Wenn Sie mit dem Meltwater Produkt Medienarbeit gut vertraut sind, haben Sie wahrscheinlich private Kontaktdatensätze für Journalisten in die Plattform importiert oder erstellt. Das Erstellen privater Kontaktprofile ist von Vorteil, wenn Sie wissen, dass Meltwater den Kontakt derzeit nicht in der Datenbank hat.
Da Meltwater die Datenbank jedoch regelmäßig aktualisiert und neue Kontakte hinzufügt, ist es sinnvoll, diese öffentlichen Einträge zu verwenden, soweit diese geeignet sind. Wenn Sie sehr viele private Kontakte haben, ist diese fortschrittliche Verwaltungsfunktion genau das Richtige für Sie.
Vorteile der Verwendung der öffentlichen Datenbankeinträge von Meltwater:
Öffentliche Kontaktprofile sind mit veröffentlichten Inhalten verknüpft.
Öffentliche Kontaktprofile werden vom Meltwater Medienrecherche Team überprüft, wenn Signale darauf hindeuten, dass sich wichtige Informationen in diesem Profil geändert haben könnten. Meltwater aktualisiert Profile, wenn festgestellt wird, dass diese Informationen veraltet sind.
Als unser Kunde müssen Sie bei den Kontaktdatenbank-Einträgen von Meltwater nicht der „Datenverantwortliche“ sein, wohingegen Sie bei privat importierten Kontakten der „Datenverantwortliche“ sind.
Um unsere Plattform benutzerfreundlicher zu gestalten und die Datenverwaltung zu erleichtern, haben wir die Möglichkeit freigeschaltet, Ihre privaten Kontakte mit unserer Datenbank abzugleichen und gefundene Übereinstimmungen zusammenzuführen.
Dieser Artikel behandelt:
Ausführung eines Profilabgleichs aus einer Medienliste
Der erste Schritt zum Extrahieren von privaten und öffentlichen Profilübereinstimmungen besteht darin, einen Abgleich aus einer relevanten Medienliste auszuführen. Gehen Sie zunächst folgendermaßen vor:
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf das Drop-Down-Menü Medienarbeit
Wählen Sie Medienlisten aus.
Klicken Sie auf der Registerkarte Medienlisten auf eine Medienliste, von der Sie wissen, dass sie eine Reihe von privat erstellten oder importierten Kontaktprofilen enthält.
Sobald Sie sich auf der Detailseite einer Medienliste befinden, klicken Sie auf Aktionen.
Wählen Sie Private und öffentliche Profile abgleichen.
Sie werden per E-Mail und In-App-Alert informiert, wenn Übereinstimmungen mit Ihrer Medienliste gefunden werden.
Klicken Sie auf Übereinstimmungen überprüfen, um direkt zum Workflow für die Überprüfung der Übereinstimmungen zu gelangen.
Alternativ können Sie sich auch alle Ihre passenden Abgleiche ansehen, indem Sie in der linken Navigationsleiste die Rubrik Medienarbeit auswählen.
Klicken Sie auf Medienlisten.
Wählen Sie Aktionen
Wählen Sie Private und öffentliche Profile abgleichen.
Ausführung eines Profilabgleichs mit einem Kontaktimport
Wenn Sie eine CSV-Datei mit einer Reihe von Kontaktprofilen importieren, die zu Meltwater hinzugefügt werden sollen, haben Sie die Möglichkeit, beim Importieren dieser Profile einen Profilabgleich auszuführen. Wenn Sie diese Funktion nutzen, verwenden wir die öffentlichen Übereinstimmungen anstelle eines privat importierten Datensatzes. Die Vorteile der Nutzung dieser öffentlichen Übereinstimmungen haben wir oben beschrieben.
Gehen Sie zunächst folgendermaßen vor:
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf das Drop-Down-Menü Medienarbeit
Wählen Sie Medienlisten aus.
Wählen Sie Aktionen
Klicken Sie auf Journalisten aus CSV-Liste importieren
Stellen Sie im Workflow des Kontaktimports sicher, dass Kontaktabgleich aktiviert ist.
Nachdem Sie eine Datei zum Hochladen und alle entsprechenden Medienlisten ausgewählt haben, zu denen die neuen Kontakte hinzugefügt werden sollen, klicken Sie auf Kontakte hinzufügen.
Sie werden per E-Mail und In-App-Benachrichtigung informiert, wenn für Ihren Import Übereinstimmungen gefunden werden.
Klicken Sie auf Übereinstimmungen überprüfen, um direkt zum Workflow für die Überprüfung von Übereinstimmungen zu gelangen.
Alternativ können Sie alle Ihre passenden Abgleiche überprüfen, indem Sie das Drop-Down-Menü Medienarbeit in der linken Navigationsleiste auswählen.
Wählen Sie Medienlisten aus.
Klicken Sie auf Aktionen
Wählen Sie Private und öffentliche Profile abgleichen.
Überprüfung und Zusammenführung von Übereinstimmungen mit öffentlichen Profilen, die in einem Profilabgleich gefunden wurden
Sobald Sie einen Abgleich durchgeführt haben – entweder von einer Medienliste oder während des Kontaktimport-Workflows – möchten Sie alle geeigneten Übereinstimmungen überprüfen und entscheiden, ob Sie diese Datensätze zusammenführen möchten. Wenn Sie keinen Abgleich ausgeführt haben, lesen Sie bitte die Abschnitte oben in diesem Artikel, um zu erfahren, wie Sie dies tun können, bevor Sie fortfahren.
Navigation zur Seite „Übereinstimmungen überprüfen“
Navigieren Sie in der linken Navigationsleiste zum Drop-Down-Menü Medienarbeit.
Wählen Sie Medienlisten aus.
Klicken Sie auf Aktionen
Klicken Sie auf Private und öffentliche Profile abgleichen.
In der Tabelle sehen Sie alle Abgleiche, die Sie für Listen oder importierte Dateien ausgeführt haben
Klicken Sie auf einen der passenden Abgleiche, um zur Bewertungsseite zu gelangen. In dieser Tabelle können Sie ausstehende Abgleiche, die Sie nicht mehr überprüfen möchten, einzeln oder auf einmal löschen.
Für jeden Abgleich sehen Sie in einer Tabelle eine Zusammenfassung der Übereinstimmungen, die zwischen Ihren privaten Kontakten und der öffentlichen Kontaktdatenbank von Meltwater gefunden wurden. Mit dem Drop-Down-Menü auf der linken Seite der Symbolleiste können Sie ganz einfach zwischen den passenden Abgleichen hin- und herschalten.
Sie können sie entweder einzeln oder auf einmal direkt aus der Tabelle heraus zusammenführen, oder Sie klicken auf ein übereinstimmendes Profil, um die Informationen für Ihren privaten Datensatz, den Datensatz von Meltwater und das vorgeschlagene zusammengeführte Profil zu überprüfen.
Auf der Seite Details überprüfen sehen Sie drei Vorschauen des Kontaktprofils. Die linke Seite ist Ihr privater Datensatz, die rechte Seite ist der Datensatz von Meltwater und die mittlere ist der zusammengeführte Datensatz. Sie werden feststellen, dass alle Medienlisten, zusätzlichen E-Mail-Adressen oder Telefonnummern in Ihrem privaten Datensatz dem zusammengeführten Profil hinzugefügt werden.
Klicken Sie auf Dieses Profil zusammenführen, wenn Sie das zusammengeführte Profil in Zukunft verwenden möchten.
Die Vorschau des zusammengefassten Profils wird anstelle des privaten Kontaktprofils verwendet und das private Kontaktprofil wird gelöscht.
Hinweise und Einschränkungen
Wir haben diese Funktion entwickelt, um Ihnen zu helfen, Ihre Erfahrung im Bereich der Medienarbeit zu optimieren. Es gibt jedoch Einschränkungen, die benannt werden müssen. Und zwar:
Wenn Sie private und öffentliche Profile zusammenführen, können wir nur die folgenden in Ihrem privaten Datensatz enthaltenen Informationen beibehalten:
E-Mail-Adressen
Telefonnummern
Medienlisten
Öffnungsraten
Gespeicherte Notizen zum Profil
Der Abgleich basiert auf einer exakten Übereinstimmung der E-Mail-Adresse und leichten Abweichungen in der Schreibweise des Kontaktnamens.
💡 Tipp
Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie uns gerne per Live-Chat oder besuchen Sie unsere Kunden-Community.
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