Meltwater Academy ist unsere Kundenschulungsplattform und Ihre Anlaufstelle für kostenlose Kurse und Ressourcen, die Ihnen helfen, den größtmöglichen Nutzen aus Ihrem Meltwater-Abonnement zu ziehen und Ihr Marketing- und PR-Wissen zu erweitern.
Meltwater Academy hilft Ihnen:
Ihre Fähigkeiten auszubauen, Ihre Karriere voranzubringen und sich Anerkennung für Ihre Kenntnisse zu verdienen – mit unseren Branchen- und Produktkursen in den Bereichen PR, Marketing und Social Media.
Erhalten Sie mit personalisierten On-Demand-Kursen Zugang zu Schulungen für unsere Produkte, und das in Ihrem ganz eigenen Tempo. Ihre Bedürfnisse, Ihr Zeitplan.
Ziehen Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihrem Meltwater-Abonnement. Nachrichten und soziale Medien ändern sich im Minutentakt, und unser Produkt entwickelt sich gemeinsam mit der Branche.
Zur Meltwater Academy gehen
Navigieren Sie zur Startseite von app.meltwater.com
Wählen Sie „Hilfe“, um Leitfäden und Ressourcen zu öffnen
Klicken Sie auf Meltwater Academy
Die Meltwater Academy wurde in unser Produkt integriert, was bedeutet, dass Sie keine neuen Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) erstellen müssen.
Sobald Sie über app.meltwater.com auf die Academy zugreifen, können Sie die Seite direkt aufrufen:
Häufig gestellte Fragen zur Meltwater Academy
F: Für wen sind diese Kurse gedacht?
A: Die Kurse wurden für Fachkräfte und Studierende in den Bereichen Marketing, PR und Kommunikation entwickelt, sind aber für jeden Interessierten zugänglich. Meltwater-Kunden haben automatisch über die Startseite der Meltwater-App Zugriff auf die Kurse. Für interessierte Nicht-Kunden können die Kurse über eine separate Website abgerufen werden: academy.meltwater.com.
F: Wie lange dauern die Kurse?
A: Alle Zertifizierungskurse können je nach Tempo des Lernenden in weniger als einer Stunde abgeschlossen werden.
F: Fallen für die Kurse Kosten an?
A: Nein, alle Kurse werden kostenlos für alle Interessierten angeboten
F: Warum sollte ich der Meltwater Academy beitreten?
A: Durch die Teilnahme an Academy-Kursen können Sie Ihre Fähigkeiten erweitern, Ihre Karriere voranbringen und sich mit unseren Branchen- und Produktkursen für die Bereiche Marketing, PR und Kommunikation Anerkennung für Ihr Wissen verdienen. Mit On-Demand-Schulungen können Sie in Ihrem ganz eigenen Tempo auf Schulungen zu Meltwater-Produkten zugreifen. Mit diesen Kursen können Sie sichergehen, dass Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihrem Meltwater-Abonnement ziehen. Sobald Sie einen Kurs abgeschlossen haben, werden Sie Teil unserer wachsenden Community, in der Sie Ideen und Fragen austauschen können. Nach Abschluss jeder Kursprüfung erhalten Sie ein Leistungszertifikat, das Sie als Nachweis Ihrer Kenntnisse zu Ihren Social-Media-Profilen und Ihrem Lebenslauf hinzufügen können.
F: Warum werde ich aufgefordert, ein Konto zu erstellen, wenn ich mich für einen Kurs einschreiben möchte?
A: Das sollte nicht passieren. Wenn dies dennoch der Fall ist, müssen Sie über die Produktseite auf die Meltwater Academy zugreifen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Klicken Sie auf https://app.meltwater.com/home
Finden Sie den Bereich „Leitfäden und Ressourcen“ und
Klicken Sie auf „Meltwater Academy“. Meltwater Academy sollte nun erkennen, wer Sie sind, und Sie müssen kein neues Konto einrichten.
F: Wie viel Zeit benötige ich, um „Kurse und Zertifizierung abzuschließen?
A: Zertifizierungen müssen innerhalb von 8 Wochen abgeschlossen werden. Kurse nehmen etwa 30–60 Minuten in Anspruch. Die Zertifizierungs-Tests dauern ebenfalls etwa 30 Minuten.
F: Wie kann ich mich auf Zertifizierungsprüfungen vorbereiten?
Die beste Art, sich auf eine Prüfung vorzubereiten, ist, sich alle Schulungsvideos anzusehen. Alle Antworten finden Sie dort oder in einer zusätzlich bereitgestellten Ressource. Die Prüfungsfragen setzen sich aus Fragen aus den Kapiteltests zusammen.
F: Läuft meine Zertifizierung ab?
A: Die Zertifizierung läuft nicht ab. Wenn eine maßgebliche neue Version veröffentlicht wird, werden neue Schulungen angeboten, um Ihr Wissen aufzufrischen, aber die Zertifizierung verfällt nicht.
F: Wie kann ich üben, was im Kurs gezeigt wird?
A: Am Ende jeder Lektion werden Sie ermutigt, das Gelernte zu üben, um sicherzustellen, dass Sie die Aktivität verstanden haben und das neue Wissen im Gedächtnis behalten können.
F: Was passiert, wenn ich meine Prüfung nicht bestehe?
A: Sie haben die Möglichkeit, die Prüfung zu wiederholen. Bitte sehen Sie sich die Videos erneut an, da alle Antworten in den Lektionen behandelt werden.
F: Ich habe technische Probleme, an wen soll ich mich wenden?
Wenn Sie Probleme beim Ansehen der Lektionen haben, leeren Sie Ihren Cache und/oder starten Sie Ihren Browser neu. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einem anderen Browser. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, können Sie sich an academy@meltwater.com wenden.
F: Wie bestehe ich die Prüfung und welche Art von Zertifizierung werde ich erhalten?
A: Ein Leistungszertifikat erhalten Teilnehmer, die bei der Prüfung eine Bewertung von mindestens 80 % erreichen.
F: Wie erhalte ich mein Zertifikat?
A: Sie erhalten eine E-Mail von Meltwater Academy <noreply@academy.certification.meltwater.com> mit einem Link zu Ihrem digitalen Zertifikat und Abzeichen. Wenn Sie Ihr Zertifikat nicht per E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
F: Wie kann ich mein Zertifikat auf meinem LinkedIn-Profil veröffentlichen?
A: Sie müssen ein Passwort erstellen, wenn Ihnen das digitale Zertifikat zugeschickt wird. Sie sollten oben auf dem Bildschirm eine „Passwort festlegen“-Benachrichtigung sehen. Falls nicht:
Klicken Sie auf „Anmelden“
Klicken Sie auf „Passwort vergessen“
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und es wird eine E-Mail gesendet
Passwort eingeben
Klicken Sie auf „Zugangsdaten anzeigen"
Sie sehen ein blaues Feld mit der Aufschrift „Auf LinkedIn-Profil posten“
F: Wird mein Fortschritt gespeichert?
A: Ja! Sie können eine Lektion anhalten und fortsetzen und Ihr Fortschritt wird automatisch gespeichert.
F: Kann ich mein Team für diese Kurse einschreiben?
A: Derzeit ist das nicht möglich. Die Teammitglieder müssen sich einzeln einschreiben, Sie können jedoch den Link zu einem Kurs teilen und Ihre Teammitglieder bitten, sich einzuschreiben. Wenn Sie ein großes Team haben, senden Sie uns eine E-Mail an Academy@meltwater.com für weitere Informationen.
F: Kann ich Empfehlungen für neue Kurse abgeben?
Ja! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an Academy@meltwater.com und teilen Sie uns mit, woran Sie interessiert sind. Wir arbeiten derzeit an unserer Kurs-Roadmap, würden aber gerne Ihre Vorschläge einbeziehen, wo immer es möglich ist.
F: Kann ich den Namen auf meinem Zertifikat ändern?
A: Ja! Melden Sie sich unter certification.meltwater.com an. Suchen Sie Ihr Zertifikat und klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Mehr“. Wählen Sie „Namensänderung beantragen“. Geben Sie die neuen Details ein und senden Sie eine Anfrage.
F: Können Nicht-Kunden auf die Meltwater Academy zugreifen?
A: Ja, die Academy ist für die Allgemeinheit zugänglich (https://academy.meltwater.com/). Benutzer, die keine Kunden sind, müssen sich registrieren, um sich für Kurse anzumelden (anstatt über die Produktplattform auf die Academy zuzugreifen, wobei die Anmeldung des Benutzers durch die Integration mit unserem Produkt automatisiert wurde, sodass Sie sich nicht registrieren müssen).
💡 Tipp
Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie uns gerne per Live-Chat oder besuchen Sie unsere Kunden-Community.
Finden Sie Antworten und erhalten Sie Hilfe von den Meltwater Support- und Community-Experten.