Oletettavasti olet täällä, koska olet löytänyt Mediasuhteet-osion profiilin, joka kaipaa päivitystä. Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka pyydät päivitystä. Saat samalla tietää hieman mediapäivitysten hallintaprosessistamme.

Kiitos, että käytit aikaasi ja toit ongelman tietoomme. Meltwater hallinnoi tietokantaa, jossa on lähes 500 000 aktiivista toimittajaa ja muuta kontaktia, ja sen hallinta on kokopäiväistä työtä, sillä tiimimme ja järjestelmämme käsittelevät kuukausittain yli 30 000 päivitystä. Ylläpidämme tietokantaa proaktiivisten ja reaktiivisten toimien avulla. Tämä on haastava työ, osittain johtuen siitä todellisuudesta, että toimittajat vaihtavat työnantajaa useammin kuin koskaan ennen, ja vaihteleva kansainvälinen tietosuojalainsäädäntö lisää haasteita. Lue lisää toimittajille suunnatusta tietosuojailmoituksestamme.

Pyrimme pitämään tiedot mahdollisimman ajantasaisina, mutta emme kuitenkaan ole täydellisiä. Tavoitteenamme on tehdä meille ilmoittamisesta helppoa ja käsitellä pyyntö mahdollisimman nopeasti. Vaihtoehtoisesti voit halutessasi itse muokata profiilia puhelinnumerolla tai sähköpostiosoitteella. Lue lisää profiilityypeistä Mediasuhteet-osiossa.

Tässä artikkelissa käsitellään seuraavat asiat:

Noudata alla olevia ohjeita, jos etsimäsi kontakti puuttuu.

Huomautus: prosessin nopeuttamiseksi varmista, että annat riittävästi tietoja, jotta voimme varmasti löytää oikean henkilön. Sähköpostiosoite, some ja linkit hänen sisältöönsä ovat erityisen hyödyllisiä. Uusia toimittajia koskevat pyynnöt, jotka sisältävät vain nimen, palautetaan todennäköisesti käsittelemättöminä.

Saat pian sähköpostitse päivityksiä mediatutkimustiimiltämme, kun he vahvistavat ja lisäävät henkilön tietokantaan.

Noudata alla olevia ohjeita pyytääksesi olemassa olevan toimittajan päivitystä:

Samoin voit pyytää päivitystä Meltwaterin lähdeprofiileihin.

Vaihtoehtona päivityksen pyytämiselle: jos sinulla on tiedot saatavilla, voit mukauttaa toimittajien profiileja Meltwaterissa.

Kun muokkaat profiilia lisäämällä tai päivittämällä yhteystietoja itse, profiili muuttuu käyttäjän muokkaamaksi. Käyttäjä voi muokata vahvistettuja ja automaattisia profiileja.Kun profiilissa on Käyttäjän muokkaama -merkintä, se tarkoittaa, että tilin käyttäjä on muokannut tai lisännyt jotain profiiliin (lisännyt tai korvannut jonkin kentän).Meltwater ilmoittaa, kuka tiimin jäsen teki lisäyksen/muokkauksen ja milloin, ja nämä muutokset ovat tiimillesi yksityisiä.

Toimittajan profiilin mukauttaminen

Siirry toimittajan profiiliin ja napsauta "muokkaa" hänen X-käyttäjästään, kuvauksestaan tai yhteystiedoistaan.

Artikkelimme Profiilityypit ja toimittajaprofiilien mukauttaminen yhteystiedoilla mukaan emme anna suoria yhteystietoja mediakontakteille, jotka ovat todistettavasti passiivisia tai jotka eivät ole pitchattavissa. Tällaisia henkilöitä voivat olla esimerkiksi yritysjohtajat, poliitikot tai taiteilijat: nämä ihmiset saattavat luoda sisältöä, joka tallennetaan Meltwateriin, ja olemme pitäneet tärkeänä näyttää sinulle tietoja heistä, mutta tavoittaaksesi heidät, sinun on personoitava heidän profiilinsa asiaankuuluvilla yhteystiedoilla.

Tietokantatiimimme ilmoittaa sinulle piakkoin sähköpostitse, kun he ovat vahvistaneet ja lisänneet tämän lähteen tietokantaan.

Kun toimittajasi, yhteyshenkilösi tai tiedotusvälineiden jäsenet ilmoittavat sinulle sähköpostitse, että he ovat vaihtaneet työnantajaa, aihealuettaan, ovat pidennetyllä lomalla tai ovat eläkkeellä, voit lähettää sähköpostin osoitteeseen update@meltwater.com. Voit lähettää samaan sähköpostiosoitteeseen automaattiset "viestin lähetys epäonnistui" -ilmoitukset. Huomaa, että tämä ei koske yksityisesti tuomiasi yhteystietoja.

Kun lähetät mediapäivityspyynnön, tiimimme käsittelee sen neljän arkipäivän kuluessa. Sinulle lähetetään myös sähköpostivahvistus pyynnön vastaanottamisesta. Kun pyyntö on käsitelty, sinulle lähetetään sähköposti, jossa ilmoitetaan pyynnön lopputulos. Tarkista tarvittaessa roskapostikansiosi.

Yksityisyyden suoja on tärkeä osa prosessiamme

Meltwater toimii suostumuspohjaisesti kerätessään tietoja eri markkina-alueiden henkilöiltä. Suostumuksen hankkiminen voi viivyttää käsittelyaikaa yli 4 päivän, ja onnistuminen riippuu kontaktin halukkuudesta antaa suostumus. Tarvitsemme vain saksalaisten toimittajien suostumuksen.

Suostumusta edellyttävät tilanteet

Tietyillä markkina-alueilla (esim. Saksa) on tiukka tietosuojalainsäädäntö ja vaatii toimittajien suostumuksen, ennen kuin voimme tehdä muutoksia heidän profiileihinsa tai lisätä uusia profiileja. Pyydämme suostumusta myös ennen henkilökohtaisten sähköpostiosoitteiden tai puhelinnumeroiden lisäämistä (meiltä pyydetään sitä ajoittain). Suostumus pätee myös silloin, kun asiakkaamme pyytävät aiemmin tietokannastamme poistuneita henkilöitä lisäämään heidät takaisin.

Voit estää roskapostin: osallistu PR-ekosysteemiin

PR-roskaposti on ongelma nykymaailmassa, ja osa toimittajista pidättää oikeuden kieltäytyä yhteydenotoista. Kunnioitamme tätä päätöstä ja peruutamme heidän tilauksensa tileiltä, joista on tehty valituksia (tämän näkee nimen vieressä olevasta "tilaus peruutettu" -merkinnästä). Poistamme kontaktin tiedot myös tietokannastamme, jos hän sitä pyytää. Mahdolliset sähköpostit, joita yrität lähettää tilauksensa peruuttaneille toimittajille, estetään automaattisesti.

PR-ammattilaisena sinulla on mahdollisuus – ja velvollisuus – tehdä työsi viisaasti ottamalla yhteyttä kontakteihin personoiduilla ja merkityksellisillä pitchauksilla. Onnistunut PR-viestintä perustuu empatiaan ja luottamukseen. Huonosti kohdistetut, yleisluontoiset laajan jakelun sähköpostit eivät herätä kiinnostusta tai huomiota.

💡 Vihje

Tarvitsetko lisää apua? Ota meihin yhteyttä Live Chatin kautta tai tutustu asiakasyhteisöömme.

Löydä vastauksia ja apua Meltwaterin tuen ja yhteisön asiantuntijoilta.