Wir führen eine weitere Zustellmethode für den Empfang Ihrer Meltwater-Alerts ein: einen Generischen Webhook!

Dieser Artikel wird Sie durch Folgendes führen:


Was ist ein Generischer Webhook?

Nahezu alle Unternehmen verwenden ein Kollaborationstool, um ihre Geschäfte zu betreiben. Meltwater hat direkte Integrationen mit Slack, Microsoft Teams und DingTalk unterstützt. Aber was ist, wenn Sie keinen dieser Messaging-Dienste nutzen? Können Sie auch Alerts erhalten? Ja! Meltwater hat die nächste Phase der Integrationspläne eingeläutet: ein Generischer Webhook.

Bei der Webentwicklung ist ein Webhook eine Methode, um das Verhalten einer Webseite oder Webanwendung mit benutzerdefinierten Callbacks zu erweitern oder zu ändern. Vereinfacht gesagt kann so eine App eine automatisierte Nachricht an eine andere App senden. In diesem Fall ermöglicht es Meltwater, Smart Alerts an andere Apps zu senden. Mit einer Automatisierungsplattform wie Zapier, Make oder IFTT (If This Then That) können Sie eine Verbindung zu Discord, Google Chat und vielen mehr herstellen! Die Verwendung des generischen Webhooks ermöglicht es Ihnen auch, Alerts direkt an eine API zu empfangen (Konfiguration erforderlich).


Vorteile eines Generischen Webhooks

Wenn Sie diese Integration direkt in Meltwater aktivieren, können Sie jetzt automatisierte, KI-gestützte Alerts erhalten, die direkt an Ihre bevorzugten Kanäle gesendet werden. Ein zentraler Kanal, in den alle Alerts einfließen, ermöglicht es Ihrem Team, besser zusammenzuarbeiten und auf geschäftskritische Nachrichten, Marktveränderungen, Trends und Wettbewerbsinformationen zu reagieren.

Da es keine Begrenzung für die Anzahl der Verbindungen oder der Verbindungen pro Kanal gibt, können Sie Ihre Integrationen direkt in die Kanäle anpassen, in denen Sie bereits arbeiten.


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Hinweis: Webhooks werden nicht in Meltwater erstellt. Webhooks werden von Ihnen innerhalb der gewünschten Plattformen erstellt. Ein Hinzufügen des Generischen Webhooks erfolgt in Meltwater auf der Seite Integrationen von Drittanbietern über den Abschnitt „Konto“.

Nachfolgend sehen Sie ein Beispiel für die Nutzung der Drittanbieter-Integrationsplattform mit Zapier.

Schritt 1: Webhook auf Zapier erstellen

  1. Klicken Sie in Zapier auf Zap erstellen

2. Klicken Sie anschließend auf Webhooks von Zapier.

3. Wählen Sie als Nächstes Catch Hook unter „Event“ und klicken Sie auf Weiter.

4. Klicken Sie danach auf Weiter („Pick off a Child Key“ ist nicht erforderlich).

5. Kopieren Sie die Webhook-URL.

Nachdem die Webhook-URL erstellt wurde, müssen Sie die Integration des Webhooks in Meltwater erstellen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

Schritt 2: Integration von Webhook in Meltwater erstellen

  1. Klicken Sie in Ihrer Meltwater Plattform unter Konto auf Drittanbieter-Integrationen. Dort klicken Sie dann unter Generischer Webhook auf Verbinden.

2. Fügen Sie einen Namen für den Webhook sowie die Webhook-URL von Zapier hinzu und klicken Sie auf Hinzufügen.

3. Der Webhook wird jetzt wie unten gezeigt angezeigt.

Schritt 3: Alert-Abonnement erstellen

  1. Klicken Sie auf Ihrer Meltwater-Plattform unter „Inhalt“ auf „Alerts“. Klicken Sie dann oben rechts auf „Alert erstellen“.

2. Wählen Sie den Alert-Typ aus, den Sie erstellen möchten, und klicken Sie auf „Weiter“

3. Fügen Sie die Suchanfragen und Empfänger hinzu, für die Sie die Alerts erhalten möchten. Wählen Sie unter Zustellmethode die Option Generischer Webhook.

4. Fügen Sie den bei der Einrichtung erstellten Namen hinzu, der die Alerts erhalten soll, und klicken Sie auf Speichern.

Schritt 4: Webhook testen

  1. Zapier verlangt, dass der Webhook auf seiner Plattform mit der Funktion „Trigger testen“ getestet wird. Wenn die eingestellte Alerteinrichtung einen Alert erhält, wählen Sie die Funktion „Trigger testen“ auf der Zapier-Website aus, um sicherzustellen, dass sie funktioniert.

2. Sobald der Vorgang „Trigger testen“ abgeschlossen ist, können Sie sich mit einem beliebigen Zustellkanal innerhalb der Drittanbieter-Integrationsplattform verbinden.

Hinweise:

  • Bei der Einrichtung eines Generischen Webhooks wird dringend empfohlen, mit dem IT-Team Ihres Unternehmens zu sprechen, da die Einrichtung technische Schritte erfordert.

  • Es gibt keine Begrenzung bei der Anzahl der Integrationen, daher können Sie sich mit mehreren Kanälen verbinden.

  • Speziell für Zapier: Sie können mehrere Verbindungen unter dem gleichen Webhook verbinden, aber es funktioniert wie ein Trichter, das heißt, dass jeder Alert, den Sie mit diesem Webhook verbinden, an beide Apps geht und nicht nur an eine einzelne. Wenn Sie möchten, dass Alert A zu Google Meet und Alert B zu Trello geht, müssen dies unterschiedliche Webhooks innerhalb von Zapier sein.


💡 Tipp

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