Tässä tilassa avulla voit vastata, lähettää uusia viestejä ja ryhtyä toimiin kaikissa verkostosi vuorovaikutustilanteissa. Sen sijaan, että joutuisit jonglööraamaan useilla alustoilla, sinulla on nyt yksi keskitetty postilaatikko Klear-viesteille, kampanjaviesteille, sähköposteille, joukkosähköposteille ja muille asioille.
Pääset helposti käsiksi koko keskusteluhistoriaan ja vaikuttajaprofiilitietoihisi, joten sinulla on aina tarvittava konteksti viestien mukauttamiseen.
Tässä artikkelissa käsitellään seuraavat asiat:
Centralized Connect Inboxin yleiskatsaus
Centralized Connect Inboxia käytetään seuraaviin:
Vaikuttajien/kampanjoiden hallinta: seuraa, kuka on valinnut tuotteita tai allekirjoittanut sopimuksia
Järjestely ja tehokkuus: kun skaalaat vaikuttajatoimiasi ja yhteydenottoja sekä kampanjoita on enemmän voit pysyä järjestyksessä, vastata nopeasti ja luoda mukautettua viestintää suhteiden luomiseksi.
Vaikuttajasuhteet ja tiimiyhteistyö: jos työskentelet yksin tai tiimissä, voit nauttia yhdestä järjestetystä tilasta viestiesi hallitsemiseksi ja päästäksesi ajan tasalle.
Centralized Connect Inboxin käyttö
Connect Inboxin käyttö
Kun vaikuttajan kanssa on uusi vuorovaikutus, ilmoitus ilmestyy oikeassa yläkulmassa olevaan Viesti-kuvakkeeseen:
Napsauta tiettyä viestiä nähdäksesi vuorovaikutuksen kokonaisuudessaan
Tai napsauta paperilentokone-kuvaketta
Valitse Näytä kaikki
Kaikki vaikuttajat Omat vaikuttajat -tietokannastasi näkyvät vasemmalla puolella. Lukemattomat viestit näkyvät ylimpänä, ja vaikuttajat viimeisimmillä viesteillä seuraavat perässä.
Käytä hakuriviä löytääksesi tietyn henkilön
Sähköposti-integraation määrittäminen
Sinun täytyy integroida sähköpostiosoitteesi Klearin kanssa, jotta voit lähettää sähköpostiviestejä vaikuttajille omasta osoitteestasi ja synkronoida vastaukset Connectissa.
Siirry tiliasetuksiin
Napsauta Integraatiot
Etsi Sähköpostipalveluntarjoaja-osio
Napsauta Yhdistä sähköpostisi
Seuraa ohjeita kirjautuaksesi sisään ja antaaksesi käyttöoikeudet
Huomautus: jos olet integroinut sähköpostisi aiemmin, sinun on muodostettava yhteys uudelleen päivittääksesi käyttöoikeudet ja synkronoidaksesi sähköpostivastaukset Connectiin.
Määritä tililtäsi, mikä sähköpostiosoite on oletuslähettäjä, käyttämällä integroidun sähköpostiosoitteesi vieressä olevaa kebab-valikkoa
Lue lisää Klearin sähköposti-integraatiosta.
Uusien viestien lähettäminen, vastaaminen ja kampanjatoimintojen suorittaminen
Kaikki viestit -välilehti yhdistää kaikki vuorovaikutukset kunkin vaikuttajan kanssa yhdeksi viestiketjuksi, jolloin saat täydellisen näkymän historiaasi. Tämä sisältää kampanjasähköpostit, yksittäiset ja massalähetykset, rekrytointisähköpostit, vastaukset, ja vuorovaikutukset, kuten tuotelahjat, seurantalinkit ja kuponkikoodien toimitukset. Löydät kaiken tämän yhdestä paikasta käsin.
Käytä yläreunassa olevia painikkeita vaihtaaksesi näkymääsi nähdäksesi tietyn kampanjan viestit.
Käytä sivupalkkia nähdäksesi yhteystietoja, muistiinpanoja ja lisätietoja, kuten mukautettavia muuttujia, maksuja, sopimuksia jne.
Vastaa ja lähetä uusia viestejä viestikentän avulla.
Klikkaa kampanjaan lähettääksesi resursseja, kuten tiedostoliitteitä, seurantalinkkejä, sopimuksia, maksuja, kuponkikoodeja tai lahjoja.
Lähettääksesi uuden sähköpostin tai tehdäksesi kampanjan ulkopuolisia toimia
Napsauta työkalupalkin oikeassa yläkulmassa olevaa kebab-valikkoa
Valitse toimintovaihtoehdoista: Lähetä sähköposti, Vieraile profiilissa, Päivitä profiili, Lisää kampanjaan, Lisää kirjanmerkki, Hae sähköposti, Hae TikTokin demografiset tiedot tai Luo PDF-raportti.
Joukkosähköpostin lähettäminen tai sähköpostin hakupyynnön lähettäminen
Valitse vaikuttajasi sivussa olevien valintaruutujen avulla ja noudata ohjeita. Jos haluat lähettää joukkosähköpostin vaikuttajille tietyissä kampanjoissa tai kirjanmerkeissä, suodata postilaatikkonäkymääsi
Jos haluat merkitä viestin lukemattomaksi ja palata siihen myöhemmin seurantaa varten, valitse viestin vieressä oleva kebab-valikko ja napsauta Merkitse lukemattomaksi.
Tämä siirtää viestin takaisin saapuneet-kansiosi yläosaan ja luo uuden ilmoituksen, johon voit palata ja tehdä seurantaa.
Sähköpostien lähettäminen vaikuttajille Connectissa
Kun sähköpostisi on yhdistetty onnistuneesti, voit lähettää viestejä brändisi sähköpostista kaikille kampanjaan osallistuville vaikuttajille.
Siirry vaikuttajaan, jolle haluat lähettää sähköpostia
Viestikentän avulla voit luonnostella viestin, mukauttaa aiheriviä ja lisätä linkkejä ja/tai liitteitä.
Paina Lähetä-painiketta, jolloin sähköposti lähetetään suoraan vaikuttajan saapuneet-kansioon ja ohitat virallisen kampanjakutsun lähettämisen.
Huomautus: vaikuttajalla täytyy olla sähköposti järjestelmässä, jotta voit lähettää viestin. Jos lähetät viestejä kampanjassa vaikuttajille, joilla ei ole Klear-tiliä. Lue lisää sellaisten vaikuttajien aktivoinnista kampajoissa, joilla ei ole Klear-tiliä.
Kun viesti on lähetetty, näet alla viestisi tilan ja sen lähetyshetken.
Hallitse kampanjan sähköpostivastauksia Connectissa
Kun vaikuttajat vastaavat sähköposteihisi, heidän vastauksensa suodatetaan suoraan Connectin saapuneet-kansioon.
Huomautus: vain tulevat sähköpostivastaukset synkronoidaan Kleariin. Aikaisempia vastauksiasi ennen yhteyden muodostamista tai uudelleen muodostamista ei synkronoida.
Kun vaikuttaja vastaa mihin tahansa lähettämääsi viestiin, saat ilmoituksen siitä tilillesi.
Siirry Connectin saapuneet-kansioon nähdäksesi ja vastataksesi viesteihin poistumatta Klearista.
Käytä viestiruutua vastataksesi sähköpostitse ja jatka keskustelua.
Huomautus: Jos vastaat sähköpostiviestiin suoraan sähköpostipalveluntarjoajan saapuneet-kansiosta, keskustelusi synkronoidaan silti Connectiin.
Huomaa: et edelleenkään voi lähettää maksuja tai sopimuksia vaikuttajille, joilla ei ole Klear-tiliä. Lue lisää sellaisten vaikuttajien aktivoinnista kampanjoissa, joilla ei ole Klear-tiliä.
Lähetä kampanja-aineistot Connectissa
Käytä Connectin toimintopalkkia lähettääksesi kampanjaresursseja vaikuttajille Connectissa
Seurantalinkit, kuponkikoodit ja tuotteet voidaan lähettää vaikuttajille, joilla on Klear-tili tai joilla ei ole sitä. Lue lisää kampanjoista.
Kun olet luonut seurantalinkkejä ja kuponkikoodeja, voit muokata viestiä ja lähettää resurssin vaikuttajalle suoraan integroidusta sähköpostistasi.
Connect Inboxin suodattaminen
Suodattaminen kampanjanäkymän mukaan
Käytä pudotusvalikkoa vaihtaaksesi Kaikki omat vaikuttajat -kohdasta tiettyyn kampanjaan.
Kun valinta on tehty, näet sivupalkissa vain kyseiseen kampanjaan kuuluvat vaikuttajat.
Käytä toimintopalkkia kampanjatoimien toteuttamiseksi kullekin vaikuttajalle tästä.
Suodattaminen kirjanmerkkien ja/tai kampanjoiden mukaan
Käytä suodatinpainiketta konfiguroidaksesi näkymäsi ja nähdäksesi vaikuttajat useista kampanjoista ja tietyillä kirjanmerkeillä
Tyhjennä valinnat valitsemalla Nollaa.
Huomautus: kun suodatat kampanjan perusteella, voit nähdä vaikuttajan tilan ja tehdä sekä yksittäisiä että joukkotyylisiä toimia.
💡 Vihje
Tarvitsetko lisää apua? Ota meihin yhteyttä Live Chatin kautta tai tutustu asiakasyhteisöömme.
Löydä vastauksia ja apua Meltwaterin tuen ja yhteisön asiantuntijoilta.