Brand Analytics auttaa sinua arvioimaan nopeasti brändisi vahvuuksia ja heikkouksia, tekemään tietoon perustuvia päätöksiä ja mukauttamaan reaaliaikaisia strategioita brändin tunnettuuden ja osallistumisen parantamiseksi. Helposti jaettavien raporttien avulla voit välittää tärkeimmät tiedot sidosryhmille tehokkaammin ja nopeuttaa päätöksentekoa.
Olemme tehneet Brand Analyticsista entistäkin tehokkaamman Tab-Level AI Insightsin avulla. Tämä uusi ominaisuus tarjoaa tekoälypohjaisia tietoja jokaisesta välilehdestä, jolloin saat yksityiskohtaisemman kuvan brändisi suorituskyvystä verkossa. Näiden tietojen avulla voit tunnistaa toimintakelpoiset tiedot nopeammin, parantaa tehokkuutta ja varmistaa, että mikään tärkeä yksityiskohta ei jää huomaamatta.
Tässä artikkelissa käsitellään seuraavat asiat:
Edellytykset
Ennen Brand Analyticsin käyttöä sinun on luotava ja tallennettava Explore-haku. Lue lisää Explore-haun luomisesta.
Käyttötapaukset
Alla on kaksi henkilöä, jotka saattavat käyttää Brand Analyticsia ja Tab-Level AI Insightsia:
Brändipäällikkö
Tilanne ja haasteet
Vaikeuksia kampanjan tehokkuuden mittaamisessa: markkinointipäälliköiden on usein vaikea arvioida kampanjoiden reaaliaikaista vaikutusta ja varmistaa, että ne tavoittavat oikean yleisön.
Epäjohdonmukainen brändiviestintä kanavien välillä: yhtenäisen narratiivin ylläpitäminen useilla alustoilla voi olla haastavaa, ja menetetyt tiedot voivat johtaa menetettyihin osallistumismahdollisuuksiin keskeisten yleisöjen kanssa.
Tietojen ylikuormitus: kun käytettävissä on niin paljon tietoa, on vaikea löytää olennaisimmat tiedot, jotka kuvaavat tarkasti brändin suorituskykyä ja kuluttajien osallistumista.
Kuinka Brand Analytics ja Tab-Level AI Insights voivat auttaa
Volyymi-välilehti: seuraa mainintatrendejä nähdäksesi, missä brändistäsi keskustellaan eniten. Tämä auttaa ymmärtämään, missä kampanjat saavat eniten huomiota.
Osallistuminen-välilehti: mittaa osallistumistrendejä arvioidaksesi, kuinka hyvin kampanjat tavoittavat yleisösi, ja tee oikea-aikaisia muutoksia.
Narratiivi-välilehti: hanki tietoja brändiäsi ympäröivistä laajemmista keskusteluista varmistaaksesi johdonmukaisen viestinnän ja tunnistaaksesi mahdolliset markkinayhteensopimattomuudet.
Tekoälypohjaiset tiedot: jokainen välilehti käyttää tekoälyä auttaakseen sinua seulomaan tietoja nopeasti, mikä helpottaa tehokkaiden tekijöiden havaitsemista ja strategioiden mukauttamista vastaavasti.
Huomautus: tätä ei tarvitse käyttää yksinomaan brändihakuun. Toinen hyvä tilaisuus käyttää brändianalytiikkaa on esimerkiksi toimialahaku, jonka avulla voit ymmärtää paremmin koko toimialalla käytäviä keskusteluja, eikä välttämättä pelkästään brändiäsi koskevia keskusteluja.
PR- ja viestintäalan ammattilainen
Tilanne ja haasteet
Mahdollisten kriisien seuranta: PR- ja viestintäammattilaisten on jatkuvasti seurattava brändimainintoja tunnistaakseen mahdolliset kriisit tai negatiivinen uutoisinti ajoissa. Nopea reagointi on välttämätöntä maineen vahingoittumisen estämiseksi.
Yleisen käsityksen puutteellinen ymmärtäminen: On haastavaa ymmärtää, miten yleisö suhtautuu brändiin eri kanavissa, varsinkin kun medianarratiivit muuttuvat nopeasti.
Aikaa vievä raportointi: Yksityiskohtaisten raporttien luominen ja jakaminen brändin maineesta ja mediavaikutuksista voi olla aikaa vievää, mikä vaikeuttaa ajantasaisten tietojen toimittamista nopeasti.
Kuinka Brand Analytics ja Tab-Level AI Insights voivat auttaa
Narratiivi-välilehti: tunnista brändiisi liittyvät keskeiset aiheet ja avainsanat ja anna PR-tiimeille varhaisia varoituksia uusista trendeistä, jotka voivat vaikuttaa maineeseen.
Helposti jaettavat raportit virtaviivaistavat prosessia, jolloin tiimit voivat nopeasti toimittaa tietoja johtajille sekä sidosryhmille kriittisinä hetkinä.
Brand Analyticsin ja Tab-Level AI Insightsin käyttäminen
Voit käyttää Brand Analyticsia ja Tab-Level Insightsia seuraavasti:
Valitse vasemmanpuoleisesta siirtymispalkista kohtaa Explore
Avaa olemassa oleva haku
Valitse Analytiikka-pudotusvalikko
Napsauta Brändianalytiikka
Olet Brand Analyticsissa, kun näet välilehdet nimeltä Volyymi, Narratiivi, Sävy, Osallistuminenja Tekoälypohjaiset tiedot.
Huomautus: kun siirryt osion läpi, huomaat, että 'Tekoälypohjaiset tiedot' muuttuu vastaamaan kyseisellä välilehdellä näkyviä mittareita ja tietoja
Brändianalytiikassa on neljä välilehteä:
Volyymi
Seuraa mainintojen trendejä, tärkeimpiä sijainteja ja tärkeimpiä lähteitä koskevia mittareita.
Volyymi-välilehdellä olevat mittarit:
Sisältö
Mainintojen trendi: mainintatoiminnan yleinen suuntaus kaikissa lähteissä. Se sisältää sekä mainintojen kokonaismäärän että keskimääräisen määrän päivässä, sekä prosentuaalisen muutoksen edelliseen ajanjaksoon verrattuna. Tekoälypohjaiset piikkitiedot ilmestyvät, kun uutisissa ja somekeskusteluissa tapahtuu merkittävä tilastollinen muutos. Jotta piikki voidaan rekisteröidä, mainintoja on oltava vähintään 25, ja trendin on sisällettävä vähintään seitsemän datapistettä. Lue lisää piikkien havaitsemisesta.
Mainintojen kehitys lähdetyypeittäin: maininta-aktiivisuuden trendi lähteen mukaan. Tämä on mainintojen kokonaismäärä ja keskimääräinen määrä päivässä sekä prosentuaalinen muutos edelliseen ajanjaksoon verrattuna.
Tärkeimmät sijainnit: mainintojen jakautuminen sijainnin mukaan, josta käyttäjät julkaisivat.
Tärkeimmät toimitukselliset lähteet: toimitukselliset julkaisut, jotka ilmestyvät useimmin.
Tärkeimmät linkit: linkit, jotka sisällytetään useimmin artikkeleihin ja julkaisuihin.
Tärkeimmät blogit: blogit, jotka esiintyvät useimmin tuloksissasi.
Tärkeimmät subredditit: subredditit, jotka esiintyvät useimmin tuloksissasi.
Tärkeimmät foorumit: foorumit, jotka esiintyvät useimmin tuloksissasi.
Huomautus: YouTube-tiedot on Googlen käytäntöjen mukaan suljettu pois kaikista visualisoinneista.
Kertomus
Tarjoaa tietoja brändiisi tai hakusi tärkeimmistä aiheista ja tarjoaa tärkeimpiä avainsanoja ja entiteettejä, joiden avulla saat selkeämmän käsityksen brändisi tai hakusanasi mielleyhtymistä.
Narratiivi-välilehdellä olevat mittarit:
Sisältö
Tekoälypohjaiset klusterit: klusterit luodaan käyttämällä Meltwaterin omaa tekoälyä, joka ryhmittelee artikkeleita ja somejulkaisuja sisällön samankaltaisuuden perusteella. Nämä klusterit voivat sisältää uutisartikkeleita, blogikirjoituksia, somejulkaisuja ja Reddit-sisältöä. Tekoälyavusteiset klusterit muodostetaan koko klusterin sisällöstä, ei vain hakutuloksista. Tämä lähestymistapa antaa tarinalle laajemman ja tarkemman kontekstin.
Tärkeimmät avainsanat ja entiteetit: avainsanat, hashtagit, emojit, ihmiset, tuotteet, paikat tai organisaatiot, jotka esiintyvät useimmin.
Aihe-erittely: useimmin esiintyvät aiheet. Kaavio näyttää kolme arviointikriteerien ja ala-arviointikriteerien tasoa. Laajenna ala-arviointikriteerejä napsauttamalla arviointikriteeriä.
YouTube-tiedot jätetään tämän visualisoinnin ulkopuolelle palvelun käytäntöjen mukaisesti.Tärkeimmät aiheet: aiheet määritetään automaattisesti asiakirjoille luonnollisen kielen käsittelyn (NLP) avulla. YouTube-tiedot jätetään tämän visualisoinnin ulkopuolelle palvelun käytäntöjen mukaisesti.
Huomautus: YouTube-tiedot on Googlen käytäntöjen mukaan suljettu pois kaikista visualisoinneista.
Sävy
Analysoi tunnetiloja ja näyttää, miten brändisi tai hakusanasi koetaan.
Sävy-välilehdellä olevat mittarit:
Sisältö
Sävy ja sävytrendi: mainintojen sävy. Sävy saadaan luonnollisen kielen käsittelyalgoritmeista (NLP). Ei arvioitu -maininnoissa ei ole tarpeeksi tekstiä sävyn analysoimiseen.
Sävy lähteen mukaan: mainintojen sävy lähteen mukaan. Sävy saadaan luonnollisen kielen käsittelyalgoritmeista (NLP). Ei arvioitu -maininnoissa ei ole tarpeeksi tekstiä sävyn analysoimiseen.
Tärkeimpien avainsanojen sävy: positiiviset ja negatiiviset avainsanat maininnoista, jotka esiintyvät useimmin.
Emotionaaliset vertailut: maininnat, jotka ilmaisevat tietyn tunteen. Tunnetta koskevat vertailut perustuvat tiettyihin avainsanoihin, lauseisiin ja emojeihin.
Huomautus: YouTube-tiedot on Googlen käytäntöjen mukaan suljettu pois kaikista visualisoinneista.
Reaktiot
Korostaa osallistumistrendejä, jolloin saat selkeämmän kuvan siitä, miten ihmiset ovat vuorovaikutuksessa brändisi tai hakusanojesi kanssa.
Osallistuminen-välilehden mittarit:
Sisältö
Osallistumistrendi: tykkäysten, uudelleenjulkaisujen jne. kokonaismäärä ja päivittäinen keskiarvo sekä prosentuaalinen muutos edelliseen ajanjaksoon verrattuna.
Osallistumisen trendi lähdetyypeittäin: osallistumisen jakautuminen uutisten, somen ja muiden lähdetyyppien kesken ajan mittaan.
Tärkeimmät jaetut linkit: useimmin artikkeleihin ja julkaisuihin sisällytetyt linkit.
Vienti ja jakaminen
Classic Analytics -näkymän tapaan Brand Analytics helpottaa datan muuntamista suoritteiksi.
Valitse haun oikeassa reunassa Jaa
Napsauta Jaa Dashboard
Huomautus: kun jaat dashboardisi, se vastaa Brand Analyticsissa näkyviä mittareita.
Voit muokata jokaista diaa samalla tavalla kuin Classic Analytics -dashboardissa
Voit myös ladata sen CSV- tai PNG-muodossa
💡 Vinkki
Tarvitsetko lisää apua? Ota meihin yhteyttä Live Chatin kautta tai tutustu asiakasyhteisöömme.
Löydä vastauksia ja apua Meltwaterin tuen ja yhteisön asiantuntijoilta.