Veröffentlichen ist die wichtigste Quelle für die Erstellung, Zusammenarbeit und Planung von Inhalten für Ihre Social-Media-Kanäle. Sie können neue Nachrichten sofort veröffentlichen, sie für die Zukunft planen oder als Entwurf speichern. Sie können Posts für mehrere Konten und Kanäle auf einmal erstellen.
In diesem Artikel werden einige Best Practices für die Verwendung von „Veröffentlichen“ für die Verwaltung sozialer Inhalte in verschiedenen Anwendungsfällen beschrieben.
Best Practices in „Veröffentlichen“
Im Folgenden finden Sie die Best Practices, die Sie für alle Anwendungsfälle von „Veröffentlichen“ verwenden sollten. Eine umfassende Liste der kanalspezifischen Optionen in Veröffentlichen finden Sie in diesem Help-Center-Artikel.
Alternativtext
Alternativtext oder Alt-Text ist eine kurze schriftliche Beschreibung eines Bildes. Er verbessert die Barrierefreiheit, indem ein Bild für Besucher mit Worten beschrieben wird, die es nicht sehen können. Er hilft auch bei der Suchmaschinenoptimierung (Search Engine Optimization, SEO). Es wird empfohlen, immer Alt-Text für Ihre Bilder zu verwenden. Alt-Text ist für Facebook, Twitter und LinkedIn verfügbar. Wenn Sie Bilder anhängen, klicken Sie auf Alt-Text bearbeiten, um jedem Bild Text hinzuzufügen.
Bit.ly
Die Linkverfolgung liefert wertvolle Informationen und Analysen über Ihre Social-Media-Inhalte. Das Link-Tracking kann den Zusammenhang zwischen Ihren Posts und den gewünschten Ergebnissen direkt aufzeigen. Wenn Sie Ihr Bit.ly-Konto mit Meltwater verbinden, können Sie automatisch jeden angehängten Link, den Sie veröffentlichen, kürzen und verfolgen. Innerhalb Ihres Bit.ly-Kontos können Sie dann Link-Klick-Analysen verwenden, um die Interaktion mit den Links in Ihrem Post zu überprüfen.
Wenn Sie einen Link hinzufügen, sehen Sie eine Option zum Verkürzen von Links, die automatisch Ihr verbundenes Bit.ly-Konto verwendet.
Weitere Informationen zur Verbindung Ihres Bit.ly-Kontos mit Meltwater finden Sie in diesem Artikel.
Tags
Das Tagging Ihrer Inhalte ist eine großartige Möglichkeit, um die Trends Ihrer ausgehenden Nachrichten zu verfolgen, indem Sie den Bericht „Cross Channel Tags“ in Analyse verwenden. So können Sie Inhalte nach Tags und/oder Kampagnen in Ihren Berichten segmentieren. Da Sie mehr als ein Tag pro Beitrag anwenden können, ermöglicht dies bei der Erstellung von Berichten eine einfache Segmentierung. Es wird dringend empfohlen, dass Sie jeden Beitrag mit einem Tag versehen.
Wenn Sie einen neuen Post verfassen, wählen Sie beim letzten Schritt von „Terminieren und überprüfen“ die Option „Tag hinzufügen“.
Beispiel für Tag-Typen
Kampagnen-Tags – Kennzeichnung aller Posts innerhalb einer einzelnen Kampagne
Produkt-Tags – Segmentierung nach dem Produkt und/oder der Dienstleistung, die Sie anbieten
Geo-/Sprach-Tags – wenn Sie dieselbe Nachricht in verschiedenen Sprachen oder Regionen veröffentlichen
Pro-Tipp: Sie können sowohl in der Kalender- als auch in der Feed-Ansicht auch nach Tags filtern, um nur die gewünschten Inhalte zu sehen. Und wenn Sie vergessen haben, einen Beitrag zu markieren, können Sie den Filter für Marken-Posts in Nachrichten verwenden, um eine Markierung anzubringen, nachdem der Beitrag bereits veröffentlicht wurde.
Entwürfe
Im Abschnitt „Entwürfe“ befinden sich alle Ihre laufenden Arbeiten. Dies sind Inhalte, die zwar erstellt wurden, aber noch nicht zur Veröffentlichung bereit sind. Unabhängig davon, ob Sie noch auf die Genehmigung warten, der Text noch nicht fertig ist oder Sie noch kreative Elemente benötigen usw., Entwürfe bieten eine flexible Möglichkeit, Inhalte im Voraus zu planen und Ihrem Team gleichzeitig zu signalisieren, dass mehr Arbeit ansteht und weitere Maßnahmen ergriffen werden müssen.
Bei der Erstellung von Posts haben Sie die Optionen „Als Entwurf speichern“ oder „Einen Entwurf terminieren“.
Terminierte Entwürfe werden im Kalender angezeigt.
Bei der Anzeige des Kalenders werden terminierte Entwürfe mit einem mangofarbenen Band über der Karte des Posts angezeigt.
Ungeplante Entwürfe finden Sie unter „Entwürfe“ im Pullout-Fenster des Arbeitsbereichs.
Sie müssen kein Datum und keine Uhrzeit für Ihren Entwurf festlegen; dies wird jedoch empfohlen. Wenn Sie kein Datum und keine Uhrzeit auswählen, erscheint Ihr Entwurf nur unter „Entwürfe“ im Pullout-Fenster des Arbeitsbereichs. Da es für einen ungeplanten Entwurf kein Datum und keine Uhrzeit gibt, können wir ihn nicht in den Kalender eintragen.
Aus dem Entwurfsstadium verschieben
Um einen Entwurf aus dem Entwurfsstadium zu verschieben und entweder für einen späteren Zeitpunkt zu terminieren oder jetzt zu veröffentlichen, wählen Sie bitte die Option „Bearbeiten“ . Von dort aus navigieren Sie zum dritten Schritt im Posterstellungsworkflow und wählen Sie „Jetzt veröffentlichen“ oder „Für einen späteren Zeitpunkt terminieren“.
Bei einem ungeplanten Entwurf haben Sie die Möglichkeit, den Termin für den gewünschten Zeitpunkt im Kalender zu bearbeiten oder den Post einfach per Drag & Drop zu verschieben.
Anwendungsfälle für Entwürfe
Evergreen-Inhalte – Evergreen-Inhalte sind Inhalte, die unabhängig von der Jahreszeit relevant bleiben. Entwürfe sind auch eine gute Möglichkeit, Inhalte zu speichern, die Sie verwenden können, wenn Sie dem Kalender schnell etwas hinzufügen müssen.
Gemeinsame Nutzung von Inhalten – Wenn Sie für mehrere Märkte, Zielgruppen oder Länder veröffentlichen, können Entwürfe ein idealer Ort für die gemeinsame Nutzung von Inhalten sein. Durch die Erstellung von Inhalten und deren Speicherung in „Entwürfe“ können die Teammitglieder diese Inhalte kopieren und für ihren spezifischen Markt lokalisieren.
Genehmigungs-Workflow – alle abgelehnten oder nicht genehmigten Inhalte werden in „Entwürfe“ gespeichert. (Mehr dazu unten)
Publikumseinschränkungen
Mithilfe von Publikumseinschränkungen können Sie einschränken, wer Ihren Beitrag aufgrund von Alter, Land, Region, Stadt, Sprache usw. sieht. Diese Option ist sowohl für Facebook als auch für LinkedIn verfügbar.
Anwendungsfälle für Publikumseinschränkungen
Standort: Kombinieren Sie dies mit der Sprache Ihres Beitrags, um Ihre Nachricht pro Gebiet anzupassen
Beispiel: Ein Post in Englisch für ganz Kanada und der gleiche Post in Französisch nur für Quebec
Alter: Inhalte, die nur für bestimmte Altersgruppen verfügbar sind
Beispiel: Alkohol, Werbegeschenke usw.
A/B-Tests: Erstellen Sie eine leicht abweichende Nachricht für verschiedene Gruppen und verfolgen Sie dann die Analysen, um zu sehen, welche Nachricht besser ankommt.
Workflow für Genehmigungen
Die Zusammenarbeit im Team ist ein wesentlicher Bestandteil der Inhaltserstellung. Ein weiteres Mitglied Ihres Teams, das Social Media Content vor der Veröffentlichung überprüft, kann Ihnen dabei helfen, sicherzustellen, dass Ihr Tonfall und Ihr Branding konsistent sind.
Beim Erstellen von Inhalten in Engage haben Sie die Möglichkeit, einen Gutachter zuzuweisen.
Bei dieser Option werden die Inhalte in einen Genehmigungs-Workflow geschickt, bei dem der Prüfer die vorgeschlagenen Inhalte entweder genehmigen oder ablehnen muss. Notizen können zu allen Inhalten hinzugefügt werden, ebenso wie Ablehnungen, um eine umfassende Zusammenarbeit zu ermöglichen.
Pro-Tipp: Alle Inhalte, die abgelehnt oder nicht bis zum gewählten Veröffentlichungsdatum genehmigt werden, werden als Entwurf gespeichert.
Mobile App
Die Engage Mobile App erweitert den Genehmigungs-Workflow und ermöglicht es Benutzern, zugewiesene Posts auch unterwegs zu genehmigen oder abzulehnen. Über den Stream „Meine Aufgaben“ kann ein Benutzer Inhalte schnell genehmigen oder ablehnen, ohne an einem Computer sitzen zu müssen. Dies trägt dazu bei, die Zeit für die Erstellung und Überprüfung von Inhalten zu verkürzen.
Lesen Sie diesen Artikel, um mehr zu erfahren.
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