Indem Sie auswählen, welche Ihrer Engage-Benutzer Inhalte auf jedem Ihrer Social-Media-Profile veröffentlichen und ansehen dürfen, können Sie Ihre Profile basierend auf den Rollen und Verantwortlichkeiten Ihrer Teammitglieder segmentieren.
Benutzer, die einem Social-Media-Profil zugewiesen wurden, können Daten für dieses Profil innerhalb von „Nachrichten“, „Veröffentlichen“ und „Social-Media-Analyse“ sehen, wozu andere Benutzer, die nicht zugewiesen wurden, nicht in der Lage sind. Die Benutzer werden keinen Social-Media-Profilen zugewiesen und sehen erst dann Daten in Engage, wenn sie Profilen zugewiesen worden sind.
Dieser Artikel behandelt:
Voraussetzungen
Bevor Sie anderen Benutzern Engage-Berechtigungen zuweisen, bestätigen Sie, dass Sie als Administrator eingerichtet sind. Wenn Sie als Betrachter eingerichtet sind, wenden Sie sich an einen Administrator Ihres Kontos, um Ihre Benutzerrolle zu aktualisieren, oder führen Sie die nächsten Schritte aus. Erfahren Sie mehr über das Hinzufügen, Entfernen und Aktualisieren von Benutzereinstellungen.
Stellen Sie als Nächstes sicher, dass andere Benutzer im Abschnitt Benutzer verwalten zu Ihrem Meltwater-Konto hinzugefügt wurden.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf das Dropdown-Menü Konto
Klicken Sie auf Nutzerverwaltung.
Wählen Sie Benutzer hinzufügen, wenn dem Konto noch kein Benutzer hinzugefügt wurde.
Navigieren Sie zum Abschnitt Engage-Berechtigungen.
Wählen Sie Admin aus.
Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen.
Verbinden Sie abschließend Ihre eigenen Social-Media-Konten. Erfahren Sie mehr über das Verbinden Ihrer eigenen Social-Media-Konten.
Zuweisen von Benutzerberechtigungen
Nachdem Sie bestätigt haben, dass Sie Administrator des Kontos sind, können Sie Benutzern Engage-Berechtigungen erteilen oder diese ändern. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf das Dropdown-Menü Konto
Klicken Sie auf Social-Media-Verknüpfungen
Navigieren Sie zu Eigene Verknüpfungen.
Navigieren Sie zu dem verbundenen Konto, dem Sie einen Benutzer hinzufügen möchten.
Klicken Sie auf das „+“ unter Zugewiesene Benutzer.
Wählen Sie den/die Benutzer aus, der/die Zugriff auf dieses Konto haben sollen.
Passen Sie ihre Berechtigungen an, indem Sie auf die Drop-Down-Menüs klicken.
Klicken Sie auf Zuweisen.
Berechtigungstypen
Voller Zugriff
Verfügbar für Nachrichten, Veröffentlichen und Social-Media-Analyse
Dies ist die höchste Berechtigungsstufe und damit können Benutzer alle Aufgaben ausführen
Posts müssen von einem Benutzer mit der aktivierten Rolle „Genehmigende Person“ genehmigt werden (weitere Informationen unten)
Benötigt Genehmigung
Nur verfügbar für Veröffentlichen
Dies ist die zweithöchste Berechtigungsstufe und damit können Benutzer neue Posts erstellen
Posts müssen von einem Benutzer mit der aktivierten Rolle „Genehmigende Person“ genehmigt werden (weitere Informationen unten)
Nur anzeigen
Nur verfügbar in Nachrichten und Veröffentlichen
Damit können Benutzer die meisten internen Aktionen anzeigen und ausführen
Es sind keine Aktionen erlaubt, mit denen Posts/Engagements im Namen der Marke an native Kanäle gesendet werden können
Der Benutzer hat Zugriff auf die Social-Media-Verknüpfung, kann jedoch keine Aktionen durchführen
Kein Zugriff
Verfügbar in Nachrichten, Veröffentlichen und Social-Media-Analyse
Benutzer mit dieser Einstellung sehen die Social-Media-Verknüpfung nicht in der Kontoauswahl für die Produktbereiche, auf die sie keinen Zugriff haben
Genehmigende Person
Verfügbar in Veröffentlichen
Die genehmigende Person gibt Benutzern die Möglichkeit, einen Entwurf in „Veröffentlichen“ zu genehmigen
Benutzer, die als genehmigende Personen markiert sind, werden in den Drop-Down-Menüs „Zuweisende Person“ innerhalb von „Veröffentlichen“ angezeigt
Ein Benutzer kann nur dann den Status als genehmigende Person haben, wenn er die Berechtigung „Voller Zugriff“ oder „Nur anzeigen“ für „Veröffentlichen“ hat
Berechtigungen in Veröffentlichen
Inhaltsänderungen erstellen
Wenn ein Benutzer die Berechtigung „NUR ANZEIGEN“ für alle zugewiesenen Konten hat, wird diesem Benutzer die Schaltfläche „Inhalt erstellen“ nicht angezeigt. Der Benutzer kann auch nicht auf den Kalender klicken, um einen Post zu erstellen.
Im ersten Schritt des Veröffentlichungsprozesses sind nur Konten verfügbar, für die der Benutzer die Berechtigung VOLLER ZUGRIFF oder BENÖTIGT GENEHMIGUNG hat.
Anwenden von Berechtigungen auf Post-Gruppen
Die Zuweisungsstufe einer Post-Gruppe basiert auf der niedrigsten Stufe, die einem Konto in dieser Post-Gruppe zugewiesen ist. Ausgenommen sind Konten ohne Zugriff.
Beispiele:
Änderungen am Genehmigungsablauf
Wenn ein Benutzer für alle Konten in der Post-Gruppe als GENEHMIGENDE PERSON markiert ist, passiert Folgendes:
Er wird in der Drop-Down-Liste der genehmigenden Personen aufgeführt
Er sieht für Schaltflächen „Genehmigen“ und „Ablehnen“ für relevante Post-Gruppen
Benutzer, die mit der Berechtigung BENÖTIGT GENEHMIGUNG auf eine Post-Gruppe zugreifen können, müssen eine genehmigende Person für die Post-Gruppe festlegen. Das bedeutet, dass diese Benutzer auch nicht die Funktion „Jetzt posten“ verwenden können.
Aktionen für Post-Gruppen
Benutzer können die folgenden Aktionen nur für NUR ANZEIGEN-Post-Gruppen durchführen:
Taggen
Zuweisen
Klonen und bearbeiten
„Voller Zugriff“ und „Kein Zugriff“: keine Änderung.
Berechtigungen in Nachrichten
Änderungen am Content-Stream
Der Content-Stream zeigt Inhalte, die sich auf Konten mit NUR ANZEIGEN-Zugriff beziehen zusammen mit den folgenden Änderungen:
Der Inhaltskarte wurde ein neues „Nur anzeigen“-Badge hinzugefügt
Keine Möglichkeit, als „abgeschlossen“ (oder „neu“) zu markieren
Keine Möglichkeit, Inhalte auf FB oder IG auszublenden
Keine Möglichkeit, Benutzer auf FB zu sperren
Keine Möglichkeit, eine Twitter-Direktnachricht von einer Antwort zu senden
Änderungen des Lesebereichs
Das rechte Fenster zeigt Inhalte, die sich auf Konten mit NUR ANZEIGEN-Zugriff beziehen zusammen mit den folgenden Änderungen:
Der übergeordneten Post-Ebene wurde ein neues „Nur anzeigen“-Badge hinzugefügt
Keine Möglichkeit, den Thread oder den übergeordneten Post zu kommentieren/zu beantworten
Keine Möglichkeit zum Liken oder Retweeten
Keine Möglichkeit, als „abgeschlossen“ (oder „neu“) zu markieren
Keine Möglichkeit, Inhalte auf FB oder IG auszublenden
Keine Möglichkeit, Benutzer auf FB zu sperren
Keine Möglichkeit, eine Twitter-Direktnachricht von einer Antwort zu senden
Modal für Social-Media-Benutzerprofile
Die Modals für Social-Media-Benutzerprofile im Zusammenhang mit NUR ANZEIGEN-Konten werden angezeigt, aber Benutzer können den Twitter-Followerstatus nicht ändern.
„Voller Zugriff“ und „Kein Zugriff“: keine Änderung
Einschränkungen
Kontoadministratoren können neue Verknüpfungen herstellen und Benutzerzuweisungen ändern.
Kontobetrachter können keine neuen Verknüpfungen herstellen oder Benutzerzuweisungen aktualisieren.
Kontobetrachter können Konten, denen sie zugewiesen wurden, mit den Berechtigungen „Nur anzeigen“ und „Voller Zugriff“ erneut verknüpfen.
💡 Tipp
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