Ammattimaisille viestijöille, kuten markkinointi- ja PR-ammattilaisille, osallistumista koskevat tiedot ovat korvaamattomia, jotta he voivat ymmärtää kohdentamisen ja viestinnän merkityksellisyyden. Korkea osallistuminen kertoo harkitusta kohdentamisesta ja henkilökohtaisesta sekä merkityksellisestä viestinnästä. Alhainen osallistuminen viittaa siihen, että tarvitaan enemmän huolellisuutta. Suosittelemme lukemaan artikkelimme kohdentamisen merkityksestä ja medialistojen roolista.
Käsittelemme seuraavaa:
Alan roskapostinestostandardit ja verkkotunnusten todentaminen Meltwaterissa
Todennäköiset syyt alhaiseen osallistumisen asteeseen:
lähetät sähköpostia vastaanottajille liian usein
sisältösi ei ole arvokasta vastaanottajillesi
vastaanottajat eivät odota saavansa sinulta sähköpostia
vastaanottajien sähköpostipalvelin merkitsee sähköpostisi ja niitä ei toimiteta tai ne päätyvät roskapostikansioon.
Tässä tapauksessa sinun kannattaa ehkä harkita sähköpostin verkkotunnuksesi vahvistamista Meltwaterissa.
Hyvä uutinen on, että nämä kaikki ovat tekijöitä, jotka vaikuttavat sinuun.
Erilaiset osallistumistilastot voivat antaa sinulle tietoja lähetystoimien erityisistä näkökohdista, joita voidaan optimoida tehokkuuden parantamiseksi. Voit lukea lisää aiheesta täältä.
Jos haluat lisätietoja, suosittelemme tutustumaan ennalta nauhoitettuun "Crafting Unforgettable Pitches" -webinaariimme Resurssit-sivullamme täältä tai tutustumaan e-kirjaamme "Marketer's Guide to Media Outreach" täältä.
Kuinka sähköpostin seuranta toimii?
Nämä ovat kolme yleisintä tapaa ottaa sähköpostin seuranta käyttöön:
Seurantapikselit - nämä ovat pieniä, seurattavia kuvia, jotka on upotettu sähköpostiin
Lue kuitit - käytössä sähköpostiohjelmien, kuten Gmailin ja Outlookin kautta
Seurattavat linkit - liitteenä olevat linkit, jotka lisätään sähköpostirungon sisältöön
Meltwater tarjoaa sähköpostin seurannan kolmannen osapuolen sähköpostipalveluntarjoajamme kautta, mikä mahdollistaa seurannan pikselien avulla. Näin se toimii.
Pikselien seuranta
Seurantapikseli on pieni, näkymätön kuva (siis pikseli), joka ladataan seurantapalvelimelta koodatulla tiedostonimellä. Kun vastaanottaja avaa sähköpostin, pikseli "laukaisee" ja sähköposti merkitään avatuksi. Pikselien seuranta on yleisin tapa seurata sähköpostia.
Miksi näen joskus ristiriitaa sähköpostin sitouttamistiedoissa?
On kaksi keskeistä syytä, miksi saatat nähdä joitain tietojen ristiriitoja:
Aliraportointi - seurantapikselit eivät toimi kaikille vastaanottajille
Datan viive - tietojen synkronoinnissa on jonkin verran viivettä kolmannen osapuolen sähköpostipalveluntarjoajan ja Meltwaterin välillä
Aliraportointi
Käytännössä sähköpostiohjelmat (esim. Gmail ja Outlook) eivät aina lataa kuvia oletuksena avaamisen yhteydessä. Jos vastaanottaja päättää olla lataamatta kuvia, sähköposti voidaan silti lukea, mutta “avointa” ei kirjata.
On tapoja rajoittaa avoimien hintojen ilmoittamista aliraportoinnista. Tämä edellyttää sähköpostin parhaiden käytäntöjen noudattamista ja roskapostin taktiikan välttämistä, kuten:
Rajoita sähköpostin jakelu pienille, tarkkaan kohdennetuille yleisöille
Hyvin tutkitut ja räätälöidyt sävelet, jotka lisäävät arvoa vastaanottajasi vastaanottajalle
Mieti, onko sävelkorkeuden ajoitus oikea vastaanottajillesi
Ota DKIM/SPF käyttöön, kun käytät kolmannen osapuolen palveluita verkkotunnuksesi todentamiseen varmistaaksesi optimaalisen toimituksen. Voit lukea lisää aiheesta täältä.
Tietojen viive
Tietojen synkronointi tapahtuu 5-10 minuutin välein Meltwaterin ja kolmannen osapuolen sähköpostipalveluntarjoajan välillä. Tiedot synkronoidaan peräkkäin metrityypin mukaan (katso alla oleva luettelo). Tämä tarkoittaa, että pienen viiveen pitäisi olla odotettavissa ennen kuin tiedot päivittyvät tuotteessamme:
Lähetetty
Avautuu
Napsautettu (linkit sähköpostissa)
Palautuneet
Estetyt
Alan roskapostinestostandardit ja verkkotunnusten todentaminen Meltwaterissa
Sähköpostin toimitettavuus ei ole monimutkaista, mutta palveluntarjoajana meidän on noudatettava alan standardeja ja pyrittävä parhaamme mukaan vähentämään roskapostia.
Vuonna 2024 Google ja Yahoo! alkoivat soveltaa uusia ohjeita ja vaatimuksia massalähettäjiin, jotka ovat lähettäjiä, joilla on verkkotunnuksia, jotka lähettävät tai ovat joskus lähettäneet sähköpostia yli 5 000 vastaanottajalle päivässä.
Lisätietoja tästä löytyy tästä Googlen blogikirjoituksesta.
Seuraavassa on lueteltu tärkeimmät tavat, joilla voit varmistaa, että sähköpostiviestisi tulevat perille:
Asianmukaisuus: Ihmiset eivät halua roskapostia. Toimittajilla ja mediakontakteilla on kohtuullinen odotus siitä, että kun joku ottaa heihin yhteyttä ja tarjoaa heille esittelyn, lehdistötiedotteen, tuotteen tai palvelun, se on heille asianmukainen. Jos olet lähettänyt epäolennaista tietoa useille ihmisille, on todennäköistä, että useammat vastaanottajat peruvat sähköpostiviestiesi tilauksen.
Sähköpostitodennus: Toimitettavuus paranee, kun asiakkaiden sähköpostipalvelimet on konfiguroitu siten, että aktiiviset SPF-, DKIM- ja DMARC-käytännöt ovat käytössä. Nämä toimivat sähköpostin todennusmenetelminä, joilla varmistetaan, että sähköpostiketjuun osallistuvat tietokonepalvelimet voivat vahvistaa, kuka lähettäjä todella on. Tämä suojaa vastaanottajia roskapostilta, tietojenkalastelulta ja muilta ei-toivotuilta sähköposteilta. Tarjoamme Meltwaterissa keinot hyväksytyn lähettäjän verkkotunnuksen tarkistamiseen SPF:n, DKIM:n ja DMARC:n avulla varmistaaksemme, että toimitettavuus ei kärsi.
Huomautus: DMARC on uudempi vaatimus massalähettäjille, jotka lähettävät yli 5 000 vastaanottajalle päivässä.
Älä esitä Gmailia: Google on tehnyt sähköpostin lähettämisestä gmail-tilinä rajoitetun toiminnan. Tämä tarkoittaa, että asiakkaidemme ei pitäisi käyttää gmail-sähköpostiosoitteita hyväksyttyinä lähettäjinä. Tähän mennessä tämä on <1 % hyväksytyistä lähettäjien sähköpostiosoitteista.
💡 Vihje
Tarvitsetko lisää apua? Ota meihin yhteyttä Live Chatin kautta tai tutustu asiakasyhteisöömme.
Löydä vastauksia ja apua Meltwaterin tuen ja yhteisön asiantuntijoilta.