Meltwater on lisensoinut Twitter-tietoja vuodesta 2010 lähtien ja hyödyntänyt useita sovellusliittymiä tietojen keräämiseen ja näyttämiseen useilla tuotteen osa-alueilla. Jotta voimme ylläpitää tätä suhdetta ja jakaa Twitter-tietoja asiakkaidemme kanssa, meidän on hyväksyttävä Twitterin käyttöehdot. Osa tästä Twitterin ja Meltwaterin välisestä sopimuksesta asettaa säännöt käyttötapauksille, joilla sallitaan pääsy Twitteriin Meltwaterin kautta.
Hyväksytyt käyttötapaukset Twitter-sisällölle
Sopimuksemme Twitterin kanssa hyväksyy, että tarjoamme Twitter-sisältöä asiakkaille seuraavissa käyttötapauksissa:
Brändin seuranta ja analyysi | Kilpailijoiden seuranta ja analyysi | Toimialan seuranta ja analyysi |
Liidien luonti | Asiakaspalvelu | Kuluttajatiedot |
Sisällön jakelu | API-jakelu | Some-julkaiseminen |
Some-osallistuminen | Poikkeamien havaitseminen | Some-jaot |
Vaikuttajamarkkinointi |
Twitter-tietojen kielletyt käytöt
Twitterin kehittäjäsopimuksessa useat käyttäytymiset on kielletty kaikilta entiteeteiltä ja henkilöiltä, jotka käyttävät Twitter-tietoja. Ellei Twitter ole nimenomaisesti kirjallisesti toisin hyväksynyt, yksikään asiakas ei saa käyttää tai tietoisesti näyttää, jakaa tai muuten tehdä Twitter-sisältöä tai Twitter-sisällöstä johdettuja tietoja minkään entiteetin saataville seuraaviin tarkoituksiin:
Valvonnan suorittaminen tai tarjoaminen tai tietojen kerääminen, mukaan lukien, mutta niihin rajoittumatta, Twitter-käyttäjien tai Twitter-sisällön tutkiminen tai seuranta
Analyysin tai tutkimuksen suorittaminen tai tarjoaminen lainvastaiseen tai syrjivään tarkoitukseen
Arkaluonteiset tapahtumat (mukaan lukien, mutta niihin rajoittumatta, mielenosoitukset, turvallisuusuhat tai yhteisöjen järjestämät kokoukset)
Henkilöihin kohdistaminen tai henkilöiden segmentointi tai profilointi arkaluonteisten henkilökohtaisten tietojen perusteella, mukaan lukien terveys (esim. raskaus), negatiivinen taloudellinen asema tai tila, poliittinen kuuluvuus tai vakaumukset, rotu tai etninen alkuperä, uskonnollinen tai filosofinen kuuluvuus tai vakaumukset, sukupuolielämä tai seksuaalinen suuntautuminen, ammattiliittojen jäsenyys
Twitter-sisällön tarjoamiseen KENELLE tahansa julkisen sektorin/valtion asiakkaalle sovelletaan myös muita rajoituksia, ja tämä edellyttää hyväksymisprosessia. Meltwaterin on saatava hyväksyntä kenelle tahansa hallituksen tai julkisen sektorin loppukäyttäjälle, ennen kuin he voivat käyttää Twitter-tietoja tuotteemme avulla, ja tämä hyväksyntä riippuu riskitekijöistä, kuten sijainnista, entiteettityypistä ja ehdotetusta käyttötapauksesta. Nämä rajoitukset koskevat kansallisia, osavaltion, paikallishallinnon entiteettejä sekä julkisia kouluja, yliopistoja ja tytäryhtiöitä.
Esimerkiksi paikallisilta poliisivoimilta tai koulun yleisen turvallisuuden tiimiltä todennäköisesti kiellettäisiin seuraamasta Twitter-mainintoja mielenosoituksista, jotka liittyvät yhteiskunnallista oikeudenmukaisuutta koskeviin kysymyksiin, koska tämä on ristiriidassa aiempien Twitterin käyttöehtojen mukaisten valvonta-, profilointi- ja arkaluonteisten tapahtumien kanssa.
Twitter arvioi jokaisen tapauksen perusteellisesti ja päättää, hyväksyykö se viranomaisasiakkaan ja tämän ehdottaman käyttötapauksen.
Meltwaterilla on käytössä useita tarkastuksia ja tasapainotuksia sen varmistamiseksi, että valtuuttamattomat viranomaisasiakkaat eivät pääse käyttämään koko Twitter-sisältöä.
Yleisiin käyttöehtoihimme sisältyvät alla olevat tiedot, jotka ilmoittavat kaikille Meltwater-asiakkaille heidän velvollisuuksistaan Twitteriä kohtaan, kun he käyttävät Meltwater-tuotteita:
Twitterin hyväksynnän saatuaan Asiakas voi vastaanottaa sisältöä Twitteristä tai julkaista sisältöä Twitterissä (Twitter-sisältö) tämän Sopimuksen mukaisesti, ja Asiakas vakuuttaa, että hän on lukenut, ymmärtää ja sitoutuu Twitterin käyttöehtoihin, jotka löytyvät osoitteesta https://twitter.com/fi/tos. Meltwater tai Twitter voivat lopettaa Asiakkaan pääsyn Twitter-sisältöön, jos Meltwater tai Twitter kohtuudella uskovat, että Asiakas rikkoo Twitterin käyttöehtoja.
💡 Vihje
Tarvitsetko lisää apua? Ota meihin yhteyttä Live Chatin kautta tai tutustu asiakasyhteisöömme.
Löydä vastauksia ja apua Meltwaterin tuen ja yhteisön asiantuntijoilta.