Alle Kollektionen
Ihre Inhalte und Suche
Erstellen Sie eine Social Listening Suche, um aufkommende Trends und Produktlücken in Ihrer Branche zu identifizieren.
Erstellen Sie eine Social Listening Suche, um aufkommende Trends und Produktlücken in Ihrer Branche zu identifizieren.
Cheyenne V. avatar
Verfasst von Cheyenne V.
Vor über einer Woche aktualisiert

Dieser Artikel behandelt

Einführung

In der schnelllebigen Welt der Konsumgüter bedeutet Vorsprung zu haben, den Puls des Marktes zu verstehen. Social Listening ist ein leistungsfähiges Instrument, um aufkommende Trends aufzudecken und Produktlücken in Ihrer Branche zu identifizieren. Dieser Artikel, inspiriert von Savanah Wilshire, einer CSM in unserem Büro in Miami, führt Sie durch die Entwicklung einer effektiven Suchstrategie für Social Listening.

Vorbereitung

Geduld ist gefragt

Das Erstellen einer guten Suche erfordert ein paar Iterationen. Manche Kunden denken, dass sie einen Suchstring einmal erstellen sollten und dann frustriert sind, wenn er nicht die erhofften Ergebnisse liefert. Die Erstellung eines Suchstrings ist eine Kunst und eine Wissenschaft. Sie müssen die von Ihnen verwendeten Begriffe testen, um festzustellen, ob der Suchbegriff erweitert werden muss (z. B. wenn Sie mehr Ergebnisse benötigen) oder ob er enger gefasst werden muss (z. B. wenn Sie zu viele Ergebnisse haben und Ihre Stichwörter spezifischer sein müssen). Es gibt auch Fälle, in denen die Ergebnisse nicht auf Ihr Ziel anwendbar sind und Sie NICHT-Begriffe hinzufügen müssen. All dies werden wir in diesem Artikel besprechen. Der Wert von Meltwater liegt darin, dass unsere Plattform Ihnen die Möglichkeit gibt, schnell zu iterieren.

Kennen Sie Ihr Ziel

Bevor Sie mit dem Social Listening beginnen, sollten Sie sich über Ihre Ziele im Klaren sein. Verfolgen Sie Medienkontakte, in denen Lifestyle-Trends diskutiert werden, identifizieren Sie bestimmte Trends oder Lücken oder ermitteln Sie die Stimmung der Kunden zu einem Produkt? Definieren Sie Ihren Schwerpunktbereich, einschließlich Branche und Geografie. Dieser Artikel hilft Ihnen, einen Suchbegriff für 3 Ziele zu erstellen

  • Medienkontakte, die diese Artikel schreiben, wollen für Lifestyle-Artikel herausfinden, wer über Trends spricht.

  • Sie wollen herausfinden, welche Trends oder Lücken es gibt.

  • Wie die Stimmung der Kunden zu einem Produkt ist (und ob sie im Trend liegt)

Die Macht der Twitter- und Reddit-Daten

Twitter und Reddit sind ideal für offene Kundeneinblicke, da die Daten ungefilterte Meinungen zu Produkten liefern. Auf diesen Plattformen finden Sie oft ehrliche Produktbewertungen und Kundenmeinungen.

Branchenübergreifende Anwendung

Trend Reporting eignet sich hervorragend für verbraucherorientierte Branchen wie CPG und E-Commerce, lässt sich aber auf jeden Bereich übertragen. Wenn Sie nach Trends oder Lücken außerhalb der verbraucherorientierten Branchen suchen, müssen Sie möglicherweise mehr Zeit darauf verwenden, Schlüsselbegriffe zu identifizieren, die in der Booleschen Formel verwendet werden sollten.

Erstellen Sie Ihre Suche

Schritt 1: Richten Sie die anfängliche Suche ein – machen Sie sie umfassend

Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen Suchbegriff zu erstellen. Wir werden Sie Schritt für Schritt durch einen Ansatz führen, damit Sie sich mit dem Aufbau Ihrer Suche vertraut machen können.

  1. Identifizieren Sie die Stichwörter, die Ihrem Ziel entsprechen. Diese werden in der Suchzeichenfolge verwendet:

    1. Wenn Ihr Ziel darin besteht, aufkommende Trends oder Journalisten, die darüber schreiben, zu identifizieren, sollten Sie die folgenden Stichwörter verwenden:

      1. Top-Branchenprodukte

      2. Angesagte Produkte

      3. Meistverkaufte Produkte

      4. Beliebte Produkte

      5. Bestes Produkt

        • Beispiel für eine boolesche Zeichenfolge, die Sie verwenden könnten: „Top-Produkt*“ OR „Trendprodukt*“ OR „Bestsellerprodukt*“ OR „Beliebtes Produkt*“

  2. Jetzt ist es an der Zeit, Ihre boolesche Suchanfrage zu erstellen. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Erkunden.

    1. Klicken Sie im Feld Erweiterte Suche auf die Schaltfläche Erstellen.

  3. Aktualisieren Sie die folgende Suchzeichenfolge, indem Sie Ihre Branche zur Suchzeichenfolge hinzufügen. Kopieren Sie die unten stehende Suchzeichenfolge und fügen Sie sie in das Feld Erweiterte Suche ein.

    1. Fügen Sie den Namen Ihrer Branche (Schönheit, Gesundheit, Automobil usw.) in die folgende Suchzeichenfolge ein.

    2. In diesem Beispiel fügen wir der obigen Suchzeichenfolge Beauty hinzu.

      1. “Top beauty product*” OR “trending beauty product*” OR “best-selling beauty product*” OR “popular beauty product*”

  4. Fügen Sie eine weitere Suchzeichenfolge hinzu, die zeigt, was bei Amazon im Trend liegt

    1. Dazu setzen Sie zunächst „()“ um die Suchzeichenfolge in Explore und OR hinter die Klammern.

      1. (“Top beauty product*” OR “trending beauty product*” OR “best-selling beauty product*” OR “popular beauty product*”) OR

      2. Jetzt können Sie diese Suchzeichenfolge nach OR hinzufügen („Top Amazon Produkt*“ oder „Trend Amazon Produkt*“ OR „Bestseller Amazon Produkt*“ OR „meistverkauft Amazon Produkt*“ OR „beliebtes Amazon Produkt*“ OR „bestes Amazon Produkt*“ OR „Lieblings Amazon Produkt*“)

      3. Ihre Suchanfrage wird jetzt so aussehen:

        • (“Top beauty product*” OR “trending beauty product*” OR “best-selling beauty product*” OR “popular beauty product*”) OR ("top amazon product*" or "trending amazon product*" OR "best-selling amazon product*" OR "best selling amazon product*" OR "popular amazon product*" OR "best amazon product*" OR "favorite amazon product*")

  5. Machen wir die Suche noch spezifischer, indem wir branchenspezifische Stichwörter verwenden (z. B Gesundheit, Mascara, Hautpflege, Nahrungsergänzungsmittel). Wir verwenden den NEAR Operator, um anzuzeigen, wann diese spezifischen Stichwörter innerhalb von 10 Wörtern unserer Suchwörter liegen.

    1. ((“Top beauty product*” OR “trending beauty product*” OR “best-selling beauty product*” OR “popular beauty product*”) OR ("top amazon product*" or "trending amazon product*" OR "best-selling amazon product*" OR "best selling amazon product*" OR "popular amazon product*" OR "best amazon product*" OR "favorite amazon product*")) NEAR/10(wellness OR skincare OR mascara OR "skin care" OR supplement*)

  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Suchen, um Ihre Ergebnisse zu aktualisieren.

Schritt 2: Ergebnisse überprüfen

Sobald Ihre Ergebnisse angezeigt werden, überprüfen Sie die Ergebnisse, um festzustellen, was mit Ihren Zielen übereinstimmt.

Schritt 3: Passen Sie Ihren Suchbegriff an

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Suchbegriff anhand der Ergebnisse, die Sie sehen, aktualisieren können:

Zu viele Ergebnisse, schränken Sie Ihre Suche ein. Option 1:

  1. Aktualisieren Sie das Stichwort „Branche“ im Suchstring und ersetzen Sie es durch eine spezifischere Produktkategorie – nehmen wir an, Sie haben mit diesem Suchstring mit „beauty industry“ begonnen:

    1. “top beauty product*” OR “trending beauty product*” OR “best selling beauty product*” OR “popular beauty product*” OR “best beauty product*”

  2. Ersetzen Sie die Branche durch bestimmte Produktkategorien (ersetzen Sie Schönheit durch Wimperntusche oder Körperlotion)

    1. “top mascara” OR “trending mascara” OR “best selling mascara” OR “popular mascara” OR “best mascara”

Zu viele Ergebnisse, schränken Sie Ihre Suche ein. Option 2:

  1. Fügen Sie zusätzlich zu den Begriffen „Top“ oder „Trending“ weitere spezifische Branchenstichwörter hinzu, siehe Beispiel unten.

    1. ((“Top beauty product*” OR “trending beauty product*” OR “best-selling beauty product*” OR “popular beauty product*”) OR ("top amazon product*" or "trending amazon product*" OR "best-selling amazon product*" OR "best selling amazon product*" OR "popular amazon product*" OR "best amazon product*" OR "favorite amazon product*")) NEAR/10(wellness OR skincare OR mascara OR "skin care" OR supplement*)) OR “Top health product*” OR “trending health product*” OR “best-selling health product*” OR “popular health product*” OR “Top skincare product*” OR “trending skincare product*” OR “best-selling skincare product*” OR “popular skincare product*” OR “Top beauty product*” OR “trending beauty product*” OR “best-selling beauty product*” OR “popular beauty product*” OR “Top supplement*” OR “trending supplement*” OR “best-selling supplement*” OR “popular supplement*”

Nicht genug Ergebnisse, erweitern Sie Ihre Suche:

  1. Aktualisieren Sie das Stichwort „Branche“ in der Suchzeichenfolge und ersetzen Sie es durch eine allgemeinere Produktkategorie oder einen Branchenbegriff. Nehmen wir an, Sie haben mit der Mascara-spezifischen Suche mit dieser Suchzeichenfolge begonnen:

    1. “top makeup” OR “trending makeup” OR “best selling makeup” OR “popular makeup” OR “best makeup”

Ihre Ergebnisse enthalten irrelevante Artikel, die Ergebnisse aus Ihrer Geografie enthalten:

  1. Wählen Sie in der erweiterten Suche die folgenden Filter aus der Filter-Symbolleiste aus:

    1. Quellentyp

    2. Sprache

    3. Standort

  2. Nachdem Sie die Optionen ausgewählt haben, die Ihren Zielen entsprechen, wählen Sie „Suchen“ , um Ihre Ergebnisse zu aktualisieren

Andere Branchen zeigen sich in den Ergebnissen

Sie sehen zum Beispiel die Haustierbranche, wenn Sie nach Trends in der Kosmetikbranche suchen:

  1. Überprüfen Sie die Ergebnisse, um festzustellen, warum es angezeigt wird

  2. Fügen Sie ein weiteres „()“ um den aktuellen Suchbegriff hinzu

  3. Fügen Sie NOT („Stichwort“ OR „Stichwort“ OR Stichwort) am Ende Ihres Suchbegriffs hinzu

    1. (“top beauty product*” OR “trending beauty product*” OR “best selling beauty product*” OR “popular beauty product*” OR “best beauty product*”) NOT (pet* OR dog* OR animal*)

Schritt 4: Schritt 3 erneut wiederholen

Möglicherweise müssen Sie Schritt 3 ein paar Mal ausführen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Schritt 5: Erweiterte Erstellung von Suchbegriffen

Der Schlüssel zur Verbesserung Ihrer Suchzeichenfolge liegt darin, Ihren Kunden zu kennen. Wenn Ihr Kunde beispielsweise nach Ihrer Produktkategorie oder Branchenbegriffen suchen würde, wie würde er das tun? Je näher Sie Ihrem Kunden sind, desto einfacher wird dieser Schritt sein.

Nehmen wir unser Beauty-Beispiel: Wir wissen, dass unsere Kunden nach Begriffen wie Nachtroutine oder Morgenvitamine suchen. Deshalb sollten wir unsere Suchzeichenfolge mit diesen Begriffen aktualisieren.

  1. Fügen Sie ein weiteres „ ()“ um die aktuelle Suchzeichenfolge hinzu

  2. Hier ist ein Beispiel dafür, wie diese Suche jetzt aussehen würde:

    1. ((“Top beauty product*” OR “trending beauty product*” OR “best-selling beauty product*” OR “popular beauty product*”) OR ("top amazon product*" or "trending amazon product*" OR "best-selling amazon product*" OR "best selling amazon product*" OR "popular amazon product*" OR "best amazon product*" OR "favorite amazon product*")) OR ​​​​​​​(("favorite product*" OR "best product*") near/10 ("nighttime routine" OR "night time routine" OR "skincare routine" OR "morning routine" OR "daily routine")) OR ("favorite beauty product*" OR "best beauty product*") near/10 ("nighttime routine" OR "night time routine" OR "skincare routine" OR "morning routine" OR "daily routine") OR (("favorite supplement*" OR "best supplement*"))

Schritt 6: Identifizieren Sie die Stimmung der Kunden

Wenn Sie mit Ihren Suchergebnissen zufrieden sind, können Sie die anderen Registerkarten in Explore verwenden. So sehen Sie die Kundenstimmung zu Ihrem Thema:

  1. Wählen Sie Themenanalyse aus

  2. Scrollen Sie zur Top-Stichwort-Tonalität

Dieses Diagramm bietet einen klaren Überblick über die Tonalität, die in den Suchergebnissen auf der Grundlage Ihrer Anfrage vermittelt wird. Grün zeigt eine positive Tonalität an, während Rot eine negative Stimmung anzeigt. Außerdem entspricht die Größe jedes Wortes der Häufigkeit, mit der es in den Ergebnissen erscheint. Je größer das Wort, desto häufiger erscheint es in den Suchergebnissen.

Schritt 7: Benutzerdefinierte Kategorien verwenden

Anstatt zusätzliche Suchzeichenfolgen einzugeben, können benutzerdefinierte Kategorien als Filter hinzugefügt werden, den Sie bei Bedarf ein- und ausschalten können. Diese finden Sie in der Filter-Symbolleiste:

Wenn es zum Beispiel unser Ziel ist, positive Trends in der Schönheitsbranche zu erkennen, wäre unsere Kategorie für Liebe eine gute Möglichkeit, die Sie Ihrem Konto hinzufügen können:

(love OR loving OR loved OR loves OR adores OR adore OR adoring OR infatuated OR emojis:😍 OR emojis:🥰 OR emojis:❤️)

Erfahren Sie mehr darüber über die Einrichtung, indem Sie diesen Artikel zu benutzerdefinierten Kategorien lesen.

Erinnerung: Geduld ist der Schlüssel

Geduld ist der Schlüssel zum Aufbau einer starken Explore-Suche. Es kommt sehr selten vor, dass Sie beim ersten Versuch die gewünschten Ergebnisse erzielen. Zum Beispiel unsere originelle, sehr einfache Trendproduktsuche:
​„Top-Produkt*“ OR „Trendprodukt*“ OR „Bestsellerprodukt*“ OR „beliebtes Produkt*“

Daraus wurde das hier:

​​​​​​​(((​​​​​(“Top beauty product*” OR “trending beauty product*” OR “best-selling beauty product*” OR “popular beauty product*”) OR "top amazon product*" OR "trending amazon product*" OR "best-selling amazon product*" OR "best selling amazon product*" OR "popular amazon product*" OR "best amazon product*" OR "favorite amazon product*") NEAR/10 (wellness OR skincare OR beauty OR "skin care" OR supplement*)) OR "top beauty product*" OR "trending beauty product*" OR "best-selling beauty product*" OR "best selling beauty product*" OR "popular beauty product*" OR "favorite beauty product*" OR "top skincare product*" OR "trending skincare product*" OR "best-selling skincare product*" OR "best selling skincare product*" OR "popular skincare product*" OR "favorite skincare product*" OR "top wellness product*" OR "trending wellness product*" OR "best-selling wellness product*" OR "best selling wellness product*" OR "popular wellness product*" OR "favorite wellness product*" OR ((title:"top amazon product*" OR title:"trending amazon product*" OR title:"best-selling amazon product*" OR title:"best selling amazon product*" OR title:"popular amazon product*" OR title:"favorite amazon product*") NEAR/10 (wellness OR skincare OR beauty OR "skin care" OR supplement*)) OR (("favorite product*" OR "best product*") NEAR/10 ("nighttime routine" OR "night time routine" OR "skincare routine" OR "morning routine" OR "daily routine")) OR "favorite beauty product*" OR "best beauty product*") NEAR/10 ("nighttime routine" OR "night time routine" OR "skincare routine" OR "morning routine" OR "daily routine") OR (("favorite supplement*" OR "best supplement*") NEAR/10 ("nighttime routine" OR "night time routine" OR "skincare routine" OR "morning routine" OR "daily routine"))

Zusätzliche Ideen für Suchbegriffe

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie wir unsere Explore-Suche nutzen können, um die gewünschten Ergebnisse zu erhalten. Nachfolgend finden Sie einige zusätzliche Suchbegriffe, die Sie testen können, um zu sehen, ob sie die Ergebnisse liefern, die Sie für die Schönheitsbranche benötigen. Um die Zeichenfolgen für Ihre Branche zu verwenden, kopieren Sie sie und fügen Sie sie in Ihre Erweiterte Suche ein und aktualisieren Sie die „Branche“ mit Ihren branchenspezifischen Begriffen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese Suchzeichenfolgen einer neuen Suche hinzuzufügen:

  1. Klicken Sie links in der Navigationsleiste auf Erkunden .

  2. Navigieren Sie zu Erweiterte Suche

  3. Klicken Sie auf Erstellen

  4. Kopieren Sie eine der folgenden Suchzeichenfolgen und fügen Sie sie ein

  5. Aktualisieren Sie die „Branche“ nach Bedarf mit Ihren branchenspezifischen Begriffen

  6. Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche Suchen.

((("top amazon product*" OR "trending amazon product*" OR "best-selling amazon product*" OR "best selling amazon product*" OR "popular amazon product*" OR "best amazon product*" OR "favorite amazon product*") NEAR/10 (wellness OR skincare OR beauty OR "skin care" OR supplement*)) OR

("top beauty product*" OR "trending beauty product*" OR "best-selling beauty product*" OR "best selling beauty product*" OR "popular beauty product*" OR "favorite beauty product*") OR

("top skincare product*" OR "trending skincare product*" OR "best-selling skincare product*" OR "best selling skincare product*" OR "popular skincare product*" OR "favorite skincare product*") OR

("top wellness product*" OR "trending wellness product*" OR "best-selling wellness product*" OR "best selling wellness product*" OR "popular wellness product*" OR "favorite wellness product*") OR

((title:"top amazon product*" OR title:"trending amazon product*" OR title:"best-selling amazon product*" OR title:"best selling amazon product*" OR title:"popular amazon product*" OR title:"favorite amazon product*") NEAR/10 (wellness OR skincare OR beauty OR "skin care" OR supplement*)) OR

(("favorite product*" OR "best product*") NEAR/10 ("nighttime routine" OR "night time routine" OR "skincare routine" OR "morning routine" OR "daily routine")) OR

("favorite beauty product*" OR "best beauty product*") NEAR/10 ("nighttime routine" OR "night time routine" OR "skincare routine" OR "morning routine" OR "daily routine") OR

(("favorite supplement*" OR "best supplement*") NEAR/10 ("nighttime routine" OR "night time routine" OR "skincare routine" OR "morning routine" OR "daily routine")))

💡 Tipp

Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie uns gerne per Live-Chat oder besuchen Sie unsere Kunden-Community.

Finden Sie Antworten und erhalten Sie Hilfe von den Meltwater Support- und Community-Experten.

Hat dies Ihre Frage beantwortet?