So erfahren Sie mithilfe unseres Teams mehr über Ihr Konto

Wir haben hier ein engagiertes Team, um Ihnen zu helfen! Erfahren Sie, wie Sie uns per Live-Chat oder E-Mail erreichen

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Verfasst von Robert B.
Vor über einer Woche aktualisiert

Willkommen bei Ihrem Leitfaden für die Beschaffung zusätzlicher Kontoinformationen. Wir haben eine Reihe von Teams in jeder Region, die Ihnen mit Details zu Ihrem Konto über die Einrichtung der Überwachung hinaus helfen können.

Wir können Ihnen bei der Suche nach Unterstützung in einem der folgenden Bereiche helfen:

  • Überprüfung Ihrer aktuellen Produktmerkmale

  • Informationen über andere Meltwater-Produkte

  • Vertragsdetails, Termine und Kostenrechnungen

  • Hilfe bei Rechnungsdetails

  • Verlängerungen und Stornierungen

  • Angaben zum Urheberrecht und zur Paywall der Publikation innerhalb Ihrer Region

  • Zusätzliches Wire-Guthaben

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Anfrage einem dieser Bereiche entspricht, wenden Sie sich bitte per Live-Chat an unser Team, das Ihre Anfrage bestätigen und ggf. weiterleiten kann.


So kontaktieren Sie unser Team

Sie können uns entweder über den Live-Chat innerhalb des „Hilfe“-Assistenten erreichen oder uns eine E-Mail an help@meltwater.com senden.

Damit unser Team Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten kann, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Angaben zu machen:

  • Den Namen Ihres Unternehmens

  • Einzelheiten zu den von Ihnen gesuchten zusätzlichen Kontoinformationen

  • Eine Kontakt-Telefonnummer


Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne über den Live-Chat erreichen!

Ihr Meltwater Team

Hat dies Ihre Frage beantwortet?