Auch wenn das Hochladen Ihrer Influencer-Liste in Klear schnell und einfach ist, können Sie dennoch Meldungen und Pop-ups erhalten, wie z. B. „Import fehlgeschlagen“, „Teilweise erfolgreich“ und „Erfolgreich“.
Sie müssen nicht in Panik verfallen, wenn die Meldung „Import fehlgeschlagen“ oder „Teilweise erfolgreich“ angezeigt wird!
Dieser Artikel behandelt:
Import fehlgeschlagen
Instagram-Benutzername konnte nicht gefunden werden
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Sie diese Nachricht erhalten können:
Die Influencer haben ihren Benutzernamen geändert
Das Profil des Influencers ist kein Creator- oder Business-Konto
Der Influencer hat sein Profil gelöscht
Die Influencer-Vorlage ist nicht vollständig
Folgendes sollten Sie tun, wenn Sie die Meldung Import fehlgeschlagen erhalten:
Suchen Sie auf Instagram nach dem Profil des Influencers und überprüfen Sie, ob der Benutzername korrekt ist.
Überprüfen Sie, ob es sich bei dem Profil des Influencers um ein Creator- oder Business-Konto handelt (achten Sie auf Funktionen, die nur für Creator- und Business-Konten verfügbar sind, z. B. die Schaltfläche „Abonnieren“, die Geschäftsadresse und Aktionsschaltflächen wie „Shop“).
Nehmen Sie Kontakt mit dem Influencer auf und helfen Sie ihm dabei, sein Konto in ein Creator-Konto umzuwandeln.
Kontingent überschritten
Sie erhalten diese Nachricht, wenn Sie versuchen, mehr verwaltete Influencer hinzuzufügen, als Ihr Konto oder Kontingent zulässt.
Wenn Sie beispielsweise bereits 7 von 100 Influencern zu einer Kampagne hinzugefügt haben und versuchen, 182 Influencer in eine andere Kampagne zu importieren, wird dieser Fehler angezeigt, da 7+182 die Anzahl von 100 überschreitet.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Kontingent für verwaltete Influencer zu finden:
Klicken Sie oben rechts auf den Kontonamen.
Wählen Sie Einstellungen
Klicken Sie auf Abo.
Navigieren Sie zu Ihre Nutzung.
Teilweise erfolgreich
Diese Meldung bedeutet, dass die Profile der Influencer noch nicht zu unserer Klear-Datenbank hinzugefügt wurden. Mit den von Ihnen bereitgestellten Informationen erstellen wir jedoch umgehend ihre Profile.
Falls Sie dieses Pop-up erhalten, sollten Sie Folgendes tun:
Aktualisieren Sie die Seite und prüfen Sie, ob die Anzahl der Influencer in der erstellten Kampagne mit der Anzahl der Influencer in Ihrer Influencer-Liste übereinstimmt.
Wenn die Anzahl der Influencer nicht mit Ihrer Influencer-Liste übereinstimmt, wiederholen Sie die Schritte beim Hochladen von Influencer-Profilen auf Klear
Kopieren Sie die Handles und fügen Sie sie mit der Option „Manuell“ ein, um eine manuelle Aktualisierung zu veranlassen.
Laden Sie Ihre Importvorlage erneut hoch, indem Sie die Option „Datei“ verwenden.
Senden Sie eine E-Mail an help@meltwater.com, wenn Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben und es immer noch nicht funktioniert.
💡 Tipp
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