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Engage Nachrichten 2.0

Nachrichten wurden für mehr Geschwindigkeit und Einfachheit neu gestaltet.

Cheyenne V. avatar
Verfasst von Cheyenne V.
Vor über einer Woche aktualisiert

Erleben Sie in Nachrichten 2.0 eine schnellere, schlankere Oberfläche mit zeitsparenden Funktionen und benutzerfreundlichen Upgrades zur Optimierung Ihres Workflows.

Dieser Artikel behandelt:

Neue Funktionen und Upgrades

Neue Funktionen

  • Sofortbenachrichtigungen für neue Inhalte: Bleiben Sie mit Alerts über neue Inhalte sofort auf dem Laufenden – kein manuelles Aktualisieren erforderlich.

  • Content-Stream-Exporte: Exportieren Sie mühelos Ihren Content-Stream, um Berichte zu erstellen oder ihn mit Ihrem Team zu teilen.

  • Planung von Reposts mit Kommentaren für X: Planen Sie Reposts mit zusätzlichen Kommentaren, um das Engagement zum perfekten Zeitpunkt zu steigern.

  • Konten organisieren: Vereinfachen Sie Workflows, indem Sie Konten in Gruppen organisieren, um eine maßgeschneiderte Verwaltung und effiziente Warteschlangenhandhabung zu ermöglichen.

Upgrades

  • Schnellere Ladezeiten: Verkürzen Sie die Wartezeiten und konzentrieren Sie sich mehr auf die Interaktion mit Ihrer Zielgruppe.

  • Erweitertes Antwortfeld: Verfassen Sie mühelos längere Antworten und sehen Sie sich diese in der Vorschau an, damit Ihre Antworten klar und deutlich sind.

  • Kopieren von Text mit einem Klick: Kopieren Sie Nennungen aus Ihrem Content-Stream sofort mit einem einzigen Klick.

  • Slide-Out für Fan-Profile: Sehen Sie detaillierte Fan-Profile, einschließlich Notizen und Historie, in einem praktischen Slide-Out-Panel an.

  • Nachverfolgung von Team-Antworten: Verbessern Sie die Zusammenarbeit, indem Sie einfach nachverfolgen, welches Teammitglied auf Markennennungen geantwortet hat.

LinkedIn-Funktionen

LinkedIn-Nennungen

Überwachen und beantworten Sie LinkedIn-Nennungen Ihrer eigenen LinkedIn-Seiten in Posts direkt in Nachrichten.

Hinweis: Nennungen in Antworten und Kommentaren sind nicht verfügbar.

Um LinkedIn-Nennungen in Ihrem Posteingang anzuzeigen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste im Drop-down-Menü auf Engage.

  2. Klicken Sie auf Nachrichten

  3. Verwenden Sie den Typ -Filter

  4. Navigieren Sie zum Abschnitt LinkedIn.

  5. Wählen Sie Nennungen.

  6. Verfahren Sie und senden Sie Antworten auf Nennungen genauso, wie Sie es für andere LinkedIn-

    Inhalte tun.

LinkedIn-Kommentare und -Antworten löschen und TikTok-Kommentare und -Antworten ausblenden

Blenden Sie Kommentare ganz einfach einzeln aus oder richten Sie automatische Regeln ein, um Kommentare mit bestimmten Stichwörtern auszublenden. Erfahren Sie mehr über die regelbasierte Automatisierung für eigene Social-Media-Konten.

Um Kommentare einzeln auszublenden, befolgen Sie diese Schritte:

  1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste im Drop-down-Menü auf Engage.

  2. Wählen Sie Nachrichten

  3. Klicken Sie im Content-Stream auf das Kebab-Menü in einem LinkedIn- oder TikTok-Kommentar oder

    Antworten

  4. Wählen Sie Löschen für LinkedIn oder Ausblenden für TikTok. Stellen Sie sicher, dass Sie alle anderen Aktionen abschließen, bevor Sie Löschen oder Ausblenden auswählen, da der Kommentar oder die Antwort aus dem Content-Stream entfernt wird.

  5. Um versteckte Kommentare auf TikTok anzuzeigen, klicken Sie auf das Augensymbol oben im Inhalt

    Stream.

  6. Auf gelöschte LinkedIn-Kommentare und -Antworten kann nach der Löschung nicht mehr zugegriffen werden.

Verwendung von Nachrichten

Sofortbenachrichtigungen für neue Inhalte

1. Wenn eine neue Nachricht eingeht, wird die Pop-up-Schaltfläche Neue Nachricht angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche und Ihr Content-Stream wird mit neuen Inhalten aktualisiert.

Content-Stream-Exporte

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Exportieren , um eine CSV-Datei herunterzuladen. Sie erhalten eine E-Mail und einen In-App-System-Alert, wenn die Datei zum Download bereit ist.

Planung von Reposts mit Kommentaren für X

3. Klicken Sie auf Repost mit Kommentar. Daraufhin öffnet sich eine neue Registerkarte im Veröffentlichungskalender mit dem Tweet im Erstellungsfeld.

Gruppenkonten

4. Filtern Sie Ihren Content-Stream schnell nach den Profilen, die Sie in Gruppen zusammengefasst haben.

Schnellere Ladezeiten

5. Verbringen Sie weniger Zeit mit Warten und mehr Zeit mit Engagements.

Erweitertes Antwortfeld

6. Wenn Sie eine längere Antwort eingeben, wird das Antwortfeld erweitert, um eine bessere Sichtbarkeit beim Tippen zu gewährleisten.

Kopieren von Text mit einem Klick

7. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kopieren“ neben einer Nennung im Content-Stream und diese wird in Ihre Zwischenablage kopiert.

Slide-Out für Fan-Profile

8. Klicken Sie auf das Profilbild eines Fans und das Profil des Fans wird auf der rechten Seite angezeigt. Verlauf anzeigen, Notizen hinterlassen und auf ihr natives Profil zugreifen.

Nachverfolgung von Team-Reaktionen

9. Der Name der antwortenden Person wird nun in den Antwortdetails angezeigt.

💡 Tipp

Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie uns gerne per Live-Chat oder besuchen Sie unsere Kunden-Community.

Finden Sie Antworten und erhalten Sie Hilfe von den Meltwater Support- und Community-Experten.

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