Monen hyväksyjän julkaisutyönkulun avulla voit määrittää vaiheittaisen hyväksymisprosessin julkaisuillesi, johon voi osallistua jopa viisi henkilöä. Jokainen vaihe on osoitettu yhdelle hyväksyjälle, ja julkaisu siirtyy seuraavaan vaiheeseen vasta hyväksynnän jälkeen. Voit luoda niin monta työnkulkua kuin tarvitset tiimisi prosesseihin. Tämä ominaisuus sisältää myös paremmat sähköposti-ilmoitukset ja viestihistorian seurannan, jotta kaikki pysyvät ajan tasalla ja vastuullisina omasta työstään.
Tässä artikkelissa käsitellään seuraavat asiat:
Edellytykset
Ennen kuin annat somejulkaisun arvioitavaksi, varmista, että aiottu tarkistaja on listattu käyttäjäksi Meltwaterin Engagen asetuksissa ja että hänellä on oikeat käyttöoikeudet.
Näet käyttäjäluettelosi seuraavasti:
Siirry vasemmanpuoleisen siirtymispalkin Tili-pudotusvalikkoon.
Klikkaa kohtaa Hallinnoi käyttäjiä
Siirry Käyttöoikeudet-osioon
Napsauta Ylläpitäjä
Klikkaa Tallenna käyttäjä
Lue lisää käyttäjien määrittämisestä someprofiileihin.
Milloin käyttää usean hyväksyjän työnkulkuja
Jos julkaisutyönkulku vaatii vain yhden hyväksyjän, sinun ei tarvitse luoda työnkulkua. Määritä sen sijaan yksi hyväksyjä, kun luot julkaisua. Lue lisää yhden hyväksyjän julkaisutyönkulusta.
Noudata alla olevia ohjeita usean hyväksyjän kohdalla.
Usean hyväksyjän työnkulkujen määrittäminen
Hyväksynnän työnkulun luominen
Napsauta vasemmanpuoleisen navigointipalkin avattavaa Engage-valikkoa
Valitse Julkaise
Napsauta kalenterin oikealta puolelta Hyväksynnän työnkulut.
Napsauta Luo.
Nimeä työnkulku:
Käytä nimeä, joka selkeästi määrittää työnkulun (esim. tiimin nimi, tiimin jäsen tai sisältötyyppi).
Lisää hyväksyjät peräkkäisissä vaiheissa:
Lisää ensimmäinen hyväksyjä vaiheessa 1.
Lisää vaiheessa 2 toinen hyväksyjä. (Työnkulun luomiseen tarvitaan vähintään kaksi hyväksyjää).
Lisätäksesi lisää hyväksyjiä, napsauta Lisää vaihe ja määritä seuraava hyväksyjä (enintään 5 vaihetta).
Napsauta Luo tallentaaksesi työnkulun.
Huomautus: Hyväksyjillä on oltava täydet-, hyväksyntää vaativat- tai vain katselu -tyyppiset oikeudet asianmukaiseen someprofiiliin, ja Hyväksyjä-valitsimen on oltava käytössä. Tarkista nämä asetukset kohdasta Tilin asetukset > Someyhteydet > Omat yhteydet.
Hyväksynnän työnkulun muokkaaminen
Napsauta vasemmanpuoleisen navigointipalkin avattavaa Engage-valikkoa
Valitse Julkaise
Siirry hyväksynnän työnkulkuihin.
Napsauta työnkulun vieressä olevaa kynäkuvaketta muokataksesi työnkulkua.
Tee muutoksesi
Klikkaa Tallenna.
Hyväksynnän työnkulun poistaminen
Napsauta vasemmanpuoleisen navigointipalkin avattavaa Engage-valikkoa
Valitse Julkaise
Siirry hyväksynnän työnkulkuihin.
Napsauta työnkulun vieressä olevaa X-kuvaketta.
Vahvista napsauttamalla Poista.
Viestien luominen hyväksynnän työnkuluilla
Keskeiset roolit
Luoja: Käyttäjä, joka luo julkaisun.
Määrittäjä: Käyttäjä, joka määrittää hyväksynnän työnkulun (usein sama kuin luoja).
Hyväksyjä: Käyttäjä, joka on mukana hyväksyntäprosessissa.
Määritetty hyväksyjä: Nykyinen julkaisun hyväksyjä.
Edellinen hyväksyjä: Käyttäjä, joka on jo hyväksynyt julkaisun.
Hyväksynnän työnkulun määrittäminen
Luo julkaisu ja valitse Ajoita päivä ja aika tai Tallenna luonnoksena.
Siirry kohtaan Valinnaiset vaiheet
Klikkaa Toiminta.
Valitse Määritetty käyttäjälle.
Valitse sopiva hyväksynnän työnkulku.
Huomautus: jos julkaisutyönkulkusi vaatii vain yhden hyväksyjän, valitse Käyttäjät -kohdasta yksittäinen käyttäjänimi hyväksyntätyönkulun sijaan.Lue lisää yhden hyväksyjän julkaisutyönkulusta.
Kun viestisi on valmis, valitse Ajoita tai Tallenna luonnos.
Ilmoitukset:
Luoja ja hyväksyjät saavat sovelluksen sisäisiä ilmoituksia ja sähköposti-ilmoituksia. Jos joku muu kuin luoja määrittää työnkulun, myös määrittäjä saa ilmoituksia.
Julkaisun tarkastelu
Hyväksyjät saavat ilmoituksen, kun on heidän vuoronsa.
Avaa julkaisu ilmoituksesta tai kalenterista.
Tarkista julkaisu ja valitse:
Hyväksy: Seuraavalle hyväksyjälle (tai luojalle, jos kyseessä on viimeinen vaihe) ilmoitetaan.
Tarvitsee muutoksia: Palauta julkaisu luojalle ja liitä mukaan muistiinpano, jossa selität tarvittavat muutokset.
Työnkulkuskenaariot
Muutoksia kaipaavat julkaisut
Jos muutoksia pyydetään, luoja saa ilmoituksen.
Muokkaa julkaisua ja ajoita uudelleen tai tallenna se luonnoksena.
Työnkulku käynnistyy uudelleen ja Vaiheen 1 Hyväksyjälle ilmoitetaan.
'Muutoksia vaativien' ilmoitusten työnkulku:
Hyväksytyt julkaisut
Lopullinen hyväksyntä päättää työnkulun. Luoja, määrittäjä ja kaikki hyväksyjät saavat ilmoituksen.
Luonnosviestejä varten:
Julkaisut, joilla ei ole ajoitettua päivämäärää, on ajoitettava sisällöntuottajan, lopullisen hyväksyjän tai muokkaajan toimesta.
Julkaisut, joilla on ajoitettu päivämäärä, täytyy päivittää luonnoksesta ajoitettuun tilaan.
Hyväksyttyjen ilmoitusten työnkulku:
Hyväksymättömät julkaisut ajoitettuna aikana
Jos julkaisua ei hyväksytä 24 tuntia ennen sen ajoitettua aikaa, ilmoitukset lähetetään luojalle, jakajalle ja kaikille hyväksyjille.
Jos hyväksyntää ei anneta sovittuun aikaan mennessä, julkaisu siirtyy luonnokseksi.
Muut ilmoitukset
Ilmoitukset lähetetään, jos:
Julkaisu on poistettu.
Julkaisuun lisätään muistiinpano.
Hälytys UKK
Ilmoituksia lähetetään, kun:
Julkaisulle on määritetty hyväksyntätyönkulku.
On hyväksyjän vuoro tarkistaa julkaisu.
Muutoksia pyydetään, luoja saa ilmoituksen.
Julkaisu saa lopullisen hyväksynnän. Luoja, määrittäjä ja kaikki hyväksyjät saavat ilmoituksen.
Julkaisua ei hyväksytä 24 tuntia ennen sen ajoitettua aikaa, ilmoitukset lähetetään luojalle, jakajalle ja kaikille hyväksyjille.
Julkaisu on poistettu.
Julkaisuun lisätään muistiinpano.
Kun sinulle on määritetty julkaisuja, saat nyt yhden hälytyksen 20 minuutin välein, etkä yksittäisiä hälytyksiä jokaisesta viestistä. Jos useita julkaisuja määritetään kyseisen ajanjakson aikana, hälytyksessä lukee jotain seuraavanlaista:
”Sinulle on määritetty 5 julkaisua.”
Kun napsautat hälytystä, avautuu Julkaise-kalenteri, jossa liukuvalikko on suodatettu 'Määritetty' -välilehdelle, jotta voit tarkistaa julkaisusi.
Huomautus: Joukkotoiminto koskee vain tehtävähälytyksiä. Muut ilmoitukset (kuten julkaisun epäonnistumiset, hylkäykset tai huomautukset) lähetetään edelleen reaaliajassa.
Hyväksynnät Engage-mobiilisovelluksessa
Engage-mobiilisovelluksella voit hyväksyä sinulle määritetyt julkaisut tien päällä. Omat tehtävät -välilehdellä näet nopeasti hyväksyntääsi odottavat julkaisut yhdessä virrassa.
Lue lisää Engagen mobiilisovelluksesta.
Julkaisujen hyväksyminen:
Siirry kohtaan Omat tehtävät
Valitse julkaisu tarkastellaksesi sisältöä kanavoittain, mitä tahansa resurssia, kuten kuvia tai videoita, tai tehtävähuomautuksia.
Hyväksy tai hylkää julkaisu.
Jos hylkäät, lisää huomautus selityksineen tai muutosehdotuksineen. Käyttäjä, joka on määrittänyt viestin sinulle, saa sähköpostiviestin, jossa kerrotaan, että julkaisu on hylätty.
💡 Vihje
Tarvitsetko lisää apua? Ota meihin yhteyttä Live Chatin kautta tai tutustu asiakasyhteisöömme.
Löydä vastauksia ja apua Meltwaterin tuen ja yhteisön asiantuntijoilta.