Tehosta päivittäistä työtaakkaasi luomalla mukautettuja sääntöjä, joilla voit automaattisesti merkitä, säätää sävyä tai piilottaa mainintoja Explore-osion tuloksissa tiettyjen avainsanojen esiintymisen tai puuttumisen perusteella.

Lisäksi voit luoda sääntöjä, joiden avulla voit nopeuttaa työnkulkuasi Engagessa automaation avulla merkitsemistä, sävyn muuttamista ja julkaisujen piilottamista varten.

Tässä artikkelissa käsitellään seuraavat asiat:

Automaation yleiskatsaus
Sääntöjen luominen
Omistettujen sometilien rajoitukset
Sääntöjen muokkaaminen ja poistaminen

Huomautus: tämän ominaisuuden varhainen versio julkaistiin kesäkuussa Engagen käyttäjille, jotka voivat soveltaa sääntöjä Keskustelut-osiossa oleviin viesteihin. Asiakkaat, joilla on sekä Engage että Explore, voivat valita, minkä tyyppiseen sisältöön he haluavat sääntöjään sovellettavan.

Automaation yleiskatsaus

Napsauta vasemmanpuoleisen siirtymispalkin Sisältö-pudotusvalikkoa.
Valitse Automaatio
Kaikki olemassa olevat säännöt näkyvät taulukossa. Taulukko sisältää haku- ja lajitteluvaihtoehdot. Sarakkeet sisältävät:
1. Nimi - säännön nimi
2. Yhteenveto - säännön kuvaus
3. Viimeksi muokannut - ryhmän jäsen, joka on viimeksi tallentanut sääntöön tehdyt muutokset
4. Tyyppi - säännön tyyppi
5. Viimeisin muokkaus - viimeksi tallennetun muokkauksen päivä ja kellonaika

Sääntöjen luominen

Napsauta vasemmanpuoleisen siirtymispalkin Sisältö-pudotusvalikkoa.
Valitse Automaatio
Valitse Luo sääntö
Täytä seuraavat kentät
1. Otsikko – anna säännöllesi yksilöllinen otsikko, jotta sinä ja muut tiedätte sen tarkoituksen
2. Kuvaus - anna tarkempaa lisätietoa säännön tarkoituksesta
3. Valitse sometilit - valitse yhdistetyistä omistamistasi sometileistä. Nämä ovat samat tilit, jotka ovat käytettävissä kaikilla muilla Engagen alueilla (Julkaise, Keskustelut, Mittaa)
4. TAI Valitse Explore-haku - valitse tallennetuista Explore-hauista.
Määritä kriteerit, ehdot, avainsanat ja lausekkeet
1. Jos saapuva viesti
  1. Sisältää sanoja tai lauseita - soveltaa sääntöä, jos viestissä on jokin määritelty sana tai lause
  2. Ei mainita sanoja tai lauseita - sääntöä sovelletaan, jos jokin määritelty sana tai lauseke EI ole viestissä
2. Ehdot
  1. Kaikki - Kaikkien sanojen tai lausekkeiden on oltava viestissä, jotta sääntöä voidaan soveltaa
    Esim. sekä 'koira' ETTÄ 'kissa' on oltava viestissä
  2. Mikä tahansa - Viestissä voi olla MIKÄ tahansa sana tai lause, jotta sääntöä voidaan soveltaa
    Esim. koira TAI kissa voi olla viestissä
  3. Avainsanat ja -lausekkeet
    Erottele sanat ja lauseet pilkulla tai painamalla Enter-näppäintä.
    Yksittäisten sanojen ja lauseiden on oltava täsmällisiä (esim. auto ei ole sama kuin autot)
    Huomautus: voit lisätä useita kriteerejä yhteen sääntöön,
Määritä automaattisesti suoritettavat toiminnot
1. …sitten toimi näin
  1. Käytä kirjanmerkkiä – kun vaiheessa 5 valitut kriteerit täsmäävät, lisää automaattisesti kirjanmerkki viestiin
    Kirjanmerkkien on jo oltava luotuna Sisältö - Kirjanmerkit -osiossa, jotta ne voidaan valita.
    Valittavien kirjanmerkkien määrää ei ole rajoitettu.
  2. Vaihda sävyä - kun vaiheessa 1 valitut kriteerit täsmäävät, viestin sävy muuttuu automaattisesti
    Voit valita vain yhden sävyn käytettäväksi
  3. Piilota viesti - kun vaiheessa 1 valitut kriteerit täsmäävät, viesti piilotetaan automaattisesti natiivikanavalla
    Huomautus: voit lisätä yhteen sääntöön useita toimintoja. Esimerkiksi, kun viesti vastaa kriteerejä voit käyttää kirjanmerkkiä, muuttaa sävyä JA piilottaa julkaisun.
Napsauta Luo

Omistettujen sometilien rajoitukset

Piilottaminen ja poistaminen

Voit piilottaa Facebookin, Instagramin ja LinkedInin kommentit ja vastaukset
- Huomautus: LinkedInin kohdalla ”Piilota” poistaa alkuperäisen julkaisun kokonaan.
Kaikki muut somekanavat EIVÄT piilota/poista (Google Business, TikTok, X, YouTube)

Huomautus: Viestien piilottaminen ei sisällä suoria viestejä (DM).

Sävyn muokkaaminen

YouTuben ja TikTokin sävyä ei voi muokata (ne eivät anna meidän havaita sävyä lainkaan: kaikki näkyvät sanoilla ”Ei arvioitu”)
Voit muokata sävyä kaikissa muissa somekanavissa.

Huomautus: automaatio ei toimi takautuvasti.

Sääntöjen muokkaaminen ja poistaminen

Olemassa olevien sääntöjen muokkaaminen

Napsauta vasemmanpuoleisen siirtymispalkin Sisältö-pudotusvalikkoa.
Valitse Automaatio
Vie hiiri muokattavan säännön päälle
Napsauta Muokkaa

Olemassa olevien sääntöjen poistaminen

Napsauta vasemmanpuoleisen siirtymispalkin Sisältö-pudotusvalikkoa.
Valitse Automaatio
Vie hiiri muokattavan säännön päälle
Napsauta Poista

💡 Vihje

Tarvitsetko lisää apua? Ota meihin yhteyttä Live Chatin kautta tai tutustu asiakasyhteisöömme.

Löydä vastauksia ja apua Meltwaterin tuen ja yhteisön asiantuntijoilta.