Häufig gestellte Fragen

Explore+ ist die Meltwater Plattform für Social Media und Media Intelligence für Unternehmen – entwickelt für Forschungsteams, strategische Vermarkter und Kommunikationsprofis, die sowohl schnelle als auch tiefe Insights auf globaler Ebene benötigen. Explore eignet sich hervorragend für die Echtzeitüberwachung, Alerts und schnelle Antworten. Explore+ baut auf dieser Dynamik auf und bietet Struktur und Tiefe durch eine erweiterte Gliederung, umfangreichere historische Daten, verbesserte Dashboards und eine Verwaltung auf Unternehmensebene für große oder wachsende Teams.

Standardsuchen werden in der zentralen Datenbank von Meltwater ausgeführt. Sie sind schnell, flexibel und unbegrenzt. Sie können diese im Abschnitt „Explore“ Ihres Meltwater-Erlebnisses erstellen.

Optimierte Suchen werden ausschließlich im Explore+-Bereich erstellt und verwaltet und bieten mindestens zwei Jahre an historische Daten. Sie bilden die Grundlage für Ihren privaten Explore+-Index, der im Laufe der Zeit kontinuierlich wächst und auf den anfänglichen zweijährigen Verlaufsdaten aufbaut. Optimierte Suchen ermöglichen auch eine erweiterte Gliederung durch benutzerdefinierte Felder und unterstützen umfangreichere Datenanreicherungen.

Ja. Standardsuchen und Optimierte Suchen können auf den Insights-Seiten und in „Analysen“ in Explore+ nebeneinander verwendet werden. Sie können nicht in einem einzigen Widget gemischt werden, sondern können zusammen in allen Widgets erscheinen. Benutzerdefinierte Erweiterungen wie benutzerdefinierte Felder gelten nur für gespeicherte Optimierte Suchen.

Insight-Seiten unterstützen sowohl Vorlagen als auch manuelle Anpassungen. Benutzer können bis zu 10 Tabs hinzufügen, Ordner erstellen und Filter wie Tonalität, Quelle, Autor und mehr anwenden. Eine zusätzliche Layout-Flexibilität wird derzeit entwickelt.

„Analysen“ ist eine statische KPI-Vergleichsansicht. Viele Explore+-Benutzer beginnen mit der Untersuchung von Daten in der Analysen-Ansicht und gestalten dann Insight-Seiten mit den KPIs, um Insights und Kontext hinzuzufügen. Insight-Seiten sind anpassbare, dynamische Dashboards, die für Storytelling und Stakeholder-Berichte entwickelt wurden.

Vorlagen und Anpassungen sind ab heute verfügbar, mit Verbesserungen wie Ordnern und Registerkarten. In Zukunft wird es noch mehr Flexibilität geben

Um eine bestimmte Nennung von einer Insights-Seite zu entfernen, können Sie die Funktion „Ausblenden“ verwenden.

Ja, 60 pro Ordner.

Explore+ bietet beim Erstellen Optimierter Suchen Zugriff auf 24 Monate historischer Daten. Explore+-Konten verfügen über Datenspeicher für Optimierte Suchen, wobei je nach Lizenz Speicherbeschränkungen gelten.

Optimierte Suchen bilden die Grundlage für Ihren privaten Explore+-Index, der im Laufe der Zeit kontinuierlich wächst und auf den anfänglichen zweijährigen Verlaufsdaten aufbaut. Optimierte Suchen ermöglichen auch eine erweiterte Gliederung durch benutzerdefinierte Felder und unterstützen umfangreichere Datenanreicherungen.

Explore+-Benutzer haben Zugriff auf beide und können sie zusammen verwenden. Sie sind so konzipiert, dass sie sich gegenseitig ergänzen – vor allem, da sich gemeinsame Funktionen im Laufe der Zeit immer weiter vereinheitlichen.

Derzeit nicht.

Ja – die Tonalität kann auf der Entitätsebene innerhalb von Insight-Seiten gemessen werden.

Ja, wenn die Instagram-Anmeldeinformationen verknüpft sind.

Benutzerdefinierte Kategorien sind gespeicherte Boolesche Abfragen, die als Tags fungieren, um Ihre Suchergebnisse in Explore einzugrenzen. Sie sind als wiederverwendbare Filter konzipiert, die Sie auf Ihre Suche anwenden können, um tiefere Analysen und Vergleiche durchzuführen.

💡 Tipp

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