Usein kysytyt kysymykset:

Sopimuksen päättymispäivä löytyy sopimuksen Palveluiden ajanjaksot -osiosta.

Kyllä! Suurin osa sopimuksistamme on automaattisesti uusiutuvia, mikä tuottaa asiakkaalle vähemmän työtä uusintaan liittyen. Tässä sopimusmallissa asiakkaan tilaus siirtyy automaattisesti uudelle sopimuskaudelle nykyisen sopimuksen päättyessä.

Kyllä, Meltwater tarjoaa mahdollisuuden peruuttaa tai muokata nykyistä automaattisesti uusiutuvaa sopimusta. Huomaathan, että mikäli automaattisesti uusiutuvaa sopimusta ei irtisanota vähintään 60 päivää ennen nykyisen sopimuskauden päättymistä, uusiutuu sopimus automaattisesti saman mittaiselle sopimuskaudelle Meltwaterin tuolloin voimassaolevalle hinnalla.

Uusiaksesi sopimuksen, otathan yhteyttä asiakasvastaavaanne.

Nykyistä sopimustanne voidaan jatkaa uudelle sopimuskaudelle.

Kun sopimuksenne päättyy, loppuu myös pääsy Meltwaterin palveluun.

Kun sopimuksenne päättyy, pääsy Meltwateriin keskeytetään tilauksen päättymispäivän jälkeen. Mikäli haluatte uusia tilauksen myöhemmin, ota yhteyttä asiakasvastaavaanne.

Tietyissä tilanteissa voimme muuttaa sopimuksen ja tilauksen sisältöä. Olethan tarvittaessa yhteydessä nimettyyn asiakasvastaavaanne niin kerromme asiasta tarkemmin.

Kyllä. Palvelumme ja käyttöliittymämme paranevat vuosittain jatkuvan tuotekehityksen tuloksena, ja sen vuoksi korotamme palveluidemme hintaa vuosittain sopimuksen uusinnan yhteydessä.

Kyllä! Normaali sopimuskautemme on 36 kuukautta ja lyhyin mahdollinen sopimuskausi on 12 kuukautta. Mikäli sopimuksen pituuden osalta herää lisäkysymyksiä, ottakaa yhteyttä asiakasvastaavaanne.

Tietenkin! Lisätietoja Meltwaterin Premium Support -palvelusta löydät tästä linkistä tai ottamalla suoraan yhteyttä asiakasvastaavaanne.

Normaali maksuehtomme on 30 päivän maksuaika vuosilaskutuksella.