pour générer un premier aperçu.
Remarque : les modifications que vous apportez dans les sections sont immédiatement appliquées à l'aperçu. Vous pouvez même appliquer des ajustements aux informations obligatoires à ce stade, sans devoir publier la page.
Par défaut, les analyses basées sur l'IA sont activées (option disponible dans tous les modèles à l'exception de l'expérience client). Ajoutez une description de page dans la section IA pour améliorer la précision de l'analyse alimentée par l'IA. Vous pouvez également choisir de la désactiver.
Choisissez si vous souhaitez activer d’autres sections ou non
Lorsque vous êtes satisfait du résultat, enregistrez votre page dans le coin supérieur droit pour convertir l'aperçu en une page Insight classique.
Une fois la page créée, vous êtes redirigée vers celle-ci et toutes les options classiques d'une page Insight sont alors disponibles : édition, partage de clichés...
💡 Conseil
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