Klear bietet Ihrer Marke mehrere Möglichkeiten, Instagram-Geschichten von nicht authentifizierten Nutzern zu verfolgen. Die Authentifizierung von Influencern ist zwar das ideale Szenario, um Geschichten und entsprechende Kennzahlen automatisch zu verfolgen, aber viele Influencer zögern immer noch, ihre sozialen Konten mit Influencer-Plattformen zu verbinden.
Dieser Artikel behandelt:
Hinweis: Die Option zum manuellen Hochladen von Inhalten in Ihre Kampagnen ist weiterhin verfügbar. Erfahren Sie mehr über manuelles Hochladen von Inhalten in eine Kampagne.
Voraussetzungen
Um Stories erfolgreich zu erfassen, müssen Sie Ihr eigenes Instagram Business-Konto authentifizieren, das in den Stories der Influencer und auf der verknüpften Facebook-Seite in Klear getaggt wird.
So stellen Sie eine Verbindung in Klear her:
Gehen Sie in den Einstellungen zur Registerkarte „Integrationen“ und suchen Sie den Abschnitt Nicht authentifizierte Instagram Stories verfolgen.
Klicken Sie auf Konten verbinden und folgen Sie den Schritten, um Ihre Instagram- und Facebook-Konten zu verbinden.
Hinweis: Um Story-Inhalte erfassen zu können, müssen beide Konten verknüpft sein.
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, sehen Sie, dass Ihre Konten erfolgreich verknüpft wurden.
Hinweis: Verknüpfungen laufen alle 60 Tage ab. Verwenden Sie die drei Punkte, um Social-Media-Konten zu verknüpfen oder zu trennen.
Um zusätzliche Konten zu verknüpfen, klicken Sie auf Konten verknüpfen und gehen gleichermaßen vor.
Hinweis: In den meisten Klear-Abos ist die Möglichkeit, nicht authentifizierte Instagram Stories zu verfolgen, verfügbar. Falls diese Funktion in Ihrem Konto nicht zur Verfügung steht und Sie ein Upgrade durchführen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenberater.
Für Engage-Nutzer
Klear-Nutzer mit einem Engage-Abo, die ihre Instagram Business- und Facebook-Konten bereits in „Eigene Verknüpfungen“ über Engage verbunden haben, können auch Instagram Stories von nicht authentifizierten Influencern verfolgen. Diese Social-Media-Verknüpfungen werden synchronisiert und können in den Klear-Einstellungen angezeigt werden. Die Kontoverwaltung (z. B. die erneute Verknüpfung abgelaufener Konten oder deren Trennung) muss jedoch weiterhin direkt in Engage erfolgen.
Folgen Sie den Schritten in diesem Artikel, um Verknüpfungen wiederherzustellen, abgelaufene Verbindungen zu verwalten oder Ihre „Eigenen Verknüpfungen“ zu entfernen.
Sobald Sie Ihre Instagram- und Facebook-Konten verbunden haben, fügen Sie das Marken-Handle als Tracking-Keyword in Ihrer Klear-Kampagne hinzu und weisen Sie Influencer an, Ihre Marke in ihren Instagram Stories zu markieren.
Hinweis: Hashtags allein werden nicht erfasst.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die entsprechenden Einstellungen in der nativen Instagram-App aktiviert haben.
Methode 1: Gehen Sie zu Einstellungen und Aktivitäten, klicken Sie auf Nachrichten und Story-Antworten, klicken Sie auf Nachrichtensteuerelemente und aktivieren Sie Zugriff auf Nachrichten zulassen.
Methode 2: Navigieren Sie zu den Einstellungen für Ihr Instagram-Unternehmensprofil. Tippen Sie auf Datenschutz. Tippen Sie auf Nachrichten. Schalten Sie Zugriff auf Nachrichten zulassen unter „Verbundene Tools“ auf „EIN“.
Speichern von Instagram Stories für Ihre Klear-Kampagnen
Sobald eine Instagram Story, in der Ihre Marke getaggt ist, veröffentlicht wird, erhalten Sie Benachrichtigungen per E-Mail und in Klear, die Sie darüber informieren, dass sie Ihrer Kampagne hinzugefügt werden kann.
Hinweis: Medien für Stories stehen in Klear nur 24 Stunden lang zum Download zur Verfügung. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung pro 24-Stunden-Fenster. Sie erhalten nicht für jede gepostete Instagram-Story eine E-Mail.
Auf Ihrer Klear-Homepage wird auf einem Banner die Anzahl der Storys hervorgehoben, die Sie derzeit zu Ihren Kampagnen hinzufügen können.
Klicken Sie auf Stories anzeigen.
In dem Pop-up werden alle Ihre Kampagnen mit Live-Instagram Stories angezeigt
Klicken Sie auf Anzeigen, um die Stories für jede Kampagne anzuzeigen und wie lange es dauert, bis sie ablaufen
Laden Sie die Medien für jede Story herunter und speichern Sie sie auf Ihrem Gerät, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Miniaturansicht der Story klicken.
Fügen Sie die Medien zu Ihrer Kampagne hinzu, indem Sie auf Hochladen klicken
Fügen Sie in dem Popup-Fenster die Datei hinzu, die Sie heruntergeladen haben
Hinweis: Wenn Sie Kennzahlen vom Influencer erhalten haben, füllen Sie diese optionalen Bereiche mit Kennzahlen aus. Wenn Sie keine Kennzahlen haben, lassen Sie diese leer. Die True Reach-Berechnung von Klear wird auf Ihr Measure-Dashboard angewendet.
Klicken Sie auf Zur Kampagne hinzufügen.
Speichern Sie nicht authentifizierte Instagram Stories in mehreren Kampagnen gleichzeitig
Wenn Sie Instagram Stories von nicht authentifizierten Influencern in mehreren Kampagnen verfolgen, können Sie die Medien allen Kampagnen gleichzeitig hinzufügen und speichern.
Bisher mussten Sie Medien für alle relevanten Kampagnen separat speichern.
Instagram-Stories in Kampagnen von Measure hochladen
Ihr Measure-Dashboard erfasst automatisch die Anzahl der nicht authentifizierten Story-Posts und die Klear True Reach Kennzahlen und wendet sie an. In deiner Measure-Ansicht sehen Sie die Instagram Stories mit Medien, die Sie herunterladen und in Ihrer spezifischen Kampagne speichern können.
Für Storymedien, die noch nicht in Ihrer Kampagne gespeichert sind, sehen Sie entweder die Bildvorschau oder leere Miniaturansichten für Videos. Sie sehen außerdem den Zeitstempel, der angibt, wie viel Zeit bis zum Ablauf des Guthabens bleibt.
Ein Banner zeigt außerdem die Anzahl der neuen, nicht authentifizierten Stories an, die zum Download bereitstehen.
Klicken Sie auf Stories ansehen und verwenden Sie das Popup-Fenster wie oben beschrieben, um die Medien herunterzuladen und in Ihre Kampagne hochzuladen.
Wenn das Medium abläuft, bevor Sie es in Ihrer Kampagne speichern können, wird dieser Status in der Miniaturansicht angezeigt.
Hinweis: Sie können die Medien und Kennzahlen weiterhin hochladen, wenn Sie sie separat erhalten.
Aktualisieren der Kontoeinstellungen für Berichte zu abgelaufenen, nicht authentifizierten Stories
Um Ihre Berichtseinstellungen für abgelaufene Stories zu aktualisieren, folgen Sie diesen Schritten:
Navigieren Sie zu Ihren Kontoeinstellungen.
Auf Berichterstattung klicken
Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Kennzahlen für nicht authentifizierte Instagram Stories“ .
Lassen Sie den Schalter aktiviert, um die Kennzahlen für nicht authentifizierte Stories in Ihren Kampagnenberichten zu behalten, oder deaktivieren Sie den Schalter, um nicht authentifizierte Stories zu entfernen, sobald sie ablaufen (und Sie die Medien nicht in Ihrer Kampagne gespeichert haben)
Die von Ihnen gewählte Einstellung wirkt sich auf ALLE Benutzer in Ihrem Klear-Konto aus.
💡 Tipp
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