Luo sääntöjä, joiden avulla voit nopeuttaa työnkulkuasi Engagessa automaation avulla merkitsemistä, sävyn muuttamista ja julkaisujen piilottamista varten. Tämä tuote on tällä hetkellä saatavilla vain beetaversiona Engagen asiakkaille.
Tässä artikkelissa käsitellään seuraavat asiat:
Automaation yleiskatsaus
Napsauta vasemmanpuoleisen siirtymispalkin Sisältö-pudotusvalikkoa.
Valitse Automaatio
Kaikki olemassa olevat säännöt näkyvät taulukossa. Taulukko sisältää haku- ja lajitteluvaihtoehdot. Sarakkeet sisältävät:
Nimi - säännön nimi
Yhteenveto - säännön kuvaus
Viimeksi muokannut - ryhmän jäsen, joka on viimeksi tallentanut sääntöön tehdyt muutokset
Tyyppi - säännön tyyppi
Viimeisin muokkaus - viimeksi tallennetun muokkauksen päivä ja kellonaika
Sääntöjen luominen
Napsauta vasemmanpuoleisen siirtymispalkin Sisältö-pudotusvalikkoa.
Valitse Automaatio
Valitse Luo sääntö
Täytä seuraavat kentät
Otsikko – anna säännöllesi yksilöllinen otsikko, jotta sinä ja muut tiedätte sen tarkoituksen
Kuvaus - anna tarkempaa lisätietoa säännön tarkoituksesta
Valitse sometilit - valitse yhdistetyistä omistamistasi sometileistä. Nämä ovat samat tilit, jotka ovat käytettävissä kaikilla muilla Engagen alueilla (Julkaise, Keskustelut, Mittaa
Määritä kriteerit, ehdot, avainsanat ja lausekkeet
Jos saapuva viesti
Mainitaan sanoja tai lauseita - soveltaa sääntöä, jos viestissä on jokin määritelty sana tai lause
Ei mainita sanoja tai lauseita - sääntöä sovelletaan, jos jokin määritelty sana tai lauseke EI ole viestissä
Ehdot
Kaikki - Kaikkien sanojen tai lausekkeiden on oltava viestissä, jotta sääntöä voidaan soveltaa
Esim. sekä 'koira' ETTÄ 'kissa' on oltava viestissä
Mikä tahansa - Viestissä voi olla MIKÄ tahansa sana tai lause, jotta sääntöä voidaan soveltaa
Esim. koira TAI kissa voi olla viestissä
Avainsanat ja -lausekkeet
Erottele sanat ja lauseet pilkulla tai painamalla Enter-näppäintä.
Yksittäisten sanojen ja lauseiden on oltava täsmällisiä (esim. auto ei ole sama kuin autot)
Huomautus: voit lisätä useita kriteerejä yhteen sääntöön
Määritä automaattisesti suoritettavat toiminnot
…sitten toimi näin
Käytä kirjanmerkkiä – kun vaiheessa 5 valitut kriteerit täsmäävät, lisää automaattisesti kirjanmerkki viestiin
Kirjanmerkkien on jo oltava luotuna Sisältö - Kirjanmerkit -osiossa, jotta ne voidaan valita.
Valittavien kirjanmerkkien määrää ei ole rajoitettu.
Vaihda sävyä - kun vaiheessa 1 valitut kriteerit täsmäävät, viestin sävy muuttuu automaattisesti
Voit valita vain yhden sävyn käytettäväksi
Piilota viesti - kun vaiheessa 1 valitut kriteerit täsmäävät, viesti piilotetaan automaattisesti natiivikanavalla
Huomautus: voit lisätä yhteen sääntöön useita toimintoja. Esimerkiksi, kun viesti vastaa kriteerejä voit käyttää kirjanmerkkiä, muuttaa sävyä JA piilottaa julkaisun.
Napsauta Luo
Rajoitukset
Piilottaminen ja poistaminen
Voit piilottaa Facebookin, Instagramin ja LinkedInin kommentit ja vastaukset
Huomautus: LinkedInin kohdalla ”Piilota” poistaa alkuperäisen julkaisun kokonaan.
Kaikki muut somekanavat EIVÄT piilota/poista (Google Business, TikTok, X, YouTube)
Huomautus: Viestien piilottaminen ei sisällä suoria viestejä (DM).
Sävyn muokkaaminen
YouTuben ja TikTokin sävyä ei voi muokata (ne eivät anna meidän havaita sävyä lainkaan: kaikki näkyvät sanoilla ”Ei arvioitu”)
Voit muokata sävyä kaikissa muissa somekanavissa.
Huomautus: automaatio ei toimi takautuvasti.
Sääntöjen muokkaaminen ja poistaminen
Olemassa olevien sääntöjen muokkaaminen
Napsauta vasemmanpuoleisen siirtymispalkin Sisältö-pudotusvalikkoa.
Valitse Automaatio
Vie hiiri muokattavan säännön päälle
Napsauta Muokkaa
Olemassa olevien sääntöjen poistaminen
Napsauta vasemmanpuoleisen siirtymispalkin Sisältö-pudotusvalikkoa.
Valitse Automaatio
Vie hiiri muokattavan säännön päälle
Napsauta Poista
💡 Vihje
Tarvitsetko lisää apua? Ota meihin yhteyttä Live Chatin kautta tai tutustu asiakasyhteisöömme.
Löydä vastauksia ja apua Meltwaterin tuen ja yhteisön asiantuntijoilta.